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桌面使用问题 桌面使用卡顿怎么办？ 磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？ 云桌面无法连接外网怎么办？ 云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？
表1 云桌面支持的运维监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 统计维度 维度赋值示例 统计类型（使用/metric接口查询的返回值计算方式） 统计周期 最大查询时间范围 最大数据保留时长 指标使用说明 desktopUsage 桌面使用率 用于统计使用桌面数与桌面总数的比率。
分组的总会话使用率(达到改阈值后扩容)。 shrink_after_session_idle_minutes 是 Integer 给定时间内无会话连接的的实例进行释放。 响应参数 状态码： 200 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 enable Boolean 是否启用策略,默认启用：
管理模板 > 网络 > 网络连接 > Windows 防火墙 > 域配置文件”。 进入域配置文件列表页面，如图10所示。 图10 域配置文件列表 在右边窗格中，双击“Windows 防火墙：保护所有网络连接”。 弹出“Windows 防火墙：保护所有网络连接”对话框。 勾选“已禁用”。
参数类型 描述 auth_type 否 String 认证类型。 RADIUS_GATEWAY：短信辅助认证 OAUTH2:OAUTH2认证 CLIENT_TOKEN:本地token认证 USER_PASSWORD:密码认证类型 radius_gateway_config 否 RadiusGatewayConfig
unable_to_connect_num Integer 未注册数目。 ready_num Integer 空闲数目。 disconnected_num Integer 断开连接数目。 状态码： default 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg
络请求无法区分网卡，路由异常。 在云桌面内按“Win + r”在弹出的“运行”输入框中输入“ncpa.cpl”，按“Enter”,打开网络连接信息页面。 由于云桌面系统版本不同，可能会发现多张网卡，也可能只有一张网卡，请以实际情况为准。 双击业务网卡，弹出业务网卡信息状态窗口，单
击“下一步”。 根据页面提示完成打印机添加。 安装打印机驱动程序时，请选择“从磁盘安装”，并选择对应打印机的驱动文件。 驱动文件可通过如下方式获取： 如果云桌面可访问互联网，可直接通过浏览器根据目标打印机型号获得驱动文件。 如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印
* 获取客户端日志方式二 管理员登录WI，输入用户名和密码，在客户端页面依次单击左上角的“用户名 > 日志上报”，如图1所示。 图1 日志上报 日志上报成功后，技术支持会查看到对应的日志。 服务端（HDA）日志 参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管
重置密码（重置密码建议使用/v2/{project_id}/users/{user_id}/random-password接口，在没有通知方式的情况下必须使用/v2/{project_id}/users/{user_id}/random-password接口）。 调试 您可以在API
今日接入失败用户数 在“今日接入失败用户数”上方单击“查看”，跳转至“应用记录”的“用户接入失败统计”页签。 您可以查看用户接入失败统计记录信息，如连接用户、接入失败次数（连续三分钟接入失败则记为失败一次；同一个用户单日多次失败记为一个用户）、最近一次接入失败时间、错误码、错误信息等。 单
支持ARM和x86架构的操作系统，请根据使用镜像类型选择。 启动方式 选择镜像启动方式，例如BIOS。 说明： 此处选择的启动方式与镜像文件中的启动方式须一致，否则，使用该镜像创建弹性云服务器无法启动。操作系统版本支持哪种启动方式具体请参见IMS镜像服务支持列表。 操作系统 UnionTechOS，Server
上绑定虚拟MFA设备），并填写至华为云办公客户端登录界面。终端用户的具体操作请根据使用的终端设备类型参见通过软终端方式登录桌面、通过瘦终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。 多因素认证配置 > 企业自有认证系统认证 1.单击“认证服务器”后的“修改”，进入“修改多因素认证配置”页面。
象”页面。 在“可选对象”的搜索框中搜索桌面/桌面池名称并勾选，单击“选择执行配置”。 选择执行策略如表1所示。 表1 执行策略 执行策略方式 参数说明 操作说明 全量下发 默认所勾选桌面/桌面池全部执行脚本。 执行策略选择“全量下发”。 根据业务诉求设置脚本超时时间，范围为1~600分钟。
在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 进入桌面池重建系统盘页面有如下两种方式。 方式一： 单击待重建系统盘桌面池所在行“操作”列中的“更多 > 重建系统盘”。 弹出“重建系统盘”窗口页面。 方式二： 在桌面池页面单击待重建系统盘的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。 单
分组的总会话使用率(达到改阈值后扩容)。 shrink_after_session_idle_minutes Integer 给定时间内无会话连接的的实例进行释放。 状态码： 400 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。
最大会话数：选择套餐的默认会话数量加上增购会话数。 每次创建x台（取值范围：1~10），最多创建x台（取值范围：1~100） 缩容策略：无会话连接的弹性资源最多保留x分钟。（取值范围：5~120分钟） 在“扩缩容策略”右侧单击“编辑”，弹出“扩缩容策略”页面。 在“扩缩容策略”下单击“”，关闭扩缩容策略。
Server 2019标准版 80G_Workspace 重建方式 根据实际业务需要，选择重建系统盘的方式。 重装系统：表示使用原桌面镜像重装系统盘。 切换系统：表示通过新的镜像重装系统盘。 切换系统 镜像类型 仅重建方式为“切换系统”时，需要根据选择公共镜像或私有镜像。 公共镜像
一种基于云计算的桌面服务。与传统PC和VDI不同，企业无需投入大量的资金和花费数天的部署时间，即可快速构建桌面办公环境。云桌面支持多种登录方式，可让您灵活存取文件及使用应用，实现移动办公。 您可以使用本文档提供的API对云桌面进行相关操作，如创建、查询、删除等。支持的全部操作请参见API概览。
营的准确性。 基于事件通知的机制，有可能存在消息队列阻塞、调用CTS失败等情况出现，用户不可完全依赖事件机制，需要结合定时调用API同步的方式更新数据，参考云桌面API帮助手册，查看桌面详情。如有疑问，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 操作步骤 配置订阅事件 开通云审
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