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  • 资源包可以退订或升降配吗? - 费用中心

    资源包可以退订或升降配吗? 按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务),不允许客户在费用中心自助退订;也不允许升降配,更改资源包的流量大小。 父主题: 退订与退换货

  • 不支持退订的云服务有哪些? - 费用中心

    不支持退订的云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务)、试用/免费的云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题: 退订与退换货

  • 不可退订 - 费用中心

    签,查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景: 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品(云服务器备份服务和数据仓库服务除外) 正在进行其他交易的产品 已过期云服务 公安冻结场景下不允许退订(若账号因违规被公安冻结,该账号下的所有资源不允许退订;若账号

  • 为什么账单和收支明细中的代金券汇总金额会不一致? - 费用中心

    为什么账单和收支明细中的代金券汇总金额会不一致? 收支明细实时记录用户资金的所有操作,所以代金券激活以及过期清零都会计入,但代金券激活和过期清零不产生交易记录,故不会在账单中进行统计。如需比对账单和收支明细中的代金券抵扣金额,需要在收支明细记录中剔除交易类型为“激活”和“过期清零”的代金券数据后,再进行比对。

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    使用API查询流水账单请参见“查询流水账单”。 进入“流水账单”页面。 设置查询条件,查看流水账单数据。 计费模式为“包年/包月”的产品完成支付后,准实时呈现在流水账单页面。计费模式为“按需”的产品,扣费和结算的详细信息请参见按需产品周期结算说明。 在搜索框中添加筛选条件,设置“应付金额(隐藏0元消费)”。

  • 账户总览 - 费用中心

    预付费客户:必须在使用产品/服务前付费的客户。 在华为云中,预付费客户拥有现金账户,购买、使用服务前需预存款。购买包年/包月等商品时即时支付,购买按需商品时准实时从现金账户余额中扣费,详细说明请参见按需产品周期结算说明。 后付费客户:允许先使用产品/服务,然后付费的客户。 在华为云中,后付费客户无需

  • 按需产品怎么使用代金券? - 费用中心

    按需产品怎么使用代金券? 开通按需产品时,无需选择代金券。产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则: 存在符合使用条件的代金券,且按需消费时间在代金券有效期范围内,系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券(如:设置了产品范围的代金券优先于

  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为云邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数电票/电子票一般实时开具。当发票的申请状态为“已开票”时,可以直接在“发票管理”页面进行下载电子票。 云商店发票:在云商店购买的通用商品,由该商品的服务商开票。

  • 为什么可开票金额与消费金额不一致? - 费用中心

    为什么可开票金额与消费金额不一致? 可开票金额与消费金额不一致的可能原因如下: 客户存在按需消费,按需消费不能实时开票,需要在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日15点后索取发票。 客户存在欠票。 客户的消费金额中存在代金券支付的部分,代金券的消费不纳入可开票金额。 客户有云

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    每天导出本月当前日之前的所有资源按账期数据(不包括导出当天)。 示例:20210410导出的账单,数据范围:20210401~20210409。 说明: 由于每日实时账单数据可能存在因数据延迟导致数据缺失现象,不建议将每日推送数据用于对账及整月数据分析。 %账号名%_InstanceBillMonth_YYYYMM

  • 消息通知说明 - 费用中心

    到达结算周期时,资源变更为欠费状态,华为云会实时发送通知提醒。 系统每隔1小时发送一次欠费提醒,如果连续发送三次后您仍未缴清欠款,系统将不再发送通知。 资源释放前 资源释放前1天发送提醒通知。 V1、V2 资源欠费 到达结算周期时,资源变更为欠费状态,华为云会实时发送通知提醒。 系统每隔1小时

  • 后付费客户查看账单和还款 - 费用中心

    退款汇总、调账汇总。 退款汇总:即退回到客户账户的金额,其中现金退款优先用于当月实时消费以及偿还历史已出账账单。 调账汇总:一般情况下是补偿,补偿金额也会退回到客户账户,其中现金退款优先用于当月实时消费以及偿还历史已出账账单。 信用额度支付总金额=消费信用额度支付金额+退款信用额度支付金额+调账信用额度支付金额。

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    后付费用户新购、续费、变配包年/包月产品,产生的消费账单在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日10点后索取发票。 按账单明细开票(类型:账单) 按需结算单:按需消费不能实时开票,产生的消费账单在次月3日出账后生成开票金额,建议次月4日10点后索取发票。 月付结算单:客户购买和使用“半预付+月付”计费模式产品产

  • 如何获取并使用现金券 - 费用中心

    请联系客户经理咨询现金券的获取方法。 使用现金券 使用现金券支付订单费用 支付订单时,选择可用的现金券即可。 使用现金券抵扣按需费用 产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则:存在符合使用条件的现金券,且按需消费时间在现金券有效期范围内,系统即可自动使用现金券抵扣费用。 父主题: 现金券

  • 资金管理字段说明 - 费用中心

    账户或支付平台的过程。 可提现金额 当前客户账户中可提现的金额。可提现金额=现金账户余额-欠票金额。 可原路提现金额 提现时按照原支付路径实时退还至原付款账户的金额。 可银行卡提现金额 通过银行卡方式退还至客户指定银行账户的金额。 父主题: 资金管理

  • 如何获取并使用代金券? - 费用中心

    如果支付时没有显示可用的代金券,说明您当前没有满足限制条件的代金券。 使用代金券抵扣按需费用 开通按需产品时,无需选择代金券。产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则: 存在符合使用条件的代金券,且按需消费时间在代金券有效期范围内,系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先

  • 流水账单文件格式介绍 - 费用中心

    文件名标识 流水账单 每天 上一日的流水账单数据。 示例:20210403导出的账单,包含20210402当天的全量流水账单数据。 说明: 由于每日实时账单数据可能存在因数据延迟导致数据缺失现象,不建议将每日推送数据用于对账及整月数据分析。 %账号名%_SettleBillDetail_YYYYMMDD

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    每天 上一日的使用量类型明细账单数据。 示例:20210403导出的账单,包含20210402当天的使用量类型明细数据。 说明: 由于每日实时账单数据可能存在因数据延迟导致数据缺失现象,不建议将每日推送数据用于对账及整月数据分析。 %账号名%_PriceFactorBillDetail_YYYYMMDD

  • 最新动态 - 费用中心

    最新动态 本文介绍了费用中心各特性版本的功能发布和对应的文档动态,欢迎体验。 2024年12月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 续费操作页支持设置自动续费 续费操作页新增自动续费勾选框,对实例进行手动续费时,支持同时设置自动续费。 手动续费时设置自动续费规则:自动续费周期为手动续费时长,默认不限次数。