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CloudLink Board 正常激活后,创建会议提示“呼集失败”? 原因为DNS未配置,需要配置DNS,如果客户没有指定的DNS,可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 父主题: 硬终端配置故障
操作场景 网络研讨会创建成功后,主持人分享会议信息进行嘉宾和观众邀请。 操作步骤 主持人登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”,找到创建完成的网络研讨会。 单击“复制邀请”,可通过分享观众、嘉宾、主持人的入会信息,邀请他人入会。 网络研讨会支持
应用开通方式 企业默认管理员登录或在客户端查看开通引导后跳转至华为云会议管理平台进行开通,详细操作请参考应用管理。 其他企业用户在客户端查看开通提示后可联系管理员为企业开通应用。 企业开通石墨文档应用后默认使用免费版,具体规格如下: 10GB文档空间,不限制内容。 最多可创建50个协同文档(支持多人在线协同编辑)。
装修观众会前等待界面 操作场景 网络研讨会创建成功后,主持人装修观众会前等待界面。 操作步骤 主持人登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”,找到需要设置的网络研讨会,单击“详情”打开页面。 在“网络研讨会详情”页面,单击“高级设置”进入“观众会前等待界面设置”。
共享画面作为广播多画面子画面 您可以将共享画面作为广播多画面的子画面显示,并且该模式下视频画面和共享画面是可以自由切换的。 共享画面显示最大发言人 观看共享时,将画面布局调整为“画中画视图”,小画面将自动显示当前最大发言人的画面。 远程协助 Mac客户端仅操作系统为macOS 10
”,选择共享屏幕、白板或程序。 共享后,其他嘉宾可观看共享内容并进行标注;观众仅能观看共享内容,不支持主动标注。 父主题: 使用会议功能(网络研讨会)
90.12.5更新内容 1. 新增显示提示信息接口showToast,具体详见显示提示信息。 2. 新增获取主窗口信息接口getMainWindowInfo,具体详见获取主窗口信息。 3. 创建会议、预约会议新增参数会议资源类型confResType,具体详见创建会议、预约会议。
让全球各地都可以享受更优的视频会议接入体验。但会议质量仍受本地网络影响,当本地网络不稳定时仍可能存在卡顿等问题。华为云会议通过抗丢包、抗抖动、网络自适应等技术尽最大可能保障视频效果,建议海外接入到中国云会议服务的网络要求:抖动 < 50ms,时延<400ms,丢包<5%。 父主题:
90.12.5更新内容 1.新增显示提示信息接口ShowToast,详见显示提示信息 2.新增获取主窗口信息接口GetMainWindowInfo,详见获取主窗口信息 3.废弃通知OnGetVmrListResult、新增Vmr列表结果通知OnGetVmrInfoListResult,详见获取VMR列表
断网、断电或者误操作导致掉会时,检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会,无码流掉会时: 建议用户检查网络,重新注册后入会。 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
创建事件监听 创建一个会议/网络研讨会 方式一:登录华为云会议管理平台创建一个会议/网络研讨会 会议:在左侧菜单栏中点击:会议->创建会议,根据提示创建完成后,即可获取会议ID、密码等信息。 网络研讨会:在左侧菜单栏中点击:网络研讨会->创建网络研讨会,根据提示创建完成后,即可获取会议ID、密码等信息。
Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”? 可以从以下几个方面排查: 版本问题,CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4,请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地
视频会议需要的带宽是多少? 公网接入满足云会议的网络指标要求即可,不强求专线网络。同时提醒客户做好会议终端的带宽预留。 虽然华为云会议最大支持50%的视频抗丢包,但为确保音视频体验,建议网络QoS和带宽的要求如表1所示。 对IP承载网的QoS要求,如果不能满足,通话质量将有所降低
用于唯一标识一个会场。 网络模式 终端获取IP地址的方式。 静态IP:终端的IP地址由网络管理员分配,需要设置“本地IP”、“子网掩码”和“网关地址”。 动态IP:终端通过DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)自动获取IP地址,此时网络中需要有DHCP服务器。
为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到? 在会议中呼叫联系人加入会议,对方却无法在手机上收到消息提示,可能原因是: 对端可能未登录云会议APP。 对端网络异常无法接收到呼叫,可以尝试切换网络或使用手机流量看能否恢复正常。 若排查完以上情况仍无法解决,可在客户端进行反馈。 桌面端:单击首页左上角的头像,选择“帮助与反馈
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图 父主题: 硬终端业务故障
80.15.5更新内容 1. 设置网络模式接口setNetworkMode新增参数isForcedVpn,具体详见设置网络模式。 父主题: 版本更新内容
使用遥控器连接Wi-Fi,激活硬终端。 1.设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP” 首次开机时,在“设置向导>基本信息”中,将IPV4的网络模式设置为“动态IP”。 非首次开机时,在“高级>设置>网络>IP”中,设置为“动态IP”。 2.连接Wi-Fi
Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络,确保网络可以访问互联网; 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数,Cisco SX10/20/80 参数配置,如表1所示。 表1 参数配置说明
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题: 硬终端配置故障