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概述 云运维中心的韧性中心提供了应急预案功能，允许用户为系统可能发生的故障建立对应的应急预案。这样，在故障发生后，用户可以参考这些预案进行紧急恢复。创建应急预案的流程包括登录 云运维中心,选择“韧性中心>应急预案”页面，并进行应急预案的自定义创建，包括填写基本信息、选择处理方式(如“脚本”或“作业”)
基本概念 账号 用户注册时的账号，账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议您不要直接使用账号进行日常管理工作，而是创建用户并使用用户进行日常管理工作。 用户 由账号在IAM中创建的用户，是云服务的
智能关联资源 操作场景 为您提供通过企业项目和标签的形式，将企业项目下的相同标签资源实例关联至同一资源分组内进行管理。 注意事项 需要分组的资源关联方式为智能关联时，才支持智能关联功能。修改资源关联方式相关操作请参考修改分组。 需要先单击对应分组，智能关联资源按钮才能生效。 触发
概述 云运维中心支持脚本管理功能。您可以通过执行脚本，完成复杂或重复的自动化任务。脚本管理可以对脚本进行高危检测，也支持Windows和Linux操作系统，当前脚本支持弹性云服务器 ECS、裸金属服务器 BMS、Flexus应用服务器L实例三种云资源。 自定义脚本 自定义脚本是由
批量ECS资源切换镜像报错如何处理？ 工单执行报错"code":"Ecs.0021","message":"Failed to check Cinder quotas because the number of Gigabytes exceeded the upper limit
故障模式和演练任务的关系？ 故障模式是对云应用进行评估，识别风险，是混沌演练的前提，演练任务将不同的攻击场景组合起来，使用故障注入来模拟对应的故障模式。 父主题： 韧性中心常见问题
概述 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。您可以在排班管理对排班场景进行管理，并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时，您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件
如何在不重启实例的情况下重置密码？ COC提供了管理员/非管理员账号重置密码的公共脚本，通过该脚本实现重置密码效果，不会重启实例，您可通过执行相应的公共脚本来重置实例（目前支持ECS和BMS资源类型）的密码。 图1 执行重置密码公共脚本 您在COC中执行公共脚本时，需要选择实例，而能够选择到实例的前提条件为：
账号基线 操作场景 账号基线分为全局基线和组件基线。 全局基线：系统内置基线，针对没有绑定组件的主机，不可删除，使用全局基线需要通过修改账号基线添加基线账号；开启了全局基线的改密策略后，会按照基线中创建的账号来进行定期改密。 组件基线：创建账号基线创建的是组件基线，用户根据业务需
问题待现网实施 操作场景 问题单定位方案如果判断需要进行现网变更，问题单会走到待现网实施阶段。此时需要在问题区域实施变更，变更完成后问题单才算解决。 前提条件 问题定位出解决方案详情页面，“是否需要变更”填写“需要变更”，问题单会走到待现网实施阶段。 现网实施 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
创建脚本 功能介绍 创建作业脚本：自定义脚本 脚本有标签属性，表示是高危脚本。创建时候不需要对脚本进行是否是高危的二次校验。 进行租户隔离；北向接口创建的脚本，审批人字段不填写，默认不需要审批 约束条件： 脚本名称：同一租户下，脚本名称不能重复，最大字符64个字符，支持中文+字母+数字+下划线。
SLO指标配置 操作场景 用户可以通过此页面进行SLO指标的创建配置、删除、编辑修改、查看操作。 指标分为请求型SLI指标和实例型SLI指标，配置完成可以在后续SLO中断记录中手动添加。 SLO指标配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。
故障复盘 操作场景 事件验证通过后，会根据故障复盘规则自动生成故障报告，在故障报告基础上对本次故障进行复盘，避免故障再次发生。故障复盘信息包含有故障现象、故障影响、故障处理过程、根因分析、解决方案，同类故障、改进措施等15种以上分析项。 系统默认P1/P2/P3/P4级别的事件和
管理流转规则 操作场景 流转规则创建后，若需要禁用、启用、修改、复制或删除流转规则，请按如下操作进行。 禁用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要禁用的规则，单击操作列“禁用”。 单击“确定”。 完成流转规则禁用。 启用规则 登录云运维中心。
受理事件 操作场景 事件创建后，事件责任人分析事件实际情况，若属实则事件责任人受理事件并进行后续处理，完成事件的闭环。 受理事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“受理”。 完成事件受理，事件状态变更为“已受理”。
受理问题 操作场景 问题单创建后，问题责任人分析问题实际情况，若属实则问题责任人受理问题并进行后续处理，完成问题的闭环。 受理问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“受理”。 完
故障模式是什么？ 故障模式是对云应用面临的潜在风险进行分析和评估的结果，混沌演练平台预置华为云多年积累的故障模式数据，使用FT-FMEA故障分析法帮助您分析云应用存在的潜在风险。 父主题： 韧性中心常见问题
PRR模板管理 操作场景 PRR模板管理支持用户创建、编辑、删除以及查看 PRR模板。 用户可以通过PRR模板管理进行模板的制定、评审等操作。 创建PRR模板 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”页面，单击“PRR模板管理”，进入“PRR模板管理”页面。 图1
参数详情 操作场景 若想查看参数的详情及版本历史，查看敏感参数值和解密数据，请按如下操作进行。 查看参数详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“参数中心”。 选择需要查看的参数，单击参数名称。 若参数类型为加密文本：单击参数
导出报告 操作场景 应用韧性评估任务完成后，若想导出评估结果详情，请按如下操作进行。 注意事项 应用的评估状态为“评估完成”时才可以导出评估报告。 导出评估 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 选择需要导出的应用韧性评估任务，单击操作列“更多 > 导出报告”。
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