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  • 改进管理 - 云运维中心 COC

    单击“确定”。 完成改进单转发。 验证改进单验证 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 改进管理”。 在“待处理的”页签,选择需要验证的改进单,单击改进单标题。 单击右上方“验证”。 设置“结论验证”。 表3 结论验证参数说明 参数 说明 改进验证 可选项“通过”、“驳回”。

  • 集成管理 - 云运维中心 COC

    填写集成系统的简称和全称,单击“确认集成”。 集成自建监控系统告警。 告警管理数据,当前支持POST方式集成,具体参考自建监控系统上报告警。 验证集成是否成功。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”,在“已集成”中查看到应用运维管理监控源状态为“已接收报警”则说明已集成成功。

  • 开通云运维中心 - 云运维中心 COC

    获取服务器密码对列表 ecs:serverKeypairs:list 重装、切换操作系统,查询密码对列表 批量关闭云服务器 ecs:cloudServers:stop 资源运维中批量关闭云服务器 批量重启云服务器 ecs:cloudServers:reboot 资源运维中批量重启云服务器

  • WarRoom状态 - 云运维中心 COC

    rRoom状态,便于记录故障恢复的时间节点,同时了解故障当前的进展。WarRoom状态包含启动WarRoom、故障定界和恢复、故障已恢复和关闭。 WarRoom状态 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 可以查看WarRoom列表信息。 单击需要查看的WarRoom标题。

  • 故障模式 - 云运维中心 COC

    倒换。 网络:通过对主机或集群注入网络故障,验证服务的容灾能力,如链路层网络丢包、网络时延、闪断等。 容灾:通过对主机或集群注入网络故障,验证服务的容灾能力,如链路层网络丢包、网络时延、闪断等。 容器:通过对主机或集群注入网络故障,验证服务的容灾能力,如链路层网络丢包、网络时延、闪断等。

  • 自定义故障 - 云运维中心 COC

    自定义故障 操作场景 创建故障模式,可以针对潜在的故障进行日常演练,验证故障恢复措施和故障影响是否符合预期,为更好地应对各种挑战做好准备。 注意事项 由于自定义故障完全由您编写的脚本决定,所以在使用脚本对弹性云服务器 (ECS)进行攻击时,可能会导致资源使用率飙高、网络发生故障等异常现象,从而存在将弹性云服务器

  • 概述 - 云运维中心 COC

    使用应用诊断检查故障恢复情况和应用状态,故障恢复后需在修改故障信息填写故障基本信息。 关闭WarRoom:确认故障已闭环,需要关闭WarRoom。 注意:填写修改故障信息中所有必填的故障信息才可以关闭WarRoom。 另外: 故障处理过程中如果需要增加相关成员并拉入群组,请参考与会成员操作。

  • 事件审批 - 云运维中心 COC

    选择需要查看的事件审批,单击操作列“查看详情”。 查看审批配置详情。 开启/关闭事件审批 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 事件审批”。 选择需要开启/关闭的事件审批,单击是否开启列开关。 调整事件审批的开启/关闭状态,关闭后会取消当前事件审批。 新建事件审批 审批

  • 故障复盘 - 云运维中心 COC

    故障复盘 操作场景 事件验证通过后,会根据故障复盘规则自动生成故障报告,在故障报告基础上对本次故障进行复盘,避免故障再次发生。故障复盘信息包含有故障现象、故障影响、故障处理过程、根因分析、解决方案,同类故障、改进措施等15种以上分析项。 系统默认P1/P2/P3/P4级别的事件和

  • 事件管理 - 云运维中心 COC

    事件管理 创建事件单 受理事件单 提交事件单解决方案 验证事件处理结果 查询事件单详情 事件相关枚举信息 父主题: 故障管理

  • 问题管理 - 云运维中心 COC

    问题管理 概述 创建问题 驳回问题 重新提交问题 撤销问题 转发问题 受理问题 升降级 挂起问题 问题定位出方案 问题待现网实施 验证问题 问题处理记录 父主题: 故障管理

  • 执行公共脚本 - 云运维中心 COC

    执行公共脚本 操作场景 公共脚本是云运维中心提供的预定义脚本,用户对公共脚本具有只读和执行权限,具备一些常见的功能,如清理磁盘、重置密码、启动或关闭操作系统等。 注意事项 在执行脚本时需要确认是否有目标机所属组件资源权限。 执行公共脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 >

  • 什么是云运维中心 - 云运维中心 COC

    实施保障:按预定方案执行变更,变更步骤标准化、可观测,变更异常及时介入处理,实现变更实施全过程可控、可视、可管。 确定性故障管理 统一事件中心:提供事件发现、事件处理、恢复验证及持续改进的全流程标准化机制。 承载Warroom和故障回溯能力:现网事件智能启动Warroom,缩短故障处理非必要耗时,指挥中心实时观测

  • 事件管理 - 云运维中心 COC

    事件管理 概述 创建事件 驳回事件 重新开启事件 转发事件 受理事件 升降级 添加备注 启动WarRoom 处理事件 验证事件 事件创建改进单 故障复盘 应用诊断 事件历史记录 父主题: 故障管理

  • 角色授权的示例 - 云运维中心 COC

    管理员的系统权限“COC FullAccess”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户,并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 登录云运维中心COC后,在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”,单击右上角“ 创建待办”,尝试创建待办任务,如果无法创建待办任务(假设当前权限仅包含COC

  • 停止计费 - 云运维中心 COC

    户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能,为避免继续产生费用,请在自动续费扣款日(默认为到期前7日)之前关闭自动续费。 按需计费资源 暂不涉及 父主题: 计费说明

  • API概览 - 云运维中心 COC

    包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC 补丁管理 包括补丁管理合规性报告查询相关接口

  • 审批配置 - 云运维中心 COC

    在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 在“自定义脚本”页签,单击“审批配置”。 配置“审批配置”。 表1 审批配置参数说明 参数 说明 入库人工审核 默认关闭关闭时无需配置其他参数,开启后影响创建自定义脚本参数配置。 开启后在后续创建脚本中,若选择了审批配置中勾选的风险等级,将会强制开启入库人工审核。

  • 审批配置 - 云运维中心 COC

    在“日常运维”模块单击“作业管理”。 在“自定义作业”页签,单击“审批配置”。 配置“审批配置”。 表1 审批配置参数说明 参数 说明 入库人工审核 默认关闭关闭时无需配置其他参数,开启后影响创建自定义作业参数配置。 开启后在后续创建作业中,若选择了审批配置中勾选的风险等级,将会强制开启入库人工审核。

  • 身份认证与访问控制 - 云运维中心 COC

    问密钥(AK/SK)认证方式进行认证鉴权,即使用Access Key ID(AK)/Secret Access Key(SK)加密的方法来验证某个请求发送者身份。关于访问密钥的详细介绍及获取方式,请参见访问密钥(AK/SK)。 访问控制 COC支持通过IAM权限控制进行访问控制。

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