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的状态是否变成“关闭”，如果已关闭，则说明关单流程正常。 图7 关闭工单 参考以上步骤，验证工单管理页面。 在应用菜单中，选择“工单管理”页面，进入工单管理，查看页面工单列表中的工单信息。 进行“创建工单”、派单及删除工单操作，验证工单管理功能。 父主题： 验证工单管理功能
管理HTTPS根证书 当AstroZero调用其他服务（包括原生服务）的HTTPS请求时，可以通过开启根证书校验来认证对方服务端的身份（公钥持有者的身份）是否安全。 前提条件 已获取对方服务的根证书。若对方服务没有提供根证书且其根证书为标准证书，可通过以下方式获取： 打开浏览器，
验证 验证用户管理功能之前，需要先将“业务用户管理”页面挂载到导航条上，应用菜单仅支持开发者账号的管理员查看，业务账号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签单击“菜单树”右侧的“+”，选择“添加页签”。
验证 因当前还未创建工单状态流转的BPM，因此派单功能还不能正常测试运行。本节只验证页面显示及跳转相关内容。 在“HW__dispatchWorkOrder”页面中，单击界面上方的，进入页面预览，在页面预览中进行以下验证。 查看页面显示：正常情况下，系统会显示客服人员创建的工单，
看对方服务的根证书信息。 图1 获取根证书1 图2 获取根证书2 打开浏览器设置页面，依次选择“安全和隐私设置 > 安全 > 管理证书”。 在弹出的“证书”对话框中，选择“受信任的根证书颁发机构”页签。 选择1中查看到的根证书信息，单击“导出”。 按照提示导出根证书，注意格式要选择“Base64
单击“搜索”，则显示已存在工单，则说明搜索功能正常。 验证页面跳转事件。 单击“创建工单”，验证是否跳转到“生成工单”页面。如果页面跳转到工单列表页面，则说明验证成功。 因当前生成工单页面相关的BPM尚未创建，这里还无法验证创建工单功能。 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
HTTPS双向认证鉴权 使用说明 HTTPS双向认证是客户端和服务端，相互验证对方证书的一种鉴权模式。在调用第三方服务时，AstroZero会携带配置的客户端证书，证书需要向第三方服务申请。目前Rest服务支持配置P12和CRT格式的证书，其他格式需要通过keytool或openssl工具转换。
根据object_id查询对象验证规则 功能介绍 按照object_id查询对象验证规则。 URI GET AstroZero域名/u-route/baas/metadata/v1.0/object/{object_id}/Validator 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
创建并上传HTTPS协议需要的证书 在配置Ingress访问时，如果对外协议配置的是HTTPS，需要提前配置HTTPS协议需要的证书。 测试场景下创建证书和私钥的操作方法 该方法创建的证书通常只适用于测试场景。 执行如下命令生成密钥文件tls.key。 openssl genrsa
验证工单管理功能 挂载前端页面 验证 父主题： 工单管理开发
步骤3：预览验证 使用说明 在“故障单流程”应用开发工作台，单击，可预览应用。在开发环境中的预览，跟实际效果稍有差距。本节将介绍如何在开发态应用的预览环境中，预览应用效果。这里预览效果跟实际在运行环境中基本一致。 操作步骤 在“故障单流程”应用开发工作台，单击左侧导航栏下方的，进入应用预览页面。
如何关闭AstroZero业务阈值的邮件提醒功能？ 问题描述 在AstroZero中，业务阈值使用超过80%时，系统会自动发送邮件提醒客户，业务阈值即将或者已经超出了阈值限制。 解决方法 如果需要关闭邮件提醒功能，可执行如下操作： 登录新版环境配置。 在左侧导航栏中，选择“系统设置
关闭Vue3框架渲染组件开关 本案例所涉及到的自定义组件是基于Vue2框架开发的，而系统是默认开启Vue3框架渲染组件的，所以您需要手动关掉Vue3框架渲染组件开关，否则拖拽组件到页面时会提示如下报错。 图1 界面报错 操作步骤 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。 在
在AstroZero标准页面弹窗的onOk事件中，不想关闭弹窗该怎么处理？ 问题描述 标准页面弹窗的“onOk”事件中，不想关闭弹窗该怎么处理？ 图1 自定义JS代码 解决方法 “onOK”是系统预置事件，不提供阻止窗口关闭的能力。对于类似需求，可以通过将“footerHide”
认导航菜单是靠左，蓝色。 如图4所示，单击红框中的布局，即可将导航菜单设置为横向菜单，然后单击“保存”。 图4 切换为横向导航 父主题： 验证工单管理功能
在代码仓库列表中，单击已创建的代码仓库“testSH1”。 单击页面右上角的“克隆/下载”，选择“用HTTPS克隆”，单击URL后的复制图标。 请记录该地址，该地址为代码仓库的HTTPS方式访问地址。 图6 用HTTPS克隆 步骤2：在AstroZero上配置代码库 代码仓库用于项目代码的版本管理，
示新创建的工单，则说明提交按钮的“点击”事件执行正确。 如果页面跳转到工单列表页面，且在查询结果中显示新创建的工单，则说明验证成功。 图3 验证结果样例 验证派单功能。 访问图2中的应用登录页，使用派单人员账号登录（testds）。 登录后，进入“工单列表（派单员）”页面。 正常
企业类型账号可选择两种主体验证方式： 方式一：需要用公司的对公账户向腾讯公司打款来验证主体身份。打款信息在提交主体信息后可以查看到。 方式二：通过微信认证验证主体身份，需支付300元认证费。认证通过前，小程序部分功能暂无法使用。 政府、媒体、其他组织类型账号，必须通过微信认证验证主体身份。认证通过前，小程序部分功能暂无法使用。
信息是经过数字签名的，因此可以被验证和信任。一般用于AstroZero内部服务之前的相互访问。 使用说明 JWT鉴权模式通过客户端和服务端，约定签名密钥。客户端根据密钥生成身份凭证，服务端使用密钥进行解析，信息是经过数字签名的，因此可以被验证和信任。JWT鉴权模式一般用于AstroZero内部服务之前的相互访问。
设置认证登录地址。CAS方式认证地址为“https://{host}/api/v1/cas/login”，其中“{host}”为OneAccess实例的域名。 验证票据地址 验证票据并获取用户属性信息的地址，当前仅支持CAS2.0和CAS3.0。 CAS验证票据地址配置为“https://{host}
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