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方式向您发送提醒，提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续费或充值。 宽限期和保留期的详细说明请参见宽限期保留期。
个有效的发票信息。客户已经存在多个发票信息时，只支持修改和删除，不能新增。 抬头类型为个人或者组织时，只能创建发票类型为增值税普通发票的信息。 企业客户创建或修改发票信息时，发票抬头必须和实名认证的名称保持一致，不能手动修改。企业客户如需开其他企业抬头发票，请在“账号中心 > 实名认证”页面变更实名认证账号主体。
时。若超过支付有效期，则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值，充值后可通过余额支付。充值请参见华为云账户充值。 客户不能延长订单的支付有效期，请在订单支付有效期内尽快支付，避免订单失效。 父主题： 订单
续费一个月，续费时长如何计算？ 进入宽限期/保留期后续费，如何收费？ 为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？ 找不到想续费的资源？ 为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？ 已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗？ 为什么续费价格比购买时贵？ 参加活动购买的资源续费时是否有优惠？
代金券可以转让吗？ 不可以。 父主题： 代金券
代金券可以核销欠费吗？ 不可以。 父主题： 代金券
单进行开票（按需消费根据账期生成虚拟订单）。 如果当前客户为后付费客户时，仅支持根据消费账单进行开票。 当已选开票金额小于等于欠票金额时，不能进行下一步操作。 当已选开票金额大于欠票金额时，单击“下一步”。 系统会自动对欠票金额进行冲抵，并对剩余部分（已选金额 - 欠票金额）进行
代金券抵扣的金额可以开发票吗？ 不可以。 父主题： 代金券
可以修改代金券的使用限制吗？ 不可以。 代金券的有效期、适用产品范围、计费模式、云服务区、金额限制、订购类型等限制，都不可以修改。 父主题： 代金券
源包。 资源规格：示例，如果客户购买的云硬盘资源包使用限制为高IO，则只能匹配资源规格为高IO的云硬盘，资源规格为普通IO或超高IO的资源不能扣减该资源包。 促销活动的资源包：客户参加促销活动时的资源包。示例：参加某个促销活动赠送的资源包。 订购的资源包：客户下单购买的资源包。 相同类型资源包的扣减顺序如下：失效时间
用限制，请参考代金券使用限制解读。 支付订单时，通常一次只能使用一张华为云代金券，但专项补贴代金券可与其它华为云代金券叠加使用。 代金券不可以提现、不可转赠、不可开票。 对于允许退订的订单，若您的10次5天无理由全额退订未使用完，且在5天内（含5天）退订，则代金券可退；其它情况，代金券使用后不可退。
资源包升配下个重置周期才会生效，叠加购买资源包可立即生效。 注：当前仅部分可重置资源包支持升配，具体请以云服务页面为准。 不可重置资源包无法重置，使用量耗尽可以在“资源包”页面或云服务控制台再次购买资源包，新购资源包立即生效。 示例： 购买的内容分发网络CDN不可重置资源包，规
详情、发票预览 已撤销 发票申请已经撤销成功，客户可以重新申请开票。 详情、发票预览 开票中（撤销失败） 客户发起的撤销申请被驳回，会导致发票撤销失败。客户可以在发票列表中查看撤销失败原因，也会收到撤销失败的通知。 详情、发票预览 待签收 纸质票已经邮寄给客户（具体邮寄时长以物流信息为准），
下单后订单状态 操作 非自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付 自动支付下单-支付成功 处理中或已完成 / 自动支付下单-支付失败 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付 适用场景 新购资源、手动续费资源、资源变更升配、资源续费变更、按需转包年/包月等操作支持自动支付。
代金券可以延期吗？ 不可以。 代金券过期后作废。 父主题： 代金券
费总额可以与账单中的消费总额进行比对。 由于收支明细是按照实际发生扣款的交易维度呈现的数据，如果发生账单调整或者减免情况，有可能与账单详单不能完全对应，不建议使用收支明细参与对账操作，可参阅对账指引进行对账。 父主题： 账单
我的资源”，选择资源所在区域后，在搜索框内单击鼠标左键，选择“名称”或“ID”，将步骤1中复制的资源名称或ID粘贴到搜索框内，查找具体资源。 以上两种方式均无法查找到资源的情况下，请在新建工单页面提交工单，联系客服人员查找。 在“产品类”区域选择需要查找的资源对应的产品类型（可从步骤1中账单的产品类型获取），例如：弹性云服务器ECS。
没有实名认证的客户是否可以开具发票？ 不可以。开具发票前必须先完成实名认证。 父主题： 申请发票类
一次支付可以使用多张代金券吗？ 不可以。 一次支付只能使用一张代金券。 父主题： 代金券
客户关联合作伙伴时，可以选择为顾问销售模式，还是代售模式： 顾问销售模式，客户账户余额为充值所得，订单由自己支付或由伙伴代支付。 代售模式，客户账户余额为合作伙伴拨款所得，客户不能进行充值和提现操作。 操作步骤 进入“充值”页面。 选择充值方式。 在线支付 在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”，根据选择的充
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