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用例设计阶段，页面上方的流程进度条节点提示“存在错误信息”是指什么？ 流程进度条节点提示“存在错误信息”表示从需求模板中预置的用例在该页面还没有加载完成，可以稍等一会，直至加载完成，鼠标放在红色字体上可以弹出错误信息详情。 如果一直都是显示加载未完成，则说明部分用例加载失败了。加载失败的原因可能创建人缺少对应的权限（如
解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用，在使用解决方案工作台前请确保您已有华为云账号，如果没有需要先注册华为账号并开通华为云。您可以使用主账号访问解决方案工作台，也可以使用IAM用户访问解决方案工作台。 主账号：开通华为云业务的华为账号。 IAM用户：由开通华为云业务的华为账号在IAM中
用户组排班入口 图6 设置排班信息 图7 值班预览 精细排班 精细排班可以指定每个班次的起止时间和班次的值班人。以早晚班为例。 配置班次的基本信息。 可以设置排班模板，模板设置好后，会自动生成实际排班表，可以继续对实际排班表进行设置，后续排班是根据实际排班表进行的，模板的作用只是能快速生成多天的实际排班表。
为什么看不到运营中心？ 解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力，您可以在运营中心管理本企业的用户，还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等。仅允许拥有解决方案工作台企业管理员角色的用户使用运营中心。 有两种方式成为企业管理员角色： 方式一：主账号或者本企业第一
设计阶段的方案还能编辑吗？ 可以。支持空间内的架构师在方案注册或方案设计阶段对方案进行编辑；如果方案已经设计完成，请选择【更多】按钮下的“方案变更”选项进行变更；方案审核阶段不允许编辑和变更。 图1 方案编辑入口 父主题： 设计中心
权限列表 本模块展示运维事件中心的三个策略所拥有的操作权限，使用过程中如提示权限受限、或者对某些功能不可见则可以对照权限列表确认是否为权限不足导致。 图1 权限列表 父主题： 用户管理
测试需求的创建人为什么看到需求的编辑按钮还是置灰的? 测试需求的提交人才有权限编辑，创建人不一定是提交人，点击需求名称进入详情界面，流程历史里可以看到谁是提交人。 需求如果处于需求审核中或者报告审核中的阶段是不支持编辑的。 父主题： 验证中心
区别是仅解决方案工作台企业管理员允许使用解决方案工作台运营中心。解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力，您可以在运营中心管理本企业的用户，还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等。 如果您已拥有企业管理员角色、或者您不需要使用运营中心相关功能，则可忽略本章节
变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
选择或输入邮箱地址后点击发送，将会以密送的形式发送到对方邮箱。 邮件接收人 必填。您也可以下拉选择空间成员，只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件；您也可以输入邮箱，发送给指定邮箱人员。 邮件抄送人 必填。您也可以下拉选择空间成员，只有已经在解决方案工作台空间订阅
测试报告里最后一页的测试代表是显示用户账号吗？ 测试报告最后一页的测试代表优先显示用户的昵称，可以把昵称设置为中文，便于辨认。 图1 测试报告会签人 编辑昵称方式：在解决方案工作台首页左上角点击用户头像标识，进入到个人信息界面，点击“昵称“字段的编辑图标即可编辑。 图2 修改昵称
鼠标放在流程历史上提示”存在错误信息”节点上，会提示该节点存在的错误信息，例如由于用户权限导致无法创建性能自动化用例。如果用例加载报错的问题已解决您可以点击悬浮显示的【关闭提示】关闭该提示。 图2 关闭提示 父主题： 验证中心
新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 测试需求名称审核后还可以修改吗？ 在新建需求页面如何选择集成架构/部署架构？ 在需求的流程图里选择的默认处理人后面可以更改吗？ 新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 是否可以直接从用例管理新建用例做验证？ 选错了用例设计负责人怎么办？
这是因为方案设计审核通过后，又有用户修改了架构，此时方案列表虽然显示设计完成，但是架构实际是为未完成状态了，此时需要该方案的设计人再此提交方案并且审核通过后，即可以被需求关联，如果该方案没有审核流程，则需要该方案设计人手动点击保存即可。 父主题： 设计中心
用例列表里执行按钮为什么是置灰的？ 仅用例执行人在非报告审核阶段可以进行用例执行。 请在“流程历史”里查看自己是否为该用例的执行人，如果不是指定的用例执行人，那么执行按钮则会置灰。 如果自己为用例执行人，但是已经提交了报告且报告在审核中，那么执行按钮也会置灰。 图1 用例执行入口
新建项目计划 进入项目管理界面，选择【项目计划】标签，可以选择”新增工作项”、”导入”、”使用计划模板”三种方式添加工作计划。 图1 新建项目计划 存在计划项后需要继续新增工作项，只能选择手动新增工作项和导入。 图2 新增工作项 手动新增工作项 导入 父主题： 项目计划
必填。关联的项目。 运维事件流程 必填。关联的事件流程，后续事件的处理根据该流程进行。 事件等级 必填。事件的严重等级。 标签 选填。打上的标签可以在事件列表里显示。 父主题： 使用解决方案工作台进行事件流程管理
解决方案工作台性能自动化用例集成了华为云云性能测试服务CodeArts PerfTest（原CPTS，简称PerfTest），提供了多种协议的高并发测试能力，可以支持多协议报文内容、事务、测试任务模型的灵活自定义，可实时、离线查看并发、RPS、响应时延等多个维度的性能统计。 授权性能自动化委托 解决
建用例时选择“功能自动化”、“API自动化”等页签新建自动化测试用例，参考用例管理。 只有在测试需求提交时指定的用例设计责任人才可以进行用例设计，可以指定多人进行用例设计。在该空间中的其他非用例设计责任人可查看用例，但无权限进行用例新建、编辑等操作。 在用例设计/执行过程中，如果
添加成员第二步 点击“角色”右边的下拉框，可以给您所选择的用户名分配需要的角色。 解决方案工作台空间角色，指解决方案工作台用户在具体的某个解决方案工作台空间内的角色，空间之间相互隔离，某个空间内的角色不影响其他空间。 管理员：空间管理员，可以对本空间内的成员进行管理。 项目经理：管
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