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服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维项目中的具体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建
如何放大用例的实际结果富文本框？ 点击富文本框上方的全屏按钮即可进入全屏模式。 图1 用例执行实际结果全屏模式入口 父主题： 验证中心
是否可以直接从用例管理新建用例做验证？ 可以。当前解决方案工作台支持创建自定义手工用例，无需关联需求。 图1 创建公共用例 父主题： 验证中心
个人日报管理 点击【个人日报管理】，在侧拉框中编辑日报，点击【自动发送】可以给空间内成员发送工作进展。 图1 个人日报管理 父主题： 我的工作台
怎么添加指定的测试工具？ 支持用例执行人在报告预览页面添加指定测试工具，测试工具信息将会在生成的报告中呈现。 图1 指定测试工具 父主题： 验证中心
怎么修改工作空间名称？ 在工作空间页面，点击工作空间的【空间编辑】按钮进入编辑窗口修改。 图1 编辑空间 父主题： 其他
是否能删除工作空间？ 支持空间的管理员删除工作空间，非管理员角色不可删除工作空间。在工作空间页面操作列点击删除空间的按钮可进行删除。 图1 删除空间 父主题： 其他
新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 用例管理页面的流程历史可以查看是否有报错信息，信息里有未能加载用例的详细说明。 图1 用例加载提示 父主题： 验证中心
怎么批量删除用例？ 用例管理页面，请在用例前端的选择框选中需要被删除的用例->点击【删除】按钮，二次确认后即可批量删除选中的用例。 图1 批量删除测试用例 父主题： 验证中心
交付中心介绍 解决方案工作台交付中心旨在让交付项目的生命周期实现在线化管理，帮助伙伴和客户更高效的实施和交付项目。主要包含以下几个流程： 项目管理：在线注册项目，指定每个阶段的责任人；支持关联已发布的解决方案。 计划管理：项目计划管理，项目经理可填写每个阶段的计划详情并分配对应的责任人。
变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
是否能使用没有上架的架构模板？ 未上架的架构模板无法被直接引用，您可以通过创建架构模板的时候选择从其他空间复制的功能复制已有架构。 图1 复制已有架构 父主题： 解决方案加速场
项目报告 跳转到报告详情页面，支持查看用例执行情况，支持填写项目总结，支持一键生成验收报告。 图1 报告详情页 父主题： 操作
自动化用例预期的成功率在哪里设置？ 可以在对应的自动化类型下点击【指标参数】，设置指标参数，如性能自动化的成功率、安全自动化的扫描漏洞数等。 图1 指标参数设置 父主题： 验证中心
部署架构的删除按钮为什么是置灰的？ 只有该部署架构的创建人才可以删除该部署架构，其他人是显示置灰的。可点击该部署架构的【详情】按钮，联系该部署架构的创建人删除。 图1 删除部署架构 父主题： 设计中心
删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 其他
如何新建部署架构？ 部署架构主要为技术架构的服务配置清单，在设计中心添加技术架构后，点击技术架构名称右侧的【操作】按钮，选择【新建】按钮即可新建部署架构。一个技术架构下可新建多个部署架构。 图1 新建部署架构 父主题： 设计中心
设计阶段的方案还能编辑吗？ 可以。支持空间内的架构师在方案注册或方案设计阶段对方案进行编辑；如果方案已经设计完成，请选择【更多】按钮下的“方案变更”选项进行变更；方案审核阶段不允许编辑和变更。 图1 方案编辑入口 父主题： 设计中心
运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空的，报错提示该IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限？ IAM用户默认没有任何权限，请联系主账号给该IAM用户添加Security Administrator权限，具体步骤见添加Security
怎么查看自己的企业账号名 登录解决方案工作台后，点击页面左上角的头像按钮，即可查看个人信息，个人信息里有企业账号名信息。 图1 查看基本信息 父主题： 其他
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