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《XX项目远程技术支持报告》 项目阶段性支撑报告,记录远程技术支持问题摘要,背景和现象描述。 ROMA Connect技术支持服务-现场 《XX项目现场技术支持报告》 项目阶段性支撑报告,记录现场技术支持问题摘要,背景和现象描述,以及问题原因及解决方法。 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务交付方式。
SAP系统压力测试 压力测试阶段对系统资源使用情况和性能进行监控和调优 按需(按人天) 负责 协助 5 上线保障 SAP系统上线保障护航 上线前系统健康检查 评估系统资源使用情况 分析SAP系统及数据库的性能 排查系统中的告警和报错信息 2 负责 协助 上线切割保驾护航服务(远程+现场)
高阶场景-运维管理服务 运维管理设计 根据Landing Zone组织结构,实现对所有成员账号的资源管理、事件管理以及日志的运维监控。 中大型企业上华为云后,对账号资源等进行日常监控运维。 运维管理实施 企业运维管理的设计方案实施落地。 关于表格中规模的说明。 中规模:账号数量<=10个且VPC数量<=3个且不跨region
华为云采用专家团队为客户提供一站式的云基础设施环境规划与配置服务,帮助客户设计一个符合业务需求的云架构,协助客户完成基础环境的搭建与配置,确保客户业务能够在云上高效运行,并验证1-3个关键应用的迁移可行性,通过云平台部署提升客户业务灵活性和可扩展性。 云基础设施环境与POC规划-增量版 面对客户业务
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优化与支持服务的优势? 经验丰富的数据仓库服务团队:华为基于在各行各业深入的合作和项目经验中,已然组建了一个拥有丰富行业数据仓库应用经验的专家团队,团队规模300+。从样例代码开发,到数据仓库性能调优指导,到服务例行维护,到全周期保障重要节假日重保。 高效便利的自研工具:集多种能
数据库迁移服务优势? 经验丰富的迁移专家团队:基于丰富的金融行业项目经验,华为服务团队已构建了一个拥有丰富行业经验的数据库专家团队,团队规模100+,旨在服务各类行业客户完成数据库评估、新建、重构或迁移; 高效可靠的自研工具:基于华为数据库产品的自研服务,实现全量、增量数据迁移,实现自动化、高效化、可靠化;
数据库开发支持服务优势 经验丰富的数据库服务团队:华为基于在各行各业深入的合作和项目经验中,已然组建了一个拥有丰富行业大数据应用经验的专家团队,从架构咨询,到平台实时,到应用开发,到全周期保障行业数据库应用的开发与落地。 高效便利的自研工具:集开多方能力于一体,从样例代码、开发规
适用于企业部署媒体下沉会议系统后的场景: 需要对下沉媒体进行日常监控和问题处理。 新功能上线需要在下沉媒体进行同步升级。 企业会议并发出现增长或降低,需要对下沉媒体进行扩容和缩容。 开发支持订阅服务 云会议集成开发支持(标准版) 针对使用UI SDK和Rest API的客户,提供远程培训、答疑、问题处理等支持服务。
高阶场景-运维管理服务 运维管理设计 根据Landing Zone组织结构,实现对所有成员账号的资源管理、事件管理以及日志的运维监控。 中大型企业上华为云后,对账号资源等进行日常监控运维。 运维管理实施 企业运维管理的设计方案实施落地。 关于表格中规模的说明。 中规模:账号数量<=10个且VPC数量<=3个且不跨region
助华为云解决问题。 负责业务验证、切换、监控和项目验收。 华为云责任 协助客户进行源端信息收集、云上方案规划设计和测试验证。 负责迁移风险评估,迁移策略制定和迁移方案设计,输出《xx项目迁移方案》。 根据《xx项目迁移方案》进行迁移演练和实施。 输出《xx项目迁移验收报告》并提交给客户。
用云产品和资源的购买。 审核并确认华为提供的培训计划和交付件。 华为云 接收用户的培训申请,协调容器专家赴与客户商定地点进行培训。 培训前,按照客户所选服务项,制定培训计划和报价清单供客户审核确认。 培训期间,依确认后的计划为指定学员进行培训和技术指导。审核学员链代码和应用程序等交付件。
明的服务,提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容: 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。 外购件产品。 前提条件 客户应提前至少5个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调专家。 服务内容 服务子项
“团队级教练辅导”提供团队级敏捷导入和团队级CI/CD导入两种服务类型,“微服务迁移上云”包含基础版和增量包两种服务类型,服务内容和典型应用场景如所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 团队级敏捷导入 团队级敏捷导入,即在涉及一个开发团队的范围内应用
数字化转型包企业ERP集成实施服务 项目管理规划服务-基础版 一个主体为一个报价单位 30,000 每套 项目管理规划服务-专业版 一个主体为一个报价单位 40,320 每套 集成交付实施服务-基础版 一个接口为一个报价单位 30,000 每套 集成交付实施服务-专业版 一个接口为一个报价单位 40,320 每套
适用场景 方案一 现场保障服务 项目经理1名至活动现场,针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作,推拉流直播,并全程监控直播情况,监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场,第一时间协助排查现场原因,快速响应并协调内部运维资源处理问题
下单后服务多久可以完成? 华为云政务类解决方案集成交付服务的交付周期根据客户具体的场景和需求,一般可以在3-6个月内完成交付。 父主题: 关于服务交付
通过规范和标准化的流程,高效率高质量的完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线,让客户快速的获取解决方案价值。华为云政务类解决方案集成交付服务针对客户的需求提供了专业化的解决方案交付服务,内容包括: 业务规划和设计服务 集成实施服务 高级技术支持服务 服务内容 业务规划和设计服务
据库的安全管理和高可用设计等知识,全方位了解数据仓库发展趋势与典型应用场景。 培训内容 表1 华为云数据仓库高级工程师培训 培训内容 说明 DWS数据仓库概述 OLAP数据库概述 DWS产品架构 DWS相关案例 集群HA SQL基础语法 数据字典 数据类型 函数和操作符 语法分类
据模型(数据实体和关系实体)的录入和配置,管控iDME实施服务范围内的工作内容、进度和质量,并完成基于iDME的联调测试,支持iDME API正常运行 小于20个模型的xDM-F数据建模实施 工业数据建模实施服务-增量包 一个增量包增加10个数据模型(数据实体和关系实体) 小于10个新增模型的xDM-F数据建模实施