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主动调整，如此前购买的是0元规格或限购的规格，开通自动复购时，需要重选对应正式非0元的规格进行复购预设，确保正常生效。 如商家下架该规格、变更套餐包金额或限制规格购买，则自动复购将会失败，云商店会通过邮件或短信通知用户，具体失败原因可在“已购服务>资源详情”查看，如需复购，需要重新配置后才可生效。
价和部署都无法使用促销折扣。 自动支付场景下促销折扣的使用限制如下，简单理解为：首次购买不支持，且只有首次购买资源的时候用到了促销折扣，在变更/续费的时候才能使用到促销折扣。 现金券 测试账号下有8张可用的现金券，总可用余额为：68.99元，如下图所示。 ECS Console的购买体验
数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程，如服务监管流程在用户处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，
应用编排类商品服务监管 用户购买的应用编排类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度，并及时确认验收。如服务监管流程在商家处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”；待用户确认验收后3个小时内，订单状
数据文件类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程，如服务监管流程在用户处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服
商品资源释放 接口说明 云商店将在释放客户购买的商品时调用该接口，商家接收到该通知以后可以删除指定的实例。 当客户已购买的商品到期不续订且超过保留期、或申请退订商品成功时，将释放客户购买的商品资源。 针对释放场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用1小时后停止调用，“卖家中心>生
商品资源释放 接口说明 云商店将在释放客户购买的商品时调用该接口，商家接收到该通知以后可以删除指定的实例。 当客户已购买的商品到期不续订且超过保留期、或申请退订商品成功时，将释放客户购买的商品资源。 针对释放场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用1小时后停止调用，“卖家中心>生
点击左侧导航栏“客户需求管理”，进入客户需求管理页面，找到需要接收的客户需求，此时需求状态为“待接收”，点击操作列“接收”按钮； 需求状态变更为“需求转化中”，点击操作列的“创建专属优惠”； 进入创建专属优惠页面，系统会自动带出用户信息和需求商品信息，核对信息后，填写优惠名称和商务折扣等必填信息；
点击左侧导航栏“客户需求管理”，进入客户需求管理页面，找到需要接收的客户需求，此时需求状态为“待接收”，点击操作列“接收”按钮； 需求状态变更为“需求转化中”，点击操作列的“创建专属优惠”； 进入创建专属优惠页面，系统会自动带出用户信息和需求商品信息，核对信息后，填写优惠名称和商务折扣等必填信息；
联营商品基地云场景验收规则 以下两种情况的联营订单属于基地云场景下的订单（或的关系），在服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则： 用户归属基地云赛道； 用户使用了基地云的提货券。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单，商家在交付完成后需输出《交付验收文档》，
联营商品基地云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 以下两种情况的联营订单属于基地云场景下的订单（或的关系），在服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则： 用户归属基地云赛道； 用户使用了基地云的提货券。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单，商家在交付完
联营商品基地云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 以下两种情况的联营订单属于基地云场景下的订单（或的关系），在服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则： 用户归属基地云赛道； 用户使用了基地云的提货券。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单，商家在交付完
点击左侧导航栏“客户需求管理”，进入客户需求管理页面，找到需要接收的客户需求，此时需求状态为“待接收”，点击操作列“接收”按钮； 需求状态变更为“需求转化中”，点击操作列的“创建专属优惠”； 进入创建专属优惠页面，系统会自动带出用户信息和需求商品信息，核对信息后，填写优惠名称和商务折扣等必填信息；
人工服务类商品服务监管 用户购买人工服务类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，由于每种商品服务特性不同，所以服务监管流程中的各
按需使用量推送（旧） 接口说明 用户在云商店开通按需资源并产生使用量后，商家需通过此接口返回用户的实际使用量话单，云商店获取话单后根据使用量计费并对用户扣费。 SDK请参考《获取SDK》。 如何获取AK/SK请参考《AK/SK认证说明》。 URI POST https://mkt
按需使用量推送（旧） 接口说明 用户在云商店开通按需资源并产生使用量后，商家需通过此接口返回用户的实际使用量话单，云商店获取话单后根据使用量计费并对用户扣费。 SDK请参考《获取SDK》。 如何获取AK/SK请参考《AK/SK认证说明》。 URI POST https://mkt
String 64 云商店订单ID。 skuCode O String 64 产品规格标识。租户购买包月或包年的产品后，可能会续费，续费支持变更周期类型（例如包月转包年），此时，租户开通的实例instanceId对应的productId会变化，但skuCode不变。 说明： 该参数可在商品审核上架后，进入“卖家中心
退订规则 通用退订指引 华为云云商店各类型商品退订规则不同，具体请参见下方表1。 如商品涉及服务监管，在服务监管完成前即为交易担保期，交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订，输入退款金额和原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服
处罚 上海黑湖科技有限公司处罚公告 商家：上海黑湖科技有限公司 处罚原因： 该商家在订单交付过程中存在冒充客户签字验收件的行为。 处罚结果： 对涉事商品（黑湖小工单、黑湖智造部署）隐藏并限制销售2个月，限制期从2024年12月26日-2025年2月26日。 请华为云云商店商家共同
激活授权码 功能介绍 用户购买联营License商品后，订单进入服务监管流程，在此期间商家实施交付后，用户侧可以获取授权码。在用户确认商品验收通过后，通过线下或线上手段将授权码交给商家，商家通过软件集成该接口，对授权码进行激活处理，实现客户使用软件的统一生命周期管理。 URI POST
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