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  • 上行短信接收地址是什么?必须是网址吗? - 消息&短信 MSGSMS

    信通知给客户。 如果业务方需要接收用户回复的短信,则需在创建国内短信应用时,填写上行短信接收地址,配置能正常接收HTTP请求的公网URL(可以是域名或者IP:PORT,推荐使用域名)。 如果您不需要接收上行短信,也可不配置上行短信接收地址。 接收上行短信的前提是客户有能接收HTT

  • 账户内余额为零,也没购买短信套餐包,为何能成功发送短信? - 消息&短信 MSGSMS

    账户内余额为零,也没购买短信套餐包,为何能成功发送短信? 华为云账户余额为零,状态正常,可以发送短信。如果未购买短信套餐包或已发送短信的业务类型与已购买的短信套餐包类型不符,发送成功的短信将产生按需计费,从华为云账户余额中划扣。短信计费方式 当华为云账户处于欠费冻结状态时,将无法

  • 为什么个别号码收不到短信? - 消息&短信 MSGSMS

    如当状态码显示MBBLACK时,说明手机号码位于黑名单中,可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过,如果该号码需要接收短信,可以联系华为云客服处理。 如果短信发送状态显示成功,手机未收到短信,建议检查接收方手机号码是否欠费停机、手机是否关机,无信号,或者手机本地是否

  • 黑名单管理 - 消息&短信 MSGSMS

    手机终端用户退订或向工信部投诉过短信后,系统将记录该用户的手机号、退订短信的签名和类型,再次发送同类短信时,将无法发达至该用户手机,手机号被纳入平台黑名单之中。您可以通过搜索用户手机号码,确认该号码是否在黑名单中,然后根据查询结果申请解除黑名单。 注意事项 仅支持验证码和通知类短信黑名单解除,推广类短信黑名单暂无法解除。

  • 欠费影响 - 消息&短信 MSGSMS

    欠费影响 按需计费没有到期的概念,只要保证账户余额充足,可以一直使用消息&短信服务。但当您的账户因按需资源自动扣费导致欠费后,账户将变成欠费状态,资源将陆续进入宽限期和保留期。进入宽限期后,您的短信发送服务将停用,届时将无法发送短信,已添加的短信签名和短信模板不会被删除。 欠费预警

  • 通用设置 - 消息&短信 MSGSMS

    联系客户经理,由客户经理发送邮件给产品经理申请提升限额,产品经理确认无误后进行后台修改。 如果不知道如何联系客户经理,可以提交工单申请,您可以直接单击流量阈值界面的“提交工单”快捷访问工单页面。还可以通过控制台上方导航栏访问工单页面: 进入控制台,上方导航栏选择“工单 > 新建工单”。 当前页面选择“业务类

  • 为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态?如何恢复? - 消息&短信 MSGSMS

    模板申请已提交成功,待运营经理审核。 审核通过-激活 - √ - 模板审核已通过,“模板ID”已下发,可以正常使用。 审核通过-去激活 - √ - 模板审核已通过,“模板ID”已下发,但模板未激活,不可以使用。 审核不通过 √ √ - 因不符合模板规范和变量规范,而审核不通过。 “√”指支持该操作,“-”指不支持该操作。

  • 计费FAQ - 消息&短信 MSGSMS

    如何查看短信套餐包剩余额度? 短信套餐包是否支持跨账号使用? 短信套餐包是否支持跨区域使用? 短信套餐包有效时长是多久?是否支持修改? 短信套餐包是否可以续费以及重复购买? 短信套餐包是否支持设置额度预警? 在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用? 购买了短信套餐包后,为什么仍按需计费?

  • 使用群发助手,号码导入有格式限制吗? - 消息&短信 MSGSMS

    为防止录入的号码显示异常,请将单元格设置为“文本”格式,或者拷贝示例号码单元格粘贴修改。 发送国内短信:接收号码为国内手机号码时,所填号码可以不带+86,其他号码需符合标准号码格式:+{CC}{NDC}{SN}。示例:+8613112345678。 父主题: 其他问题

  • 如何扩大模板配额? - 消息&短信 MSGSMS

    消息&短信服务模板数量扩大工单申请,账号名xxx现需要扩大短信模板数量,模板数量上限提升至xxx。 提交申请后等待工作人员审核,审核通过后会自动修改成功。您也可以进入“工单管理 > 我的工单”中查看进度。 父主题: 模板相关

  • 如何扩大签名配额? - 消息&短信 MSGSMS

    消息&短信服务签名数量扩大工单申请,账号名xxx现需要扩大国内短信签名数量,签名数量上限提升至xxx。 提交申请后等待工作人员审核,审核通过后会自动修改成功。您也可以进入“工单管理 > 我的工单”中查看工单进度。 父主题: 签名相关

  • 关于用户欠费后消息&短信服务调整的通知 - 消息&短信 MSGSMS

    &短信服务做出调整。调整详情如下: 您的账号欠费后,账号下的按需服务将按规则进入宽限期、保留期,影响如下: 类型 调整前 调整后 宽限期 可以继续使用短信服务 已添加的短信签名和短信模板不会被删除 无法使用短信服务 已添加的短信签名和短信模板不会被删除 保留期 无法使用短信服务 已添加的短信签名和短信模板不会被删除

  • 模板审核驳回原因及处理建议是什么? - 消息&短信 MSGSMS

    不允许设置局部变量,如www.${1}.cn、186${2}1234等。 变量属性错误 创建模板时,支持以下五种变量属性: 电话号码:可以传入手机号、座机号、95或400、800电话等,长度为1-15个字符。 其他号码:主要用途为订单号,密码、随机秘钥等,长度为1-20个字符。

  • 国内短信业务统计 - 消息&短信 MSGSMS

    在2筛选条件下,查看某一小时时段或某天的短信发送总数、发送成功数、发送失败数、终端错误导致失败数、发送中数、有效成功率、发送成功率。 如果有短信发送失败记录,可以单击“查看详情”查看失败详情。 据发送结果、状态码,参考状态回执错误码进行错误排查。 国内增强业务统计 短信服务支持查看和导出国内短信的增强业务统计详情。

  • 资源包管理 - 消息&短信 MSGSMS

    到步骤3设置的阈值,联系人会收到一条余量预警通知。 单击左侧导航树中的“资源包管理 ”,返回“ 产品类型 ”页面。鼠标置于区域资源包模块,可以查看该区域资源包余额预警的开关状态与剩余量阈值,区域资源包的剩余量与总量。余量充足的情况下阈值进度条为蓝色,设置剩余量阈值后,低于阈值为橙色。

  • 模板规范和变量规范包含哪些内容? - 消息&短信 MSGSMS

    小数点、字母、汉字、空格以及其他符号均按1个变量长度计算。 变量属性 变量类型 规范 电话号码 PHONE 长度限制:4-15个字符。 可以传入座机号、95或400、800电话等。 仅支持数字、"+"、"-",且以数字结尾。 其他号码(如验证码、订单号等) CHARDIGIT 长度限制:1-20个字符。

  • 短信模板须知 - 消息&短信 MSGSMS

    请您准时参加。 温馨提醒:${1}-${2}的会议即将开始,请您准时参加。 变量属性错误 创建模板时,支持以下五种变量属性: 电话号码:可以传入手机号、座机号、95或400、800电话等,长度为1-15个字符。 其他号码:主要用途为订单号,密码、随机密钥等,长度为1-20个字符。

  • 签名规范包含什么内容 - 消息&短信 MSGSMS

    于B,则涉及第三方权益且需要B公司给予A公司的授权委托书。B为授权方,A为被授权方。 优势: 为了简化签名申请的流程,对于不涉及第三方权益可以直接申请签名,只需上传签名归属主体单位的营业执照;对于涉及第三方权益需要上传签名归属主体单位的企业营业执照和授权委托书。 示例: A公司因

  • 短信签名须知 - 消息&短信 MSGSMS

    于B,则涉及第三方权益且需要B公司给予A公司的授权委托书。B为授权方,A为被授权方。 优势: 为了简化签名申请的流程,对于不涉及第三方权益可以直接申请签名,只需上传签名归属主体单位的营业执照;对于涉及第三方权益需要上传签名归属主体单位的企业营业执照和授权委托书。 示例: A公司因