检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
《工业软件营销策划方案项目工作说明书（sow）》 《业务需求调研报告项目工作说明书（sow）》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
业务相关迁移由客户进行，华为提供技术支持。 服务内容 服务项 服务描述 迁移评估 通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息，业务运行状态进行系统的收集梳理，并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估 迁移规划设计 对收集的信息分析评估后，对数据库迁移的硬件设备、网络条件、业务需求、迁移计划、迁
针对数据丢失问题，根据客户的系统环境，日志收集等情况，提供数据恢复的技术支持工作。 容灾方案 针对服务不可用的情况，综合分析客户数据库环境，快速响应恢复数据库服务，并评估客户的应用场景是否有完备的容灾方案，给出响应的容灾高可用改造方案。 数据库迁移咨询 迁移方案 与客户共同梳理业务架构和数据迁移方案，并提供数据迁移相关的技术支持工作。
服务内容和服务场景 场景标题 场景简介 客户IDC上云 将客户业务和数据一次性搬迁到云上大数据服务中，并基于云上环境快速构建云下系统，满足客户未来业务快速增长需求。 云服务友商迁移 将提供一站式迁移平台，将云服务友商上的业务和数据不停服、平滑迁移至华为云大数据平台。 企业业务及技
企业物联网业务规划服务-中规格 企业物联网业务规划服务-大规格 责任矩阵 共同责任 在华为云物联网专家服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。
可以协助客户快速实现云化转型。 丰富的行业经验 基于大量的行业交付经验，具备各种复杂业务场景迁移的经验和能力，帮助客户设计最佳的迁移方案，并协助进行资源的快速迁移。 丰富的功能强大的迁移工具 业界领先的在线迁移服务MgC，离线迁移工具RDA，支持全场景的云桌面类型迁移至华为云Workspace
双方召开项目启动会议 召开项目启动会，双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》，并就项目计划达成一致 应用信息调研 获取现有业务系统的平台、配置、架构以及关联等信息 评估业务系统的现状 客户协调软件厂商反馈《应用信息调研表》
物联网优化与提升服务是基于华为在物联网行业的最佳实践案例，从客户实际物联网业务场景出发，聚焦于帮助客户通过华为云物联网服务完成设备数据采集、接入和汇聚，并通过API（Application Programming Interface）或消息传输等方式提供设备数据开放能力，支撑上层应用的业务。物
客户在研发能力规划的需求具有“临时性”和“特殊性”，为确保相应优化建议落地实施及问题完成整改，建议提前至少10个工作日传递客户需求。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 研发能力规划服务实施中，所有服务内容需要客户侧提供相应的配合，如共同组建变革实施项目组、选取有业务经验的人员参与研发流程规划
《xx企业研发效率指标字典及应用指南》（必需） 《xx企业研发效率自评估与改进指导书》（可选） 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提
服务类型 服务内容 典型应用场景 企业软件研发能力诊断-园区版 从多维度对10个团队的研发能力进行评估，展现企业研发能力的优势与不足，并给出提升优化建议和解决方案，牵引企业持续提升研发能力。园区版可叠加购买 适用于区域政府客户的如下场景： 需要对区域内软件产业发展现状及企业生存状态信息深度调研
工业数字模型驱动引擎现场技术支持 《技术支持方案》 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 《技术支持方案》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务交付方式。 双方商定并确认服务交付计划。 双方商定并确认方案内容及评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需
云财务治理设计 云财务治理实施 运维管理设计 运维管理实施 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的IT治理需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认Landing Zone方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人
在华为云AI使能服务优化与提升服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 如需驻场，需要提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值（按需，建议不低于5,000元），用于项目实施。 审核并确认华为提供的服务计划和交付件。
完美闭环：10分钟响应，一站式解决，服务0间断，守护客户的每一次成长；对应问题由运维技术服务经理给出对应故障根因和解决方案（包含短期方案、临时方案、优化方案等）并持续进行跟踪，直至问题全部闭环。 专属群 专属反馈通道：华为云提供专属服务群，便于客户与华为云远程运维专家进行直接、高效的沟通。 提升用户体
物联网优化与提升服务是基于华为在物联网行业的最佳实践案例，从客户实际物联网业务场景出发，聚焦于帮助客户通过华为云物联网服务完成设备数据采集、接入和汇聚，并通过API（Application Programming Interface）或消息传输等方式提供设备数据开放能力，支撑上层应用的业务。物
S 业务验证 S R 业务切换 S R 迁移验收 验收方案制订 R R 性能监控 S R 验收确认 S R 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围，并完成团队组建、需求分析、计划制定和迁移演练。 客户责任 指派项目负责人，负责客户侧的协调和管理，组建客户侧项目团队。 提供迁移
流程文档设计输出 R S 4 规范制度，基于交付范围输出规范制度 R S 5 项目培训，基于项目交付内容的培训 R S 共同职责 双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户职责 客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云服务。
实现业务上下游信息快速传递、共享，完成了数据全流程贯通，业务运作效率的提升。在第二阶段2017年至今，华为建设数据底座，汇聚企业全域数据并对数据进行联接，通过数据服务、数据地图、数据安全防护与隐私保护，实现了数据随需共享、敏捷自助、安全透明的目标。通过数据汇聚，实现了业务状态透
服务周期以客户提交服务申请为开始，到会议保障完成为结束。 责任分工 双方商定并确认具体会议保障需求及范围。 完成合同签订。 客户 提供详细准确的会议保障信息（如保障时间、详细会议情况、预期峰值等）。 提供必要的保障设施和授权，以利于华为云保障人员进行保障工作的开展。 审核并确认华为提供的云会议保障方案，针对优化建议，实施相应的优化措施。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
