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无法登录，请记录资源信息和问题时间，参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 检查网络是否正常。 网络正常，请记录资源信息和问题时间，参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 网络异常，请先排除网络问题，再重新登录云桌面，如果无法登录，参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
所示。 云桌面时延分布统计值为云桌面会话的网络时延。 网络时延：终端设备到接入网关的往返时延，仅23.12.1.0及以上版本的客户端支持。 仅支持查看自定义任何一天的网络时延数据，可查看的时间范围：近30天。 图5 云桌面时延分布 表3 时延状态 状态 时延 优秀 <30ms 良好
获取技术支持。 UOS桌面： 在“打印机设备”列表中，单击目标打印机。 在右侧页面中单击“打印测试页”。 如果可以正常打印，表示可使用该网络打印机进行打印。打开待打印的文件并选择该打印机进行打印即可。 如果无法正常打印，请联系管理员参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题：
服务器组的最大会话数，通知终端用户稍后重试。如果依然无法登录，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 服务器会话数未达到最大会话数，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题
创建镜像”，进入创建镜像页面。 根据需要配置镜像相关参数，如表1所示。 表1 参数配置说明 参数名称 说明 取值样例 名称 镜像名称。 根据需要自定义即可。仅支持中文、数字、字母、空格以及“-”、“_”、“.”，且首尾不能为空格。 temp_image-uos私有镜像 描述 镜像备注信息。 根据镜像使用途径进行备注。
在，只能变更系统盘。 变更系统盘时，仅支持同类型操作系统变更。即Windows操作系统的桌面池，变更镜像时只能选择Windows操作系统类型的镜像；UOS操作系统的桌面池，变更镜像时，只能选择UOS操作系统类型的镜像。 变更系统盘时，不支持公共镜像变更为私有镜像。 计费规则 重装
监控 云应用支持的基础监控指标 父主题： 管理员操作指南
简介 页面总览 基本概述 使用场景 功能特性 计费说明 权限管理 支持列表 使用限制
登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题
器运行时间久了，性能下降时，可选择重建服务器。注意：重装时系统盘的数据将会被清理掉。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{projec
操作系统问题 能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题
变更系统盘。 变更系统盘时，仅支持同类型操作系统变更。即Windows操作系统的桌面，变更镜像时只能选择Windows操作系统类型的镜像；UOS操作系统的桌面，变更镜像时，只能选择UOS操作系统类型的镜像。 变更系统盘时，仅按需计费购买的云桌面支持公共镜像变更为私有镜像。 计费规则
输入“域管理员密码”。 展开“高级选项”，设置启用“使用LDAPS”。 在“密钥证书”下，单击“证书上传”，选择前提条件中准备的证书文件。 只支持PEM格式的证书文件导入。 单击“确定”。 父主题： 基础配置
桌面使用问题 桌面使用卡顿怎么办？ 磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？ 云桌面无法连接外网怎么办？ 云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？
在开始使用之前，请确保您安装的是最新版本的SDK。使用过时的版本可能会导致兼容性问题或无法使用最新功能。您可以在SDK中心查询版本信息。 表1提供了云桌面Workspace服务支持的SDK列表，您可以在GitHub仓库查看SDK更新历史、获取安装包以及查看指导文档。 表1 SDK列表 编程语言 Github地址 参考文档
网络配置异常，请参考公网NAT网关问题排查修改配置后通知用户重试，如仍然无法访问互联网，请执行6。 提交工单 请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
件机制，需要结合定时调用API同步的方式更新数据，参考云应用API手册，查看云服务器详情。如有疑问，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 操作步骤 配置订阅事件 开通云审计服务，参考开通云审计服务，完成开通服务。 开通云审计服务的同时会自动创建system追踪器，使用该追踪器即可。
ct_id}/users/{user_id}/random-password接口）。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{projec
件机制，需要结合定时调用API同步的方式更新数据，参考云桌面API帮助手册，查看桌面详情。如有疑问，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 操作步骤 配置订阅事件 开通云审计服务，参考开通云审计服务，完成开通服务。 开通云审计服务的同时会自动创建system追踪器，使用该追踪器即可。
如何测算云应用的并发会话数？ 操作场景 多会话模式下，管理员创建服务器组之前，测算对应规格资源最大会话数。 前提条件 已参考镜像制作创建镜像。 已获取软件使用最低系统要求。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 参考创建服务器组创建服务器组。 创建服务器组时，总会话数
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