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启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： Windows远程登录报错类
GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Linux） GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Windows） 如果自动安装驱动脚本中无用户需要的目标软件版本，请联系技术支持处理。 父主题： 非硬件故障自恢复处理方法
参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云服务器ID。 不支持分页查询。 请求消息 无 响应消息 响应参数如表2所示。 表2 响应参数 参数 是否必选 参数类型 描述 metadata 是 Object
确保云服务器中部署的业务离线，或云服务器停止对业务无影响。 如果需要保留本地盘上的数据或如果云服务器上的业务不可停止，请结束操作并联系技术支持进行处理。 操作步骤（Linux实例） 获取故障本地盘标识符 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算
Windows远程登录报错类 远程连接Windows云服务器报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持 远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
格失败。 批量变更规格操作仅支持对相同可用区、相同计费模式以及相同规格的弹性云服务器实例进行变更。 变更规格时，不能选择已售罄的CPU和内存资源。 弹性云服务器规格（CPU或内存）变小，会影响弹性云服务器的性能。 对于部分类型的弹性云服务器，暂不支持规格变更操作。实例类型章节列举
String 密钥对应指纹信息。 name String 密钥名称。 type String 密钥类型，默认“ssh” 微版本2.2及以上版本支持。 public_key String 密钥对应publicKey信息。 请求示例 查询SSH密钥信息列表。 GET https://{endpoint}/v2
Windows远程登录报错类 远程连接Windows云服务器报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持 远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
dir} 参数说明请参见表1。 表1 路径参数 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 支持分页查询，请参见分页查询。 表2 查询参数 参数 是否必选 参数类型 描述 minDisk 否 String 最小的硬盘规格，单位GB，大于等于此规格的都可以查询到。
如何处理用户使用场景与其选择的驱动、镜像不配套问题 License问题 如何处理用户安装了GRID驱动，但未购买、配置License问题 不可恢复故障，需联系技术支持处理 InfoROM错误 如何处理infoROM错误 ECC错误 如何处理ECC ERROR：执行nvidia-smi -q存在double
失所有本地盘上的数据，如果无需保留本地盘上的数据，可通过本操作实例重部署预处理。 如果需要保留本地盘上的数据，请勿授权，结束操作并联系技术支持进行处理。 操作步骤 实例重部署预处理，即在实例的/etc/fstab配置文件中为所有数据盘增加nofail参数。 远程登录待预处理的弹性云服务器。
密钥更新时间。 user_id String 密钥所属用户信息。 type String 密钥类型，默认“ssh” 微版本2.2及以上版本支持。 请求示例 查询指定SSH密钥详情。 GET https://{endpoint}/v2.1/{project_id}/os-keypairs/{keypair_name}
在主机负载较重时，可能由于不同实例vCPU争抢物理CPU资源而导致计算性能波动不稳定。 该类型弹性云服务器默认开启超线程，每个vCPU对应一个底层超线程HT（Hyper-Threading）。 通用计算型弹性云服务器与通用计算增强型实例相比，更侧重于资源性能的共享，无法保证实例计
机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器。 本地磁盘映射（推荐使用） 使用远程桌面连接MSTSC方式进行数据传输。该方式不支持断点续传，可能存在传输中断的情况，因此不建议上传大文件。 详细操作请参考本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器。
EulerOS 2.0，详细操作，请参见切换操作系统。 CentOS官方已停止维护CentOS 6/7/8版本操作系统，华为云也同时停止对该操作系统的支持。更多详细内容，请参见CentOS Linux停止维护后如何应对。 如果有可用的操作系统内核版本： 执行以下命令，确认当前系统initrd
Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核 操作场景 本节操作适用于Ubuntu16.04操作系统与云服务器设置默认启动内核，其他Ubuntu版本可能存在差异。 约束与限制 本操作涉及修改grub配置文件，误操作可能会导致系统无法启动。操作前，请务必对grub配置文件进行备份，以便在发生误操作时能够进行恢复。
CPU积分计算方法 什么是CPU积分 CPU积分是一种用来衡量云服务器计算、存储以及网络配置利用率的方式。云服务器利用CPU积分机制保证云服务器基准性能，解决超分云服务器长期占用CPU资源的问题。 使用CPU积分机制的弹性云服务器适用于平时CPU负载不高、但突发时可接受因积分不足
计费样例 计费场景 某用户于2023/03/18 15:30:00购买了一台按需计费的云服务器，规格配置如下： 规格：c7.large.2（2vCPUs，4GiB） 镜像：Windows Server 2019 标准版 系统盘：通用型SSD，40GiB 数据盘：通用型SSD，100GiB
自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致云服务器被自动删除。自动续费的规则如下所述： 以云服务器的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 云服务器自动续费周期根据开通自动续费的不同途径，遵循不同的规则。 在云服务器到期前均可开通自动续费，到期前7日
变更云服务器规格（废弃） 功能介绍 变更单台云服务器规格。 对于运行中的弹性云服务器，系统会自动关机，并将弹性云服务器中的数据拷贝到目标节点（目标节点可与源节点相同）后重新启动弹性云服务器。 底层资源不足时，该接口会自动回滚。 该接口不单独使用，需要轮询判断虚拟机状态，当虚拟机同
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