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商家管理 商家总览 商家信息更新 服务与支持配置 设置发票类型 店铺装修 子用户管理 消息接收管理 工单管理 申请测试券 授权委托服务 退出云商店 父主题: 店铺运营
License失效utc时间,包周期类型必输 eventId M String 64 云商店业务流水号,用于商家服务器结合设备指纹,区分是否是同一次申请License的请求,支持License传输中断等业务需要重试的场景 deviceFingerprint O String 1024 设备指纹或硬件识别编码,用于需
在“子用户管理”页面选择“用户组管理”页签,进入用户组管理页面。 “产品经理”用户组和“财务经理”用户组为系统预置用户组,可直接使用权限管理和管理组成员功能,不支持编辑和删除。 点击“创建用户组”。 在系统显示的弹框中输入“用户组名称”,点击“确认”。 点击右侧操作栏的“权限管理”。 在系统显示的弹框中勾选相应权限后,点击“确认”。
设置“本次补货数量”和“补货说明”后,单击“提交”。 库存设置成功。 补货数量变更值必须在-9999999至9999999之间(默认库存为999)。 支持减少库存,设置变更值为负值,但变更后库存总量必须大于消耗量。 父主题: 商品配置
详细退订规则及注意事项,请参见退订管理规则。 背景信息 退订该实例:指退订续费部分和当前正在使用的部分,资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系的资源,需整体退订。 退订创建成功的资源,相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤 页面有关于5天无理由全
请商家承担快递费用。 商家给客户开票的金额为订单全额,在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。 注意事项 商家可以在卖家中心设置支持的发票类型,具体设置方式参考《发票类型设置》。 商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容,便于客户查看并线下联系商家。
请商家承担快递费用。 商家给客户开票的金额为订单全额,在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。 注意事项 商家可以在卖家中心设置支持的发票类型,具体设置方式参考《发票类型设置》。 商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容,便于客户查看并线下联系商家。
结算流程说明 针对华为云云商店与客户服务商的账务结算,为了进一步规范业务处理过程,规避在操作过程中的相关风险,改善客户体验,提高运营效率,特制定本规则。 本规则制定华为云云商店与客户服务商的结算规则以及操作过程,并明确了各环节的限制。云商店与客户服务商的结算涉及到联营商品和华为自服务商品对账结算。
入驻国际站 前提条件 商家已入驻云商店中国大陆站,详见入驻流程概览。 操作步骤 登录云商店卖家中心,单击左上角站点切换到“国际站”。 在云商店商家入驻界面勾选同意协议的选项,然后单击“同意并继续”。 协议内容见《HUAWEI CLOUD Customer Agreement》、《Privacy
为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 涉及服务监管的包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将以商家填写的服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。
SaaS类商品服务监管 用户购买的SaaS类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。如服务监管流程在商家侧未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 服务监
如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例 / Holosens商城订单数(仅限AI资产类商品)/云商店订单交易额或订单数? 华为云资源消耗 购买华为云资源请前往华为云产品页面; 查询已消耗华为云资源 / 转售的华为云资源: 查询 “商家自己购买使用的华为云资源”方式:进入“华
License类商品服务监管总览 用户购买License类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程,并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下: 图1 联营线上License授权码(License 2.0)
License类商品服务监管总览 当License类商品售出后,商家在卖家中心“交付管理>服务监管”查看订单信息和该订单的服务监管流程,根据对应服务监管流程向用户交付License,并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下: 图1 联营线上License授权码(License
应用编排类商品服务监管 当应用编排类商品成功售出后,商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息,向用户线下交付应用编排,并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
HTTP Body签名 基础接口HTTP Body签名 定义 云商店每次调用商家的接口时会根据一定规则对请求生成signature,并且将signature通过URL PARAMS的方式添加到URL上,商家在接收到请求后需要同样的规则对请求体进行重新计算signature,并且与
为什么订单没有在次月出账 前提条件 订单需在满足以下条件的次月3日才会出账: 订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付的订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 当客户使用授信支付时,客户需将订单所在月账期的全部金额还清,付款状态方可变为“已完成”。
License类商品线下服务监管 用户购买的License类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度,并及时确认验收。如服务监管流程在商家处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待
HTTP Body签名 定义 云商店每次调用商家的接口时会根据一定规则对请求生成signature,并且将signature通过URL PARAMS的方式添加到URL上,商家在接收到请求后需要同样的规则对请求体进行重新计算signature,并且与云商店传递的signature相比较,完全相同即为校验通过,通过URL
硬件类商品服务监管 当硬件类商品成功售出后,商家在卖家中心“交付管理>服务监管”查看订单信息、收件人信息,根据用户订单要求邮寄硬件商品,并在卖家中心录入物流信息。 注意事项 商家线下邮寄硬件商品后需在“服务商实施服务”节点线上录入物流信息。订单服务监管流程将流转至用户侧,订单状态显示为“用户确认验收”。