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提示资源包状态异常 该工作空间创建人的账号下没有对应的资源包，首页—>资源包总览，查看资源包，可能的情况如下： 没有任何资源包。 只有基础版资源包，但是操作增强包特有功能。 资源包到期。 账号有异常，资源被冻结。 父主题： 其他
部署在HCS底座的主机连通性测试失败。 部署在HCS底座的主机，解决方案工作台的扫描工具是没有办法访问的，只能访问hc底座的主机。 父主题： 验证中心
过修改代码，重新编译打包。 将jar包放入远端服务器中，即用来做调研的服务器中。要求：该服务器为linux服务器中，且该服务器网络可访问到要探源的数据系统。 将下载的配置文件application.properties放入该远端服务器中。注意，需要和jar包在同一个目录下。 图11
下载探源工具。 图5 探源工具下载入口 将探源工具解压缩为jar包，并与配置文件application.properties一起放在远端服务器同一目录下。要求：该服务器为Linux操作系统，且网络上能访问到要进行质量检查的数据库。 图6 探源工具 运行启动脚本：run_agent.sh。启动
运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空的，报错提示该IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限？ IAM用户默认没有任何权限，请联系主账号给该IAM用户添加Security Administrator权限，具体步骤见添加Security Administrator权限。
同时支持通过修改代码，重新编译打包。 将jar包放入远端服务器中，即环境准备中用来做调研的服务器中。例如，本最佳实践需要对两个MySQL数据库进行数据调研，则可将本探源工具放入准备好的某台linux服务器中，只需保证该服务器网络可访问到这两个MySQL数据库即可。 将5中下载的配置文件application
据。 数据探源服务器 Linux操作系统服务器： 4vCPUs | 8GiB | Si2.xlarge.2 为了批量自动获取客户源端系统的数据结构，可使用解决方案工作台的探源工具进行数据探源，因此需要准备好可运行该探源工具的服务器。要求：Linux操作系统且该服务器与要探源的源端系统网络互通即可。
方案被删除后，其之前发布的解决方案信息库下架然后再次上架是否受影响？ 还是可以继续上架，但是解决方案信息库里的方案内容不会自动更新，如果方案没有被删除，下架再上架，信息库里的方案内容会根据解决方案自动更新。 父主题： 解决方案加速场
流程进度条节点提示“存在错误信息”表示从需求模板中预置的用例在该页面还没有加载完成，可以稍等一会，直至加载完成，鼠标放在红色字体上可以弹出错误信息详情。 如果一直都是显示加载未完成，则说明部分用例加载失败了。加载失败的原因可能创建人缺少对应的权限（如用例创建人没有自动化用例的资源包则无法加载自动化用例），可联系解决方案工作台客服为您解决。
网站安全扫描的结果里显示扫描的url不全。 可能是没有登录成功，那个用户名密码自动登录的能力有限没法保证所有网站100%登录 和用户页面实现有关，推荐使用cookie登录 ，可以使用插件获取cookie的方式。详情参考网站登录设置。 父主题： 验证中心
创建变更工单时为什么审批人为空？ 创建变更工单时，需要指定工单的实施人，默认为当前服务的运维工程师，因此实施人为空时，是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。 需要联系空间管理员或者项目的运维管理员，完成授权操作。 授权步骤如下： 进入运维事件中心空间，用户管理--用
新建用例的附件和执行用例页面的附件是关联的吗？ 这两个阶段的附件没有关联，新建用例时上传的附件不会带入到用例执行页面。在用例的详情页面两种附件都会展示，分别显示为用例附件和执行附件。 图1 用例详情页面 父主题： 验证中心
数据备份 √ √ CCE/CCI等容器部署+CBR（华为云备份-云服务器备份） 或弹性云服务器+CBR（华为云备份-云服务器备份）。 安全服务 主机安全 √ √ 华为云主机安全服务（HSS），企业版，一台云服务器（ECS）需对应一个HSS。 DDoS防护 √ √ 华为云Anti-DDoS流量清洗服务。
访问解决方案工作台 解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用，在使用解决方案工作台前请确保您已有华为云账号，如果没有需要先注册华为账号并开通华为云。您可以使用主账号访问解决方案工作台，也可以使用IAM用户访问解决方案工作台。 主账号：开通华为云业务的华为账号。 IAM用户：由开
”。 华为云的服务器不能使用默认的“弹性云服务器”或者“ECS”来命名，需要在命名中体现服务器的用途，比如服务器上部署了一个自建mysql数据库，则可以将服务器命名为“自建mysql数据库”；如使用到自建的redis，kafka，nginx等中间件，也需要在服务器的命名中体现出来。
”。 华为云的服务器不能使用默认的“弹性云服务器”或者“ECS”来命名，需要在命名中体现服务器的用途，比如服务器上部署了一个自建mysql数据库，则可以将服务器命名为“自建mysql数据库”；如使用到自建的redis，kafka，nginx等中间件，也需要在服务器的命名中体现出来。
账号说明 解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用，在使用解决方案工作台前请确保您已有华为云账号，如果没有需要先注册华为账号并开通华为云。实际项目中涉及的人员和角色较多，为方便展示，本最佳实践使用以下账号进行操作： 表1 账号说明 账号 角色 说明 账号名：某华为云主账号 用户名：解决方案工作台Trial_PM
扫描失败案例。 使用华为云的服务器，也需要做主机扫描吗？ 需要分以下两种情况 如果您使用华为云的CCE来部署您的服务，且使用CCE的公共镜像，该镜像已经过安全加固，则无需做主机扫描。 若没有同时满足以上两个条件，比如未使用CCE的公共镜像，或者ECS使用的是私有镜像，则需要做主机扫描。
量导入的方式完成手工用例新建，批量导入完成后可在导入结果中查看结果。 图1 用例设计入口 请按照用例模板表格中的红色备注提示操作； 请注意没有内容的单元格中不能存在空格或换行符； 完成模板填写后，建议删除三行红色提示文字。如未删除，在导入时解决方案工作台会提示这三行校验失败，但不影响用例导入结果。
此时方案列表虽然显示设计完成，但是架构实际是为未完成状态了，此时需要该方案的设计人再此提交方案并且审核通过后，即可以被需求关联，如果该方案没有审核流程，则需要该方案设计人手动点击保存即可。 父主题： 设计中心
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