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提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。
API的方式人工接管直播。人工接管以后，支持通过下述方式驱动数字人说话： 文本驱动方式：对应Command命令为“INSERT_PLAY_SCRIPT”，即插入表演脚本，用于互动回复。数字人不变时，背景不变。其参数结构定义为“PlayTextInfo”。 音频驱动方式：对应Command命令为“INSER
合成视频二次剪辑后，数字人口型效果变差？ 需要检查二次剪辑软件的视频帧率。因为数字人合成视频的帧率为25，如果用户使用软件的帧率为30，需要插帧至数字人视频中，才能达到30，这样就导致插帧后的口型对不上了。所以用户对视频进行二次剪辑时，帧率必须设置为25的整数倍，才不会影响数字人的口型效果。
操作前提 前提条件 需要申请开通智能交互权限后，才可集成智能交互SDK使用。 WebSDK使用限制 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 父主题： 智能交互客户端SDK
information: verify aksk signature fail","error_code":"APIG.0301"，是因为AK/SK认证失败，请检查AK/SK是否正确、账号是否因欠费等原因导致权限被限制。具体请参见AK/SK认证鉴权。 提示"error_msg":"Incorrect IAM
如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音，需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。 在界面下方，选择“混音器”。 图1 OBS工具
Windows或Android系统。 麦克风 需要有麦克风，且要保障1米以内的拾音效果。 扬声器 需要有扬声器。 触摸屏 需要有触摸屏。 带宽 4M以上。 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 智能交互界面对浏览器的要求，如表2所示。
编译环境 建议Node 17+。 编译工具 建议Webpack 5 + babel 7。 浏览器 浏览器使用限制，请参见表2。 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 表2 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型
无法正常访问或内容不含有任何实质信息 可第一时间拨打华为云电话、提交工单，或者直接在举报中心举报违规内容。我们收到用户反馈后，会立即响应处理，共同维护合法合规的安全环境。 父主题： 产品咨询
户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 如表1所示，包括了MetaStudio的所有系统策略。
购买语音包后试听一直转圈圈是为什么？ 需要检查已购买的第三方声音AK/SK是否配置正确，详见购买出门问问声音套餐。如果配置有误，则无法使用。 父主题： 计费咨询
Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用MetaStudio资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将MetaStudio资源委托
获取当前生效的交互模式（语音问答/文本问答）。 × √ addEventListeners 回调注册。 √ √ checkBrowserSupport 检查浏览器是否支持。 √ √ create 创建交互任务。 √ √ destroy 销毁交互任务。 √ √ getJobInfo 获取交互任务信息。
在Mac程序坞中，单击“系统偏好设置”图标，打开“系统偏好设置”界面。 单击“安全性与隐私”图标，如图1所示。进入“安全性与隐私”界面。 图1 系统偏好设置 选择“隐私”页签。在左侧目录树中，单击“麦克风”，如图2所示。 将需要使用麦克风的应用设置为允许。 图2 安全性与隐私 父主题： 接口参考
无法正常访问或内容不含有任何实质信息 可第一时间拨打华为云电话、提交工单，或者直接在举报中心举报违规内容。我们收到用户反馈后，会立即响应处理，共同维护合法合规的安全环境。 父主题： FAQ
AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。推荐使用AK/SK认证，其安全性比Token认证要高。 Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证 AK/SK签名认证方式仅支持消息体大小在12MB以
添加按钮点击触发create接口后，测试是否有声音。如果有声音，就是浏览器的安全策略导致，需要引导用户在create之前点击页面。 检查扬声器设备是否正常。 如果有增删扬声器设备的行为，请刷新或重新打开挂载数字人的页面后重试。如果还不行，请参考第二条，检查设备是否正常。 父主题： Web SDK
已购买包年/包月直播套餐，未到期为啥扣费？ 需检查如下项： 检查是否开通按需付费，可在MetaStudio服务概览页面查看，如图1所示。 图1 分身数字人视频直播 如果已开通按需，需检查直播并发路数是否超出套餐。 如果已开通按需，且直播并发路数超出套餐，那么超出套餐的路数自动走按
电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置 OBS视频采集工具的基础分辨率和输出分辨率的值需要保持一致。 检查方法如下所示： 本地打开OBS视频采集工具。 在界面上方的导航栏中，选择“文件
电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置 OBS视频采集工具的基础分辨率和输出分辨率的值需要保持一致。 检查方法如下所示： 本地打开OBS视频采集工具。 在界面上方的导航栏中，选择“文件
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