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提交项目方案、SOW和报价,客户支付订单 服务咨询与实施 根据SOW安全华为工程师远程完成交付 服务验收 完成交付件、输出验收报告,并发起验收 服务交付件 服务项 交付物 验收标准 WeLink开放平台培训 《WeLink系统集成规范》 接收《WeLink系统集成规范》 企业应用迁移WeLink指导 《企业应用诊断建议书》
可以对其中网络规划相关的问题提供咨询、技术指导以及解决方案,协助客户解决问题,使网络规划方案能够顺利进行。 服务流程 流程 流程说明 完成标准 项目启动 召开项目开工会,明确项目角色分工,明确项目交付范围和交付规划,完成初期调研工作,了解客户基本信息等情况 召开项目启动会,双方确认《项目启动计划》
R 11 方案实施 IT治理方案实施 S R 如果客户购买了Landing Zone实施服务,则华为云负责进行方案实施。 验收标准 各服务子项按如下标准提交交付件,客户在华为云官网验收确认、签字和盖章《华为云Landing Zone设计与实施服务验收报告》作为服务验收通过依据。 父主题:
基础。华为通过数据质量度量与持续改进,确保了数据真实反应业务,运营风险降低,做到了数据质量持续提升,纠错成本的减少。同时,通过业务数字化、标准化,借助IT技术,实现业务上下游信息快速传递、共享,完成了数据全流程贯通,业务运作效率的提升。在第二阶段2017年至今,华为建设数据底座,
下单后服务多久可以完成? 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务为一次性计费模式,根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 除数据库接入服务之外,其余服务规格属于包周期计费模式,按月度和年度进行交付。 父主题: 关于服务交付
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会,双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》,并就项目计划达成一致
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务 数字化转型咨询服务适用于华为云产品,但服务本身并不包含产品费用。 父主题: 关于服务购买
输出《XX高校工业软件课程建设方案》。 R S 4 方案评审 客户对方案进行评审,提出意见和建议,确认方案是否满足需求。 S R 验收标准 华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console点击确认验收,或线下签字且盖章《xxx工业软件人才培养咨询服务验收报告》作为服务验收通过依据。
管理检测与响应的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 服务内容 企业版 企业版管理检测与响应结合您实际业务场景,通过云服务方式,为您提供华为云安全标准化的运维运营服务。企业版服务详细内容请参见表1。 表1 企业版服务说明 服务内容 响应时间 交付件 网站安全体检:远程提供安全监测服务支持
服务是否支持变更? 属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
规划报告》,通过客户评审与验收 R S 5 方案评审 客户对方案进行评审,提出意见和建议,确认方案是否满足需求 S R 验收标准 华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console点击确认验收,或线下签字且盖章《xxx产品数字化咨询服务验收报告》作为服务验收通过依据。
S 2 制定调研总结 R S 3 诊断报告输出 编写诊断报告草案 R S 4 专家评审 R S 5 诊断报告定稿 R S 验收标准 各服务子项按如下标准提交交付件,客户官网验收确认、签字并盖章《xx验收报告》作为服务验收通过依据。 服务项 交付件 企业软件研发能力诊断-园区版 《诊断服务计划表
服务是否支持变更? ROMA咨询服属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? WeLink咨询服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
整交付一个有价值的产品增量。按照Scrum指南的定义,Scrum团队包括了产品负责人、Scrum Master以及开发团队。团队级敏捷导入标准包,基于客户团队管理和软件生命周期模型的现状,结合华为云CodeArts产品,便于试点团队软件开发模式转型到敏捷软件开发模式。 帮助服务对
服务是否支持变更? 数据库确定性运维服务中的服务规格“数据库接入服务”为一次性计费模式,不支持变更、退订。除“数据库接入服务”之外,其余服务规格属于包周期计费模式,支持连续订购多月或多年,在服务未开始时支持退订,退订仅以月或年为周期退订。在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买服务规格。
服务是否支持变更? ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
ROMA设计与实施服务有效期多长? ROMA设计与实施服务单为一次性计费服务,不存在有效期这一说法,无固定有效期。 父主题: 关于服务咨询
ROMA运维与管理服务有效期多长? ROMA运维与管理服务单为一次性计费服务,不存在有效期这一说法,无固定有效期。 父主题: 关于服务咨询
服务是否支持变更? WeLink运营支撑服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买