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解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机域名使用华为云提供的内网DNS地址进行解析后，访问对应系统版本的Agent下载链接，重新安装Agent。 父主题： Agent相关
Agent升级失败或超过等待时间仍不显示可能原因如下： DNS无法解析：Agent升级只能通过内网DNS解析，因此需要保证内网DNS地址的正确性。 10180端口被限制访问：Agent升级需要通过端口10180进行访问。
解析失败：界面回显“name or service not known”或未解析出IP，表示DNS解析失败。请执行以下操作修改DNS服务器。 执行以下命令打开resolv.conf文件。
以“华北-北京一”为例，完整命令示例：ping -c 1 hss-agent.cn-north-1.myhuaweicloud.com 解析成功：界面回显解析出的IP，表示DNS解析正常。
vi /etc/resolv.conf 执行以下命令添加域名解析地址。 nameserver 华为云内网DNS地址 不同区域的内网DNS地址不同，详细请参考华为云内网DNS地址。
前提条件 安装Agent对安全组出方向端口、DNS服务器地址以及第三方安全软件等有限制要求，为避免安装Agent失败，请您参考检查安装环境，完成相关排查后再安装Agent。
不能ping通：请配置DNS地址为华为云内网DNS地址，华为云各区域的内网DNS地址请参见华为云内网DNS地址。配置完成后，重试接入集群资产。 执行以下命令，检查能否访问集群连接组件的服务器的指定端口。
如果无法下载安装包，请确认DNS是否可以正常解析安装命令中的域名。 反馈“remote_install finished. [OK]”则安装成功，等待3-5分钟可查看面板服务器的Docker插件状态。 父主题： 插件配置
选择Context 上传kubeconfig文件后，HSS会自动解析出Context。 选择有效期 上传kubeconfig文件后，HSS会自动解析出有效期。您可以选择最终有效期以前的时间，在选择的有效期到期后，您需要重新接入该资产。
HSS将自动解析，您填写的服务器。如果服务器解析失败，您可以单击“查看失败主机”，确认失败原因。 确认信息无误后，单击“确认”，Agent开始安装。 您可以查看“Agent状态”列，确认Agent安装进度。Agent状态显示“在线”，表示安装完成。
选择Context 上传kubeconfig文件后，HSS会自动解析出Context。 选择有效期 上传kubeconfig文件后，HSS会自动解析出有效期。您可以选择最终有效期以前的时间，在选择的有效期到期后，您需要重新接入该资产。
状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 HSS.0001 参数不合法 参数不合法 请检查参数是否合法 400 HSS.0002 解析请求失败 解析请求失败 请联系技术支持 400 HSS.0010 拒绝访问 拒绝访问 请检查参数是否合法 400 HSS.0011 请求资源不存在
选择Context 上传kubeconfig文件后，HSS会自动解析出Context。 选择有效期 上传kubeconfig文件后，HSS会自动解析出有效期。您可以选择最终有效期以前的时间，在选择的有效期到期后，您需要重新接入该资产。
createMultiCloudClusters 删除多云集群 hss removeMultiCloudClusters 更新多云集群 hss updateMultiCloudClusters 同步多云集群的接入状态 hss syncMultiCloudClusterStatus 解析多云集群的配置文件
package_unavailable ：升级包解析失败，升级文件有错误。 network_access_timeout ：下载升级包失败，网络异常。 agent_offline ：agent离线。 hostguard_abnormal ：agent工作进程异常。
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