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更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SIP服务器方法请参考配置CloudLink Board、配置CloudLink Box/CloudLink Bar、配置T
第一次进入考勤,显示没有考勤组怎么办? 第一次使用打卡,显示没有考勤组,需要联系您的企业管理员设置考勤组,把您添加到考勤组,便可正常打卡。 父主题: 考勤
在后台修改了错误邮箱后,前台邮箱账号为什么没有同步? 在管理后台修改邮箱信息后,用户需要退出WeLink或关闭进程,重新登录。 父主题: 邮件
个人管理页面,WeLink工作报告点导出后没有反应? 点导出以后,再点导出记录,就可以下载了。 父主题: 应用
消息首页输入一个字符搜索,没有结果? 消息首页支持数字、中英文字母和字符搜索,单个只支持中文搜索。 父主题: 消息
通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题: 配置故障
Android手机系统自带日历(原生日历)没有会议、缺失不全或重复? 原因分析 无读取原生日历权限或WeLink操作异常产生了中断。 解决方法 安装WeLink时请注意在权限选择时点击“允许”; 如果还不正常,确保系统自带原生日历账号唯一且已开启,“菜单>要显示的日历>账户>手机
为什么语音会议中共享、录制的信息只有声音没有共享画面? 当前语音会议不支持录制共享,建议使用视频会议录制共享内容。 父主题: 会议管理
Android手机日历没有收到事件(事件不全)或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等? 原因分析 日历依赖邮件推送,网络问题导致无法正常收发邮件。 解决方法 确保手机网络信号稳定,数据连接显示正常; 收发邮件或收发消息试试看,确保数据连接、账号正常使用; 在日历卡片点击刷新按
用户批量开户时填写部门前没有创建情况下是否能够自动生成? 可以。当导入的员工部门信息与当前部门架构不一致时,自动创建新部门。 父主题: 通讯录
补卡申请审批通过后,为什么数据统计页面的补卡记录还是没有数据? 电子流数据是在次日0点启动采集进行计算。因此,如果当天的补卡记录,需要到第二天0点以后才可以在“考勤”应用中查看到。 父主题: 考勤
创建立即会议后,所有用户都在线,但是都没有收到呼叫提醒? 登录WeLink PC客户端,点击菜单栏 > 个人会议管理平台,进入会议管理页面,单击“创建会议”,高级设置“允许入会”为“所有用户”。 父主题: 会议
云空间上传文档大小有没有限制?为什么上传1GB以上文件会失败? 目前没有限制。但由于WAF(Web Application Firewall)限制最大上传文件大小是1GB,建议分包上传。 父主题: 云空间
86寸和65寸的企业智慧屏有没有分区背光? 65英寸华为企业智慧屏采用E-LED屏幕,86英寸华为企业智慧屏采用D-LED屏幕。 父主题: 屏幕
如何实现人脸识别功能? 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用,需要加配人脸识别服务器,具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题: AI
使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码? 华为企业智慧屏在配套ideashare或welink客户端投屏时都支持字母或数字方式。 父主题: 投屏
华为云WeLink会议支持部署专线网络,通过专线可解决会议业务出口带宽问题及提升会议业务质量。使用专线接入方案的要求: 建议优先将专线接入到北京4区服务器。 客户网络内和云专线对接的路由器支持BGP协议,且支持至少200条的路由学习。 云专线相关内容和操作指导请参考云专线。 公网接入需满足华
输入企业邮箱的【账号】和【密码】。 选择【IMAP】协议。 填写【接收服务器地址】和【接收服务器端口】,点击【下一步】。 注:接收服务器地址,一般会自动给出,先验证通道加密端口993,如果不行就用通道不加密端口143。 如果993和143都提醒连接服务器失败就表明,客户企业邮件后端未开启IMAP协议,
AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现? 只有行业专款enterprise具备该功能,但同时需要配套入驻式会议系统和AI服务器实现,具体方案可咨询当地视讯SA或者产品经理获取。 父主题: AI
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层,用的是icmp协议,ping通只能证明网络层是通的;视频会议包走IP+UDP协议,UDP通才能说明传输层是通的,端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq