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Linux启动Agent时提示：Failed to obtain information about disk %s. Cause: unknown physical volume!
需要确保中转代理服务器入方向端口对源端IP开放，目的端主机入方向端口对中转代理服务器IP开放。 图1 填写专线中转IP配置 MgC主机批量迁移网络场景 MgC当前不支持完全无公网的迁移场景。 在与源端互通的内网环境中安装迁移工具Edge。
如果入方向规则中没有开放8899端口，请添加一条8899端口的规则；如果有8899端口的规则但是源地址IP不是0.0.0.0/0或源端服务器IP，请修改为0.0.0.0/0。 具体修改方式请参考如何配置目的端服务器安全组规则？。
提示二：“SMS.0410：Failed to obtain IPAddress information of source server.”
Linux启动Agent时提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题描述 Linux Agent启动失败，提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题分析 可能原因： 存在同名卷组。
udp/1-65535;tcp/22,1-65535,3389; 出方向:--)" } ], "nics" : [ { "id" : "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx0001", "name" : "sms
SMS.5112 Agent主程序linuxmain启动失败 问题描述 Linux系统，启动迁移Agent失败，错误提示：Error!!! SMS.5112: Agent main program: linuxmain could not run.
安全组入方向规则需要放通IPv6端口。 Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。 Linux系统文件级迁移开放22端口，块级迁移开放8900端口、22端口。 以上端口，建议只对源端服务器开放。 父主题： 使用IPv6进行主机迁移
SMS.5105 没有权限向root目录添加或删除文件 问题描述 Linux系统启动Agent时报错“SMS.5105: Agent startup failed.
请根据以下原因进行排查处理： 源端到目的端的连接可能被安全软件或者防火墙拦截 检查源端的防火墙设置，确保没有出口方向的安全拦截。如果存在拦截，请放行相关端口后重试迁移。 检查源端是否运行有安全软件。如果有，请尝试关闭安全软件，并在必要时停止相关服务后重试迁移。
SMS.0208 Failed to send your service statement confirmation to SMS 问题描述 Agent启动时报错：SMS.0208 Failed to send your service statement confirmation
如果入方向规则中没有开放8900端口，请添加一条8900端口的规则；如果有8900端口的规则但是源地址IP不是0.0.0.0/0或源端服务器IP，请修改为0.0.0.0/0。 具体修改方式请参考如何配置目的端服务器安全组规则？。
图1 出方向规则 父主题： 错误码排查与解决方法
SMS.5102 Linux /tmp卷缺少noexec权限导致无法启动 问题描述 执行sh startup.sh启动sms Agent时，提示“SMS.5102 Agent startup failed because the noexec permission is unavailable
在“入方向规则”页签下，单击“添加规则”，配置安全组入方向的访问规则。 Windows系统的弹性云服务器，“协议端口”项的参数值为“TCP”，“端口”项的参数值为8899、8900、22。
最小长度：1 最大长度：16384 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 copystate 否 String 源端服务器状 UNAVAILABLE：环境校验不通过 WAITING：等待 INIT：初始化 REPLICATE：复制 SYNCING：持续同步 STOPPING
输入cd C:\SMS-Agent-Py2，切换到Agent安装目录，执行如下命令： echo {ak} {sk} {sms_domain} | SMSAgentDeploy.exe pipe 其中{ak}、{sk}、{sms_domain}需要替换为启动Agent所需的AK、SK
SMS.0304 SSL/TSL认证失败 问题描述 启动SMS-Agent时，出现如下提示： Linux系统，提示“SMS.0304: Network request TSL/SSL authentication failed” Windows py2系统，提示“SMS.0304:
SMS.1205 加载wmi模块失败 问题描述 Agent启动时提示“SMS.1205 无法加载wmi模块”或“failed to load wmi”。 图1 无法加载wmi模块 问题分析 出现该问题可能是wmi相关文件缺失或者损坏导致。
源端到目的端的连接可能被安全软件或者防火墙拦截 检查源端的防火墙设置，确保没有出口方向的安全拦截。如果存在拦截，请放行相关端口后重试迁移。 检查源端是否运行有安全软件。如果有，请尝试关闭安全软件，并在必要时停止相关服务后重试迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
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