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、生成CDM作业、基础设施部署作业和实施质量检查作业。 用例管理：对实施管理的结果进行测试。 问题管理：对测试过程中的问题记录、跟踪、统计。 报告管理：项目报告管理，用例执行过程中/完成后可一键生成报告。 项目上线：项目测试结束，进行项目的上线试运行审批。 项目转维：项目试运行结束，即项目正式结束，进入转维阶段。
SLA管理 即运维效率管理，用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”，点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义SLA管理名称。
项目转维 经过一段时间的试运行，客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后，项目进入了转维阶段。 技术负责人在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”，点击转维项目的【转维】按钮，对项目转维进行审核并提交项目总结处理任务给项目经理。 图1 项目转维审核入口 图2 项目转维审核
构建智慧门店数据中台 数据集成（云服务清单） 数据建模和数据开发（业务指标设计） 数据底座设计与实施(智慧门店项目现状调研和需求分析、初版DTRB材料) 数据治理 构建智慧门店数据资产 通过梳理门店信息、订单信息等资产，建立统一数据标准，完成业务指标的开发，提升门店资产质量。 交付件 智慧门店项目交付件
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名；
变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
基础设施部署作业 基础设施部署作业支持对方案设计中涉及的云服务资源进行在线化部署。如技术架构下的部署架构为手工部署，则需要手工开通资源。 在“作业管理”下选择“基础设施部署作业”页签，新建部署作业，新建时可与需求关联起来。 图1 新建部署作业 点击【资源变更】，开通资源。 图2 资源变更
数据调研作业、入湖清单管理，CDM作业、ETL Mapping作业、数据治理实施质量检查作业，Informatica作业等能力），高效完成数据治理实施和交付。 方案运维 运维事件管理：进行项目转维后的运维事件管理，包含统一告警接入、事件流转、工单管理、统计分析和SLA监控等功能，让运维事件的处置更加高效。
解决方案信息库：完整的解决方案信息共享，包含方案信息、架构设计、方案验证、交付项目、在维项目、知识库等。 数据模型资产：解决方案信息架构共享，包含方案的主题设计、逻辑模型设计、物理模型设计、ETL映射、业务指标设计等。 图1 解决方案加速场入口 父主题： 解决方案加速场
服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维项目中的具体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建服务。进入运维空间后，
需要在架构图体现，中间件也需主备或集群。 3、License可靠性要求级别为中时，允许单机部署但须集成监控告警服务，可使用华为云服务CES、AOM，也可以使用第三方或者自建监控告警服务。 4、License可靠性级别为高，应用高可用满足集群或者主备其中一种。 跨可用区 主备 √ 数据备份
报告一键生成 支持项目交付测试报告一键生成， - 4 运维事件中心 运维事件中心 一站式运维数字化平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。 使用解决方案工作台进行一站式运维 2022年10月 序号 所属中心 功能名称 功能描述
填写信息架构名称，选择无模板后单击【确定】。 图2 创建信息架构 创建完成后，该空白信息架构模板包含空白的主题设计、逻辑模型设计、物理模型设计、ETL映射设计、业务指标设计和配置管理，您可以在此基础上进行设计。 图3 空白信息架构模板 创建信息架构—资产模板 解决方案工作台解决方案加速场发布了不同资产产业
如何新建部署架构？ 部署架构主要为技术架构的服务配置清单，在设计中心添加技术架构后，点击技术架构名称右侧的【操作】按钮，选择【新建】按钮即可新建部署架构。一个技术架构下可新建多个部署架构。 图1 新建部署架构 父主题： 设计中心
脱敏规则配置 用于将所发布信息架构中敏感信息脱敏处理，例如，将信息架构设计中的人名脱敏。支持将主题设计、逻辑模型、物理模型、ETL映射和业务指标设计一键应用脱敏规则。 脱敏规格限制：应用字段关联的规则数量超过最多不超过10条，总规则数量不超过50条。 图4 脱敏规则配置 图5 一键脱敏
新建项目 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮 图1 新建项目 填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名；
高效交付。 实施作业高效管理 交付实施作业线上分配、实施、监管，跨团队协作高效交付。 告警统一接入 CES、AOM、eSight、Zabbix等告警信息统一接入，告警信息高效处理。 精细化排班管理 支持精细化排班管理，联动告警及事件分发，运维轮班更加灵活。 运维事件高效流转 支持
仅SDI层和DWI层支持从逻辑模型导入。 从数据调研导入 如果前期已在数据调研作业中完成了数据调研，则支持从数据调研导入。本功能仅支持交付空间的信息架构设计使用且仅SDI层支持从数据调研导入。 在物理模型的列表界面选择导入，从数据调研导入，选择数据调研的监控对象，选择确认导入。 图4 从数据调研导入 从SDI层导入
用户 添加用户 支持运维管理员添加用户到运维空间。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“用户管理”->“用户”，点击【添加】按钮添加本企业/邀请其他企业的用户。 图1 添加本企业用户 图2 邀请其他企业用户 没找到用户怎么办？ 添加本企业用户时：仅支持添加已加入解决方案工作台的用户
权限列表 本模块展示运维事件中心的三个策略所拥有的操作权限，使用过程中如提示权限受限、或者对某些功能不可见则可以对照权限列表确认是否为权限不足导致。 图1 权限列表 父主题： 用户管理
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