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可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗? 不可以。华为云中国站点和国际站点不能使用同一个账号登录,而且在中国站点注册过的邮箱不可以在国际站点注册,建议更换邮箱后重新注册。 父主题: 注册
家长可以用儿童(未满18周岁)的身份信息进行华为云实名认证吗? 不可以。根据网络安全法等相关法律法规要求,华为账号的身份信息必须是真实的,不得借用他人的证件申请实名认证。 父主题: 要求及材料
银行对公账户认证时,可以用个人银行账户吗? 在填写对公银行账户信息时,系统会根据企业名称自动填写银行开户名,使二者保持一致,因此银行对公账户认证,仅支持企业对公账户,不支持使用个人银行卡。 父主题: 银行对公转账认证
已经通过个人证件认证,是否可以进行个人银行卡认证? 如果已经通过个人证件认证方式的实名认证,则不允许再使用相同的姓名和证件号码进行个人实名认证(包括个人证件认证和银行卡认证);如果使用个人证件认证方式未通过审核,可以进行个人银行卡认证。 父主题: 个人银行卡认证
实名认证过程中使用的申请表(或授权书)可以使用电子章吗? 客户在实名认证时,包括首次实名认证或者变更实名认证,如果需要提交申请表(或授权书),都不支持使用电子章,仅可使用鲜章。 父主题: 要求及材料
同时拥有原华为云企业账号和华为开发者联盟账号,可以将两个账号合并吗? 可以。请使用原华为云账号登录华为云,根据界面提示选择立即升级,在升级界面选择“升级至已有的华为账号”,升级完成后即可统一使用“华为账号”登录华为云或华为开发者联盟,原华为云账号失效,原华为云账号内的资源、订单、余额、实名认证信息等不受影响。
营业执照、身份证等信息存在用途限制(例如填写只能用于**认证使用),是否可以通过实名认证? 如果是华为云认证相关的标识可以通过实名认证,其他不可以。 父主题: 要求及材料
个人银行卡认证,同一个银行卡可以认证多个华为账号吗? 可以,同一个银行卡可以认证3个华为账号。 父主题: 个人银行卡认证
如果使用“银行对公账户认证”方式认证失败了,是否可以继续使用此方式认证? 如果认证失败次数小于6次,可以继续使用此方式认证。 如果超过6次认证失败,则不可再使用此认证方式,只能使用企业证件认证方式认证。 父主题: 银行对公转账认证
可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗? 不可以,华为账号的注册国家/地区为中国时,只能开通华为云中国站;反之,华为账号的注册国家/地区为海外,只能开通华为云国际站。 如果注册国家/地区有误,建议您登录华为账号网站,在安全中心中单击“销户”,按照界面流程注销华为账号,然后重新注册。
华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号,可以升级为华为账号吗? 华为云账号在升级界面输入密码错误,导致无法升级怎么办? 同时拥有原华为云企业账号和华为开发者联盟账号,可以将两个账号合并吗? 华为云企业账号升级时提示绑定个人的华为账号,公司不允许升
注册 一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗? 如何绑定华为云账号的邮箱? 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗? 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号,可以升级为华为账号吗? 抱歉,暂不支持升级此类账号,请留意partner.huawei.com和uniportal.huawei.com相关网站通知。 父主题: 升级
无法完成法人人脸扫描,改为相关负责人信息,如果提交的授权书未加盖公章,或未提交授权书,可以进行企业客户实名认证吗? 如果采用企业证件认证方式,必须提供被授权人的身份证件和加盖公章的授权书。否则请采用银行对公账户认证方式进行认证。 父主题: 企业证件认证
企业证件认证 无法完成法人人脸扫描,改为相关负责人信息,如果提交的授权书未加盖公章,或未提交授权书,可以进行企业客户实名认证吗? 如果企业认证无法完成法人人脸扫描,怎么办? 如何获取实名认证授权书模板? 企业客户进行企业证件认证时,提交审核的证件缺失怎么办? 企业证件到期或者变更对实名认证、业务有什么影响?
个人实名认证 个人账号如何完成实名认证 如何进行银行卡认证 银行卡认证注意事项 如何进行人脸识别认证 人脸识别认证注意事项 如何进行证件认证 证件认证注意事项 父主题: 实名认证
同一个手机号码开通了多次华为云业务,如何登录? 当该手机号码已注册多个华为账号并开通了华为云业务时,可以通过华为账号的账号名或邮箱登录。也可以输入手机号码后选择要登录的账号。 父主题: 登录
个人证件认证 同一个个人证件号码,最多可实名认证几个华为账号? 个人证件认证时,为什么证件类型中没有中国公民身份证? 父主题: 个人认证
企业认证 企业认证的三种认证方式有什么不同? 党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体、个体工商户等如何完成实名认证? 银行对公转账认证 企业证件认证 父主题: 实名认证
实名认证审核能否优先处理/催审? 提交实名认证审核后,您可以在实名认证待审核页面,单击“我要催审”,系统会通知审核人员优先为您处理。 父主题: 审核相关