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LTS助力某公司高效完成日常业务运维与等保合规 某公司是一家拥有IT,汽车及新能源三大产业群的新技术民营企业。2022年8月,公司入选2022年《财富》世界500强排行榜。 客户痛点: 业务部门较多,日志量较大,项目管理较为困难 云服务资源种类数量较多,监控指标和运维日志不熟悉,运维难度大
COST03-02 可视化成本分摊结果 风险等级 中 关键策略 将成本分配到责任团队,使各责任团队及时准确清晰的了解自己业务成本,加强团队成本意识,在构建方案时追求性能、可靠性和成本的平衡。 相关服务和工具 华为云支持您按照组织规划的方式分配成本。随着云服务的使用,规划的组织方式也会随着云服务的费用生成
COST03-01 制定成本分摊原则 风险等级 高 关键策略 成本分配支撑企业将成本分配到各业务团队中,使得各业务团队的成本清晰可见。这也是上文中明确的团队责任的基础。 根据清晰的成本,业务部门可准确定价,并平衡成本、稳定性和性能,经济高效的提供领先方案。企业管理者基于数据决策各业务的云开支
应用性能管理(APM) 华为云应用性能管理服务(Application Performance Management,简称APM)帮助运维人员快速发现应用的性能瓶颈,以及故障根源的快速定位,为用户体验保驾护航。 您无需修改代码,只需为应用安装一个APM Agent,就能够对该应用进行全方位监控
设计原则 组织,流程和成本管理相匹配 在成本优化过程中,一个很重要的原则是需要将组织结构,流程和成本管理相匹配。需要建立“责权分明”的体系,否则即使用再好的成本优化工具,也无法将成本优化落到实处。 流程上,需要把成本管理作为各个上云流程中必备的一环; 组织上,需要投入适当的时间,资源和人力用于建立云财务管理的能力
OPS03-03 进行性能压测 风险等级 高 关键策略 性能压测主要通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测试。通常把性能测试、负载测试、压力测试等统称为性能压测。广义而言,是为保证系统运行后的性能可以满足用户需求,而开展的一系列测试组织工作
RES14-02 自动化变更 自动化变更是指自动化提供并管理应用程序的环境(计算、存储、网络、中间件服务等)、安装、配置,实现Infrastructure as a Code;以解决手工部署中易于出错、依赖个人能力,手工配置中变更无法跟踪、难以回滚等难题。 风险等级 高 关键策略
可靠性功能 集群HA RDS服务支持HA主备高可用架构,故障秒级自动切换。 数据持久性 RDS数据持久性高达99.9999999%,保证数据安全可靠,保护业务免受故障影响。 数据备份和恢复 RDS支持每天自动备份数据,备份都是以压缩包的形式自动存储在对象存储服务(Object Storage
基础概念 名称 名词解释 确定性运维 确定性运维旨在构建可防、可控、可治的运维管理体系。首先是通过高质量的产品开发,严谨的运维流程和制度来降低故障的概率,要挑战零故障,同时也要有技术手段对可能发生的故障,将间隔、影响范围及故障恢复时间做到可防、可控、可治,要把数字化带来的“不确定性
概念表 概念 解释 韧性 (Resilience) 系统从故障中保持在已知运行状态(甚至降级)的能力。在遭遇故障后快速恢复核心功能和数据,且在业务需要的时间窗内恢复到有效运行状态。 可靠性 (Reliability) 产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力。它的概率度量称为可靠度
可靠性功能 集群HA Kafka实例通过副本冗余方式实现实例容灾,当检测到leader副本故障后,快速完成副本选主,保障Kafka实例持续提供服务。 RabbitMQ集群提供镜像队列,通过镜像在其他节点同步数据。单节点宕机时,仍可通过唯一的访问地址对外提供服务。 RocketMQ使用一主两备架构
OPS03-05 进行混沌测试和演练 混沌工程(Chaos Engineering)是通过故障注入,验证故障快速恢复能力及系统可靠性的实践活动。 风险等级 高 关键策略 通过混沌工程的方法模拟可能出现的故障,进而综合验证系统在不同故障场景下的容错能力、监控能力、应急响应能力、定界定位
什么是应用韧性 应用韧性是应用系统在运行过程中面对各种异常场景,如基础设施故障(如数据库异常)、外部攻击(如网络DDoS攻击超出预定限额流量)、外部依赖故障(如依赖系统访问超时或不可用)、地域灾难(如大面积停电、洪水)等,仍能提供和维持可接受的服务水平的能力,对系统至关重要。 系统韧性设计主要涉及以下两个方面
多活高可用(MAS) 多活高可用(MAS)的混沌工程(ChaosEngineering)是一种通过主动注入故障识别并修复系统未知隐患的工程实践。MAS-CAST混沌工程服务提供丰富的故障模式库,通过混沌实验编排攻击目标、攻击策略进行故障注入,支持添加背景流量和资源监控,同时在故障注入能力的基础上
RabbitMQ性能优化 保持尽可能短的队列长度 太多的消息堆积在队列中会造成内存负载过高,为了释放内存,RabbitMQ 会把消息转存到磁盘,转存过程会耗费大量时间,造成消息处理速度下降或直接阻塞生产流程。因此队列中堆积过多的消息容易对 broker 产生负面效应。除此之外,如果节点崩溃后重启
RES11-01 混沌测试 混沌工程(Chaos Engineering)是通过故障注入的方式,触发或模拟实际故障,验证系统的稳定性和容错保护能力。 风险等级 高 关键策略 在真实环境中测试。 作为CI/CD管道的一部分例行执行。 主动注入故障,以便在问题发生前提前发现并解决问题。
可靠性功能 集群HA CCE集群支持3个Master节点高可用部署,确保集群的可靠性。 数据备份和恢复 为满足数据持久化的需求,CCE支持将云硬盘(EVS)创建的存储卷挂载到容器的某一路径下;CCE通过云硬盘EVS服务提供针对云硬盘的快照功能,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点
OPS06-01 建立可观测性体系 可观测性(observability)最初是系统理论中的一个概念,指系统的状态能否被外部观察到和重现。随着云原生、微服务架构的发展,IT系统对可观测性的需求日益增强。业界对可观测性的定义:通常是指基于对复杂系统外部输出的了解,能够了解其内部状态或状况的程度
可靠性功能 集群HA DCS服务提供主备、Proxy集群、Cluster集群实例,通过节点冗余方式实现实例容灾,当检测到主节点故障后,快速切换到备节点并自动恢复,在异常检测和恢复期间,可能会影响业务,时间在半分钟内。 数据备份和恢复 DCS支持将当前时间点的实例缓存数据备份并存储到
安全性云服务介绍 安全治理 统一身份认证服务 IAM:提供权限管理、访问控制和身份认证的基础服务,安全地控制华为云服务和资源的访问权限。 组织 Organizations:为企业用户提供多账号关系的管理能力。用户可以将多个华为云账号整合到创建的组织中,并可以在组织中设置治理策略。