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什么是域名生效时间与有效期？ 域名生效时间：域名注册时，域名订单支付完成后，域名即可生效。 域名有效期：域名的可用时间截止域名到期时间的前一天。例如，域名到期时间为“2021/02/20”，则可用时间截止“2021/02/19”。 您可以在域名注册服务的控制台查看已经注册的域名的注册时间和到期时间。
为什么要隐藏域名的所有者信息？ 成功注册域名后，您的域名注册信息，例如域名所有者、联系邮箱等将被存储到WHOIS数据库中，任何人都可以公开查询到这些信息，隐私无法保障。 为了保护域名所有者的隐私，ICANN（The Internet Corporation for Assigned
为什么国际域名转入前要确保域名所有者邮箱可用？ 国际域名（.com/net/等）转入前需要域名所有者邮箱授权同意，您在转入前要确保域名所有者邮箱（Registrant Email）是您常用的邮箱且可以正常收信，您需要到此邮箱中确认域名要转入华为云。 父主题： 域名转入/转出
信息模板实名认证填写规范与示例 信息模板实名认证填写规范 信息模板实名认证填写示例（个人） 信息模板实名认证填写示例（企业） 父主题： 信息模板管理
华为云APP是否可以进行域名注册？ 支持通过华为云APP进行域名注册。 父主题： 产品咨询
为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？ 域名注册时，在“设置域名信息”环节如果没有为域名设置信息模板，则“立即购买”按钮显示为灰色，无法注册域名。 父主题： 域名注册
域名转入/转出是否影响DNS解析？ 域名转入和域名转出一般不影响域名的DNS解析。 域名转入和域名转出是指将域名的管理权转入或者转出华为云，该操作是针对域名的管理权，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，一般不影响域名的正常解析。 某些域名注册商不提供单独的DNS服
信息模板实名认证失败常见TOP问题 信息模板实名认证失败常见TOP问题 表1 实名认证失败常见TOP问题 实名认证失败常见TOP问题 具体原因/解决办法 域名所有者填写错误 域名所有者填写错误，具体原因主要有： 个人域名的类型填写为企业。 个人名称填写的不是真实姓名。 企业名称填
已注册的域名是否支持退订、注销和改名？ 域名一经注册，不支持退订、注销和改名。 父主题： 域名注册
哪些后缀类型的域名支持转入华为云？ 您可以在华为云价格计算器的“价格详情”页签中查看支持转入的域名后缀类型。若域名后缀类型包含在转入价格列表中，则表示支持转入华为云，否则不支持转入华为云。 图1 支持转入华为云的域名后缀类型 父主题： 域名转入/转出
域名转入时填写的承接注册服务机构是什么？ 华为云的域名注册服务是与新网和西数合作，因此，域名在转入华为云时，填写的转入承接注册服务机构全称是“北京新网数码信息技术有限公司”或“成都西维数码科技有限公司”或“四川域趣网络科技有限公司”。 “四川域趣网络科技有限公司”是西数域名注册通道之一。
什么是自定义DNS服务器？ 自定义DNS是指使用当前域名创建自己的DNS服务器，由自己创建的DNS服务器提供解析服务；创建DNS需要用户具备专业技术基础，否则不建议自己创建。 父主题： 解析与访问类问题
如果原注册商不让转出怎么办？ 如果原注册商擅自限制或拒绝域名转出，域名所有者可以按照以下方式进行投诉： 国际域名投诉地址：https://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi 国内域名投诉方式： 投诉邮箱为supervise@cnnic
组合购注册域名提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册
域名所有者实名认证截图 域名信息模板实名认证页面一般需要包含以下信息：域名、域名持有者、证件号码、证件类型。 域名信息模板实名认证的信息，不是指域名证书。 域名信息模板实名认证的信息需要与备案的主体单位名称、证件类型和证件号码保持一致。 如果无法获取到同时包含域名、域名持有者、证
工单处理中涉及现网数据操作，是否需要获得授权？ 工单处理相关操作必须得到客户授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作，相关操作如修改域名DNS等域名管理类、删除退费类、模版管理类操作，必须得到客户的授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作。在完成服务后，必须在客户的监督下对所涉及
查看信息模板实名认证状态和基本信息 操作场景 创建信息模板并提交实名认证审核后，您需要等待一定的时间，当信息模板的认证状态为“已实名认证”时，可开始购买域名。 您可以按照如下步骤查看信息模板的实名认证状态以及信息模板的基本信息。 查看信息模板实名认证状态 在左侧树状导航栏中，选择“信息模板”。
自定义DNS服务器名称可以修改吗？ 自定义DNS服务器名称不支持修改。 父主题： 解析与访问类问题
信息模板实名认证填写示例（个人） 为了帮助您成功完成信息模板实名认证的上传和审核，本文介绍当域名所有者为“个人”时，实名认证的“域名所有者”、“证件类型”以及“证件号码”如何填写。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。
为什么whois平台仍然可以查询到某些域名注册联系人信息？ 当您成功注册域名后，您的域名注册信息，比如姓名、联系地址、电话等将被存储到whois数据库中，任何人都可以公开查询到这些信息，隐私无法保障。为保护域名用户的个人隐私不被公开，减少垃圾邮件和针对个人信息的窃取，根据如下组织
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