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  • 提现要多久? - 费用中心

    Pay充值账3个月内,华为支付充值账6个月内的金额,可以进行原路提现。按照原支付路径(微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付)1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时,支付宝、微信到账超过11个月,银联、Huawei Pay充值账超过3个月,华为支付充值账超过6

  • 资源包 - 费用中心

    为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 购买了资源包后,超出的部分如何收费? 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 我购买了资源包,为什么还会产生费用?

  • 什么情况下无法申请开票? - 费用中心

    客户存在欠票时,则不能继续申请开票,需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为:客户根据款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把款开票金额、激励金额记录为欠票。 存在欠费的按需消费无法开票,需要结清欠费后才能申请开票。 父主题: 申请发票类

  • 免费试用的产品,到期后会自动续费吗? - 费用中心

    免费试用的产品,到期后会自动续费吗? 试用产品到期后,不会自动续费。客户可以费用中心“续费管理”进行续费操作。 父主题: 续费

  • 冲抵欠票 - 费用中心

    冲抵欠票 客户根据款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把款开票金额、激励金额记录为欠票。 欠票的产生原因 按款的开票金额 代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户记欠票,详情请参加申请发放激励 注意事项 欠票全部冲抵后,客户才可以继续开具发票。 只有同等税率的消费和欠票才可以冲抵。

  • 为什么我不能进行领款操作? - 费用中心

    您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时,通过通用充值账号汇款后,不能进行领款操作,需要您提交工单。华为云根据工单人工充值您的华为云账户,2个工作日账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题: 充值

  • 最新动态 - 费用中心

    账单订阅支持配置OBS自定义目录 费用中心账单订阅支持配置OBS自定义目录。 “账单管理 > 概览”页面,新增参数“存储目录”。当存储目录为根目录时,则不展示该参数。 客户可修改账单数据文件的存储路径。存储路径由大小写字母、数字、“-”、“_”组成,长度不超过256个字符,子目录层级最深5级,输入自定

  • 发票邮寄费用由谁来支付? - 费用中心

    如果申请纸质发票的开票金额未满10元,华为采用快递付方式邮寄发票,由客户承担快递费用。如果申请纸质发票的开票金额大于等于10元,华为支付快递费用。 云商店发票(在云商店购买的通用商品) 如果申请纸质发票的开票金额未满100元,服务商采用快递付方式邮寄发票,由客户承担快递费用。如果申请

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    客户可以根据需求对不同抵扣方式的资源包,执行不同操作。 若资源包使用量提前耗尽。 可重置资源包将在下个重置周期重新获得相应规格的使用量,直至到期。 示例: 购买的对象存储服务OBS按月可重置资源包,规格为100GB_包月,生效时间为2024/10/17~2025/03/17,即有效期内每个月都有100GB可

  • 是否可以申请不原路提现? - 费用中心

    是否可以申请不原路提现? 下列情况下的金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值账不超过11个月的金额。 通过银联充值账不超过3个月的金额。 (仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付)通过Huawei Pay充值不超过3个月的金额。 (仅当签约主

  • 余额提现 - 费用中心

    Pay充值账3个月内,华为支付充值账6个月内的金额,可以进行原路提现。按照原支付路径(微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付)1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时,支付宝、微信到账超过11个月,银联、Huawei Pay充值账超过3个月,华为支付充值账超过6

  • 如何查询发票进度? - 费用中心

    如何查询发票进度? 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域,在右上角的查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询对应账期或订单的开票记录。单击“详情”,可以查看发票的进度信息。 父主题: 申请发票类

  • 为什么提现后收到多笔华为云退款? - 费用中心

    通过原路返回方式进行提现时,由于金额只能返回原付款账户,因此当充值时使用不同的方式进行支付(微信、支付宝、银联、HUAWEI pay、转账汇款),就可能会产生多笔账。 父主题: 提现

  • 抹零金额是如何产生的,抹零规则是什么? - 费用中心

    抹零金额是如何产生的,抹零规则是什么? 华为云产品定价精度为小数点后8位(单位:元),因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时,仅扣除小数点后2位,小数点后第3位第8位部分金额会被舍弃,这种舍弃部分的金额称作抹零金额。 示例:1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时,客户按需

  • 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%? - 费用中心

    为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%? 各实例使用量百分比精确小数点后两位,采用四舍五入呈现。由于存在精度差,可能导致所有数据百分比之和不等于100%。 父主题: 资源包

  • 如何查看费用汇总数据环比率? - 费用中心

    22/01的费用汇总数据环比率,则“查询周期数据”指2022-02-012022-02-26的消费数据,“上一周期数据”指2022-01-012022-01-26的消费数据,而不是2022-01-012022-01-31的消费数据。 如果当前时间2022/02/28,用户在

  • 不可退订 - 费用中心

    15 人工智能服务 16 机器学习服务 17 Elasticsearch服务 18 专属云裸金属服务器 19 专属云服务器备份 20 专属云存储 21 云容器引擎CCE HCS敏捷版 以下几类资源不会在“费用中心>退订与退换货>云服务退订”展示出来: 一次性产品。购买后立刻失效,不会在费用中心展示出来。

  • 怎么查询开票记录? - 费用中心

    怎么查询开票记录? 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域,在右上角的查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询对应订单或账期的开票记录。 在开票记录列表中,单击“详情”,可查看详细的开票记录信息。在“发票详情”页面,单击“导出”,可以导出开票内容。 父主题: 申请发票类

  • 账单 - 费用中心

    企业主账号如何查看企业子的消费数据? 费用分析和成本分析有什么区别? 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 对象存储桶失效常见场景 如何核对商务折扣率? ECS组合服务前后账单变化

  • 导出记录 - 费用中心

    导出请求生效后,导出记录三天后会自动删除,请及时下载导出文件。 操作步骤 进入“导出记录”页面。 在对应导出记录的操作列,单击“下载”。 可以下载对应的导出记录详情本地目录中。