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不受影响，既互相独立，又互相联结，实现最佳效率。 对外支持场景：可与外包供应商、外部客户等企业建立互信，实现特定人员跨企业沟通，既保证信息安全，又方便在线协作。 跨租户沟通设置步骤 本节以母公司A和子公司B需要建立跨租户沟通为例说明。 A公司全局管理员登录管理后台，在“设置”下拉菜单选择“跨租户沟通”。
在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置：登录硬终端Web界面，在“系统配置 > 网络 > TR069”中查看。 检查硬终端版本。在“Help“>“Version“中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC600，若不是推荐
会议的默认时区 开会通用选项 同声传译语言 来宾被点名时观看的画面 来宾被广播时观看的画面 默认会议类型 来宾扫码邀请任意硬终端入会 会议安全：可对会议是否加墨，录制回放权限进行管控； 会议通知：可对会前短信提醒，会前邮件提醒，会议通知方式进行设置； 会议语音设置：可以对会议中的
是否输入错误。 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后查看系统状态是否正常。 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”查看。 如果ACS显示“未连接”，请检查：ACS地址、用户
邮箱无法收件怎么办？ 登录企业邮箱web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。 父主题： 邮件
邮件发送失败？ 登录企业邮箱web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空WeLink发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。
开的：点击界面左上角头像进入“设置->新消息提醒”，查看“消息通知”是否开启。 请确保手机设置中WeLink允许通知的开关是打开的； 最后检查群消息设置中“消息免打扰”开启，这样才能确保所有的新消息都能收到震动或者声音通知。 不同手机品牌型号，开启WeLink消息通知的方法参考如下：
直播电脑 设备要求：高性能笔记本，CPU性能需要配置高于I5 9300HF（主频2.4GHz 4核8线程以上性能的CPU） , 16G内存，直播前检查电脑设置，提前重启开机。尽量保证直播时， CPU占用不要超过70%，内存使用不超过65%。 关闭正在更新的windows补丁或提前让补丁更新结束。
ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常，将云平台类型改回华为云后保存。
密码54321。侧边栏划出，点击设置 > 进入安卓界面 > 输入管理密码 > 修改密码。 侧边栏划出菜单栏，进入安卓界面后，没有办法退出当前界面，怎么解决？ 检查网卡里面有个USB的网卡是否被禁用（或修改），需恢复使用，保持自动获取。 如USB网卡正常，禁用一次后，重新启用网卡，问题还依旧，尝试下一步操作。
单击“资源管理>云会议室”，管理员可启用/停用云会议室。 终端管理 单击“终端管理>硬件终端”，管理员可添加/删除/导入/导出硬件终端设备，设备相关要求请参考检查硬终端版本。 单击“终端管理>分组管理”，管理员可添加设备及进行分组管理。 单击“终端管理>运维监控>终端监控”，管理员可查看硬件终端设备
具条界面，您可以上移或下移、隐藏或显示工具条上的图标。进入自定义工具条界面时，需要输入遥控器管理员密码，缺省密码请咨询管理员，为了确保账号安全，建议首次开机后立即更改密码，并定期更改密码。 切换画面布局 您可以通过调整屏幕布局从而在一个显示设备上观看多个图像的组合。图中出现的布局
单击“操作”列“定制”，进入cube“定制数据集”页面。 选择事件模板或定制数据集对象，进入自定义对象页面，新增自定义字段。 选择脚本，单击禁用脚本，输入代码，单击保存，单击启用脚本。 定制逻辑：默认按事件模板及其内部包含的字段生成参数。支持修改。 进入“配置”页面，单击“定时任务”页签，点击任
听别人声音小？ 先检查当前是扬声器还是听筒模式。 确认是否会议中所有人都听发言人声音比较小。 如果是，请发言人调大音量，如果还是不行，请反馈发言人日志。 如果不是，反馈本人日志。 可播放本地音频文件，测试本地扬声器设备是否正常。 父主题： 会议
后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“WeLink管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 进入“帮助 > 版本”检查设备的版本，TE10和TE20要求版本为最新版本V600R019C00SPC600，如果版本过低，请先升级到最新版本，版本升级完后重新激活。
方法1：您可登录WeLink客户端，点击个人头像，选择“个人会议管理平台”，可直接跳转至会议管理平台的创建网络研讨会页面。 如您已下载WeLink客户端，请检查是否已更新到V7.12.4及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。 如您客户端版本已经最新但未看到“创建网络研讨会”入口，请您联系企业管理员确认是否已给您分配网络研讨会资源。
可能是终端音量过大，建议按终端默认音量的15档输出。 如果是电视扬声器输出，可能是电视延时过大或者开启了电视音效，建议关闭音效。 求助硬终端售后，检查硬终端配置是否有问题。 父主题： 业务故障
如您使用桌面端主持网络研讨会，PC版/Mac版WeLink请点这里下载。 如您使用移动端主持网络研讨会，扫码下载移动客户端。 如您已下载WeLink客户端，请检查是否已更新到V7.12.4及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。 桌面端主持网络研讨会 建议您使用桌面端主持网络研讨会，会议效果更佳。 PC端进入网络研讨会
软件操作问题 PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？
2021/02—2021/04 一级菜单调整 名称修改 应用管理——应用；智能办公——智能；安全设置——安全；企业运营——运营 新增会议一级菜单 菜单顺序调整 安全菜单调整 设备管理改为安全围栏 安全水印和安全沙箱合并到数据密盾 安全围栏界面优化 新增会议一级菜单 新增直播 新增智慧教室 管理后台首页续费扩容改为直接跳转到华为云官网
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