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  • 云空间支持五天无理由退订吗? - 云空间服务 KooDrive

    云空间支持五天无理由退订吗? 按需计费模式:按照服务实际使用时长计费,退订时扣除相应使用费用。 包年/包月模式:支持退订使用中资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订);支持退订未生效资源;支持退订续费周期;支持创建/变更失败资源自动退订。详细退订规则说明请参见“云服务退订规则”。 父主题: 云空间扣费与退订

  • 权限管理 - 云空间服务 KooDrive

    KooDrive权限管理采用基于角色访问控制策略,权限与角色相关联,用户通过成为适当角色成员而得到该角色所赋予权限。各个角色权限说明参考表1,普通用户可被分配权限说明参考表2。可管理成员是被管理员授予可管理权限用户,这些用户为部门空间、群组空间管理者,拥有对应

  • 云空间支持五天无理由退订吗? - 云空间服务 KooDrive

    云空间支持五天无理由退订吗? 按需计费模式:按照服务实际使用时长计费,退订时扣除相应使用费用。 包年/包月模式:支持退订使用中资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订);支持退订未生效资源;支持退订续费周期;支持创建/变更失败资源自动退订。详细退订规则说明请参见“云服务退订规则”。 父主题: 计费FAQ

  • 什么是云空间服务 - 云空间服务 KooDrive

    云空间服务(英文简称:KooDrive)是华为云面向政企等客户推出数据存储、访问、同步、管理和协作等功能在线服务,是组织和个人一站式数字内容中枢,使能千行百业内容协作更高效。 KooDrive充分发挥华为云云云协同优势,多终端覆盖,满足多种应用场景数字内容存储和协作诉求。 产品架构 KooDrive产品架构请参考图1。

  • 欠费说明 - 云空间服务 KooDrive

    用户在使用云空间服务时,账户可用额度小于待结算账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云空间服务正常运行,请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月云空间资源,用户已经预先支付了资源费用,因此在账户出现欠费情况下,已有的包年/

  • 在线播放音视频文件 - 云空间服务 KooDrive

    放MP3格式音频文件和MP4格式视频文件。 约束与限制 分享给我”和“回收站”文件列表中音视频文件不支持预览播放。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请管理式华为账号,账号密码详情请参见短信息。

  • 费用账单 - 云空间服务 KooDrive

    费用账单 您可以在“费用 > 费用账单”界面,查看服务使用费用账单情况,以便了解在某个时间段使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式套餐完成支付后,会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。目前,KooD

  • 计费模式概述 - 云空间服务 KooDrive

    无需提前预置资源,从而降低预置过多或不足风险。一般适用于资源需求波动场景。 表1列出了两种计费模式区别。 表1 计费模式 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费。 后付费。 计费周期 按订单购买周期计费。 按照云服务实际使用时长计费,按小时结算。 适用计费项

  • 服务韧性 - 云空间服务 KooDrive

    服务韧性 KooDrive提供了3级可靠性架构,通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案,保障服务持久性与可靠性。 表1 KooDrive可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 KooDrive实现2AZ双活,一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾

  • 计费项 - 云空间服务 KooDrive

    计费说明 KooDrive服务计费项由套餐规格、存储扩容包、用户扩容包、用户数、存储空间组成。具体内容如表1所示。 表1 KooDrive计费项 计费项 计费项说明 适用计费模式 套餐规格 现有两种套餐:基础版与基础版(轻量型),两者均提供不同档位用户数及存储空间组合。 “基

  • 手动续费 - 云空间服务 KooDrive

    手动续费操作。 图1 续费管理 所有需手动续费资源都可归置到“手动续费项”页签,具体操作请参见设为手动续费。 在列表中找到需要续费订单,单击操作列“续费”。 图2 单个续费 选择云空间服务续费时长,判断是否勾选“统一到期日”,将云空间服务到期时间统一到各个月某一天(详

  • 云空间提示“internal error” - 云空间服务 KooDrive

    error” 当企业租户在开通云空间服务时,遇到“订单确认”页面显示“internal error”,建议首先确认您账号是否已完成企业认证。如未完成,请参考实名认证流程完成企业账号实名认证。 父主题: 云空间登录

  • 计费概述 - 云空间服务 KooDrive

    余额充足。 按需计费是一种后付费模式,即先使用再付费,根据选购计费项实际使用量计费。 关于两种计费模式详细介绍请参见计费模式概述。 计费项 KooDrive服务计费项由用户服务费、存储服务费组成。了解每种计费项计费因子、计费公式等信息,请参考计费项。 费用账单 您可以在“费用中心

  • 认证鉴权 - 云空间服务 KooDrive

    限。Token认证就是在调用API时候将Token加到请求消息头,从而通过身份认证,获得操作API权限。 Token目前采取从服务前端登录后,从cookie获取,如图1所示,“Authorization”Value值即为要获取AT。 图1 获取Token 获取Token后

  • 在线预览和解压压缩包 - 云空间服务 KooDrive

    无法解压超过20GB压缩包。 在“解压到”页面中选择文件解压目录,单击“确认”,页面上方出现“正在解压”字样,解压成功后,页面出现“解压成功,前往查看”字样。 如果解压文件(夹)与目标目录下其他文件(夹)重名,解压后文件夹自动以补充时间戳后缀方式重命名。 解压全部文

  • 认证证书 - 云空间服务 KooDrive

    认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构(ISO/SOC/PCI等)安全合规认证,用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求,具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书

  • 计费FAQ - 云空间服务 KooDrive

    保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中数据将被删除,云服务资源将被释放。详细说明请参见资源停止服务或逾期释放说明。宽限期与保留期具体规则请参见宽限期保留期。 云空间提供免费试用吗? 云空间服务是否仅限企业客户购买? 当前套餐无法满足我使用需求,应该如何升级套餐或增加容量? 云空间按需付费模式如何扣费?

  • 按需计费 - 云空间服务 KooDrive

    行扣费。当您账号被扣为负值时,预警消息将通过邮件、短信和站内信方式通知到华为云账号创建者。 欠费后影响 当您账号因自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生费用,相关费用可在“管理控制台 > 费用中心

  • 开通KooDrive服务 - 云空间服务 KooDrive

    提升企业用户文件管理及使用体验。 规格扩容 选择“包年/包月”计费模式用户可根据业务需求,选择扩容包来增加用户人数、存储空间。 购买时长 选择“包年/包月”计费模式用户需要设置购买时长,最短为1个月,最长为3年。 勾选“自动续费”,可以避免因忘记手动续费而导致服务无法使用

  • 云空间服务-视频帮助 - 云空间服务 KooDrive

    None 操作指导 云空间服务 KooDrive 介绍创建组织并配置云空间操作步骤 02:23 如何创建组织并配置云空间 云空间服务 KooDrive 介绍上传、下载文件操作步骤 02:51 在个人空间和团队空间中如何上传、下载文件 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍