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could not handle archive."} 原因分析 安装路径输入不合法，部署Linux主机应用时输入Windows格式的路径。 处理方法 输入符合系统标准的安装路径。 父主题： 执行Shell脚本
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
执行Shell脚本 Execute sh script 失败 部署显示成功但没达到预期结果 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 在Centos上安装软件提示网络故障 在Ubuntu上安装软件提示网络故障
文件删除失败（Linux） 问题现象 日志没有报错，但是文件没有删除成功。 原因分析 可能是用户输错了文件路径，删除的时候没找到这个文件，所以默认已经删除。 处理方法 检查输入的文件路径，确保路径正确。 父主题： 删除文件
选择普通执行时，shell脚本会以默认的方式执行 , 执行日志会打印相应的执行结果 , 但是不能启动服务或者进程 。 选择后台执行时 , 可以启动服务或进程 , 但执行日志不会打印执行结果 。 shell脚本路径 shell脚本在目标主机中的路径。 脚本执行参数 脚本执行之前先填写参数，脚本执行的时候，加载并使用填写的参数值。
步骤显示部署成功，但是没有达到预期的结果。 原因分析 脚本编写有误。 脚本中有启动进程的操作，但是使用了“普通执行”。 处理方法 根据失败的原因，对应处理方法如下： 检查脚本，排查错误。可以先在本地执行，确认没问题后再使用该步骤部署。 如果脚本中有启动服务或者进程的操作时，“执行方式”需要选择“后台执行”。
目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为yum源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。
路径不合法 问题现象 日志信息提示非法路径。 原因分析 输入的路径有误。 处理方法 检查输入的路径是否正确，路径中不能出现“\”。 父主题： 执行Shell脚本
选择普通执行时，脚本会以默认的方式执行 , 执行日志会打印相应的执行结果 , 但是不能启动服务或者进程 。 选择后台执行时 , 可以启动服务或进程 , 但执行日志不会打印执行结果 。 PowerShell脚本路径 脚本在目标主机中的路径。 脚本执行参数 脚本执行之前先填写参数，脚本执行的时候，加载并使用填写的参数值。
路径不合法 问题现象 日志信息提示非法路径。 原因分析 输入的路径有误。 处理方法 检查输入的路径是否正确，路径中不能出现“\”。 父主题： 执行PowerShell脚本
目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。
数据保护技术 部署服务通过多种手段保护用户数据安全。 数据保护手段 简要说明 传输加密（HTTPS） 访问全链路采用HTTPS数据传输方式，保证数据传输安全。 个人数据保护 通过控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 对于用户在控制台输入的敏感数据
部署主机相关应用时，选择“使用sudo权限执行”，出现“需要密码”报错。 原因分析 当前用户选择了“使用sudo权限执行”选项，但是在Linux系统的/etc/sudoers文件中并未对当前用户设置免密配置。 处理方法 在/etc/sudoers文件中“root ALL=(ALL:ALL)
执行PowerShell脚本 Executing powershell script 失败 部署显示成功但没达到预期结果 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 父主题： 自定义应用步骤问题
和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮书》详细介绍华为云安全性的构建思路与措施，包括云安全战略、责任共担模型、合规与隐私、安全组织与人员、基础设施安全、租户服务与租户安全、工程安全、运维运营安全、生态安全。 图1 华为云安全责任共担模型 父主题： 安全
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
审计与日志 审计 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS
及跨region容灾等技术方案，保证业务在极端故障时仍然可以快速重启并修复。 通过以上技术方案，从而保障服务的持久性和可靠性。 父主题： 安全
ble，使用windows路径时，需要使用正斜杠“/”而不是常见的反斜杠“\” 。 处理方法 检查输入的脚本路径，确保路径中使用是正斜杠“/”。 父主题： 执行PowerShell脚本
给当前用户赋予更高权限（在“/etc/sudoers”文件中添加 'user ALL=(ALL) ALL'，其中user指的是被授予更高权限的用户）。 父主题： 执行Shell脚本
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