检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
计费模式不匹配。如：计费类型为“按需”的代金券不能用于购买包年包月产品，计费类型为“包月”的代金券不能用于购买包年产品，计费类型为“包年包月”的代金券不能用于购买一次性计费产品。 折扣互斥：代金券不可以和促销折扣、商务折扣同享，不可以与折扣券同享。 云服务区：代金券可能限制在购买指定云服务区的产品时使用。
使用场景 资源包到期后, 仍计划继续使用 资源包尚未到期，但用量即将耗尽，通过“再次购买”叠加使用资源包 生效时间 不能立即生效，资源包当前周期到期时新周期才生效 不能指定生效时间 立即生效 可指定生效时间 父主题： 续费
务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等，即以组合服务整体实例的维度操作交易，不能单独交易。 以ECS组合服务的订单为例，新购/续费/退订/变更等交易过程的体验变化如下： 支付的体验变化 变化点： 展示组合服务下产品的关联关系、折扣优惠详情以及费用明细。
若评价审核通过，可修改评价、追加评价或删除评价。若评价审核不通过，可查看驳回原因并重新发表评价。 修改评价或追加评价都需要审核。追加评价审核通过后，不能再次追加评价；追加评价审核不通过，可重新追加评价。 父主题： 我的订单
务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等，以组合服务整体实例的维度去操作交易，不能单独交易。 示例： 您购买了一套包年包月的弹性云服务器ECS产品，配置包含ECS组合服务（云主机+系统盘+镜像+数据盘）、共享盘服务（共享盘）、EIP服务（EIP+带宽）。
只有通过实名认证的企业客户，才可以申请纸质合同。 已申请线上合同，且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。 纸质合同不能反复申请，收到纸质合同后，请妥善保管。 操作步骤 进入“纸质合同申请”页面。 单击“选择合同”，选择需申请纸质合同的电子合同。 选择合同后，单击合同号链接，可预览合同内容。
立即生效 包年/包月：按购买周期计费 不能立即生效 按需计费：按使用量计费 立即生效 按需计费：按使用量计费 包年/包月到期转按需不能立即生效，可以在资源到期转为按需计费前操作取消。具体请参见如何设为手动续费。 包年/包月即时转按需立即生效，不能操作取消，请谨慎操作。 父主题： 变更资源计费模式
代金券 为什么用不了代金券？ 代金券需要激活吗？ 按需产品怎么使用代金券？ 代金券抵扣的金额可以开发票吗？ 代金券获取方式有哪些？ 为什么申请了代金券无法解冻资源？ 如何查看代金券的使用记录？ 可以修改代金券的使用限制吗？ 代金券发放了吗？ 代金券可以转让吗？ 代金券可以延期吗？
客户进行续费与充值的时间，即进入宽限期。宽限期内该资源可以正常使用。 宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订，将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。 保留期满仍未续订或充值，存储在该资源中的数据将被删除，该资源将被释放。 资源到期前及进
若资源包使用量提前耗尽，客户可以对其再次购买，新购资源包可立即生效，避免出现使用量中断的情况。再次购买时还可以指定资源包的生效时间，生效时间一到，资源包立即生效。 资源包续费不能立即生效，可能会导致使用量中断，具体可参见资源包续费和再次购买的区别。 注意事项 已下架的资源包不支持再次购买。 仅原子产品资源包支持再次
订单将以组合服务交易新体验的方式呈现，组合服务下的资源统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等，以组合服务整体实例的维度操作交易，不能单独交易。 示例： 您购买了一套包年包月弹性云服务器ECS产品，配置包含云主机、系统盘、镜像、数据盘、共享盘、EIP、带宽。 变更前：订购
为什么续费价格比购买时贵？ 续费和购买的价格不一致，可能原因如下： 购买时产品有活动（如618、双十一等），新购价格为促销价。续费时无活动，不能享受促销价。 购买的是特价套餐，续费不享受特价。 购买时有折扣，续费时无折扣。 购买与续费的周期不一致，例如购买时包月，续费时包年。 产品调价导致续费时的价格与购买时不一致。
审核完成的订单也不能支付，需要所有订单审核通过后才能一同支付。 选择优惠和支付方式，单击“确认付款”。 如果客户自主下单的产品规格与客户标准销售合同的产品存在重叠，支付订单时弹框提示“请确认当前下单是否属于合同外下单，否则将无法支付”，确认后可以继续支付，否则无法继续支付。 优惠
后付费客户充值后的还款规则是什么？ 华为云直销客户/合作伙伴顾问销售类子客户充值后按照账单还款截止时间孰早顺序偿还账单。 企业主子关联还款账号的场景下，企业子账号不能偿还账单，统一由企业主账号偿还账单。 关联还款的企业主账号还款时优先还逾期账单，然后对设置了优先还款的子账号进行还款，最后按子账号关联时间
设置自动续费。 已下架的产品不支持设置自动续费、修改自动续费、取消自动续费。已设置的自动续费不受影响，但若客户进行了“到期不续费”操作，则不能重新设为自动续费。 当前支持设置自动续费的云服务清单： 分类 云服务列表 计算 弹性云服务器 ECS 裸金属服务器 BMS 云手机服务器 CPH
宽限期和保留期资源的时长限制是什么？ 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值，则进入保留期，保留期资源被冻结不能使用，通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。
华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。 增值税普通发票：若不具备一般纳税人资质的小规模纳税人，请选择增值税普通发票，所开具的发票不能用于进项税抵扣。抬头类型为个人或者组织时，只能创建发票类型为增值税普通发票的模板。 增值税专用发票：若具备一般纳税人资质，需要进行进项税抵扣，请选择增值税专用发票。
户余额不足自动续费失败而进入宽限期/保留期的资源将继续发送续费提醒。 商用 通知说明 4 续费体验优化 当存在即将到期的域名时，续费管理页面到期提醒展示域名相关提示“您当前有X个域名即将到期，请尽快续费。查看域名”。客户可单击“X”“查看域名”跳转至域名注册服务控制台操作续费。 商用
当前仅支持设置统一到期日为每个月的同一天（1~28号及每个月最后一天），不支持统一到具体日期。 最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不能少于1个月。续费到统一到期日的计费时长精确到天，具体以页面展示续费金额为准。 示例1：客户希望将资源的到期时间统一延长至月末最后一天，可以通过续费统一到期日为每月最后一天。
订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请提交工单。选择问题的所属产品，选择问题类型去新建工单，反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息，详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
