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从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败
登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。
输入用户名、密码后提示异常 问题描述 用户输入用户名、密码登录OrgID时提示异常。 处理办法 请使用华为账号直接访问Huawei ID，检查是否可以正常登录。若不能： 如果用户是使用个人华为账号登录，请选择“忘记密码”尝试重新找回密码。 如果用户是使用管理式华为账号登录，请联系管理员在管理中心重置密码。
定值。 添加AD认证源 AD是Active Directory的简称，即活动目录。您可以将AD简单理解成一个数据库，其存储有关网络对象的信息，方便管理员和用户查找所需信息。为方便企业用户的认证登录，OrgID通过LDAP协议把认证指向AD域，AD通过认证后，根据AD返回的用户属性
登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接
使用无痕浏览器打开产品内嵌的OrgID页面报错 问题描述 使用无痕浏览器打开产品内嵌的OrgID页面时提示“the system is busy, click ok to refresh.”错误。 处理办法 谷歌浏览器：打开无痕窗口，关闭阻止第三方Cookie按钮。 Edge浏览
开启组织社交认证源（钉钉、企业微信或Welink）：开启后，界面提示“保存成功”即成功开启。 开启组织认证源（OAuth、CAS、SAML、OIDC或AD）：开启后，需要选择关联的认证源，最多可关联3个，单击“保存”，界面提示“保存成功”即成功开启。 开启后，登录页会新增“其他方式登录”选项，可选择使用该认证源登录应用。
添加成员失败 问题描述 管理员添加成员失败。 处理办法 如果页面提示管理员没有权限，可能是管理员的账号管理权限未成功同步，导致权限未生效。具体步骤如下： 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“权限与审批 > 权限管理”。 找到相应角色，如：部门管理员。单击“操作
单击“登录”。成功登录后，根据账号的权限不同，界面的呈现和可执行的操作不同，具体如下： 组织管理员：登录后显示用户中心，可切换至组织的管理中心，除不能进行创建组织和解散组织的操作外，其余权限与组织创建者一致。 部门管理员：登录后显示用户中心，可切换至组织的管理中心，拥有查看组织信息、管理成员部门、管理应用的操作权限。
选择可用成员范围，可勾选“全员可用”或“自定义人员范围”，勾选“自定义人员范围”后可以指定成员、部门或者用户组，然后单击“确认”。 设置后，应用授权范围中会显示授权部门、授权人员或授权用户组信息。同时，授权用户列表中也会展示授权账号的详细情况（包括姓名、账号名、应用侧角色、来源、更新时间和同步状态），支持按照账号名进行过滤查询。
的应用。 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID登录界面显示网络未连接 更多 成员管理 添加成员失败 页面添加成员后在页面看不到用户数据 成员账号忘记密码
单击“添加属性”，参数说明如下表1所示。 只有属性展示名支持修改，其他参数不支持修改，请谨慎填写。 表1 添加属性参数说明 参数名称 参数说明 属性展示名 在成员扩展属性中显示的名称。 映射属性 关联OrgID和第三方系统成员模型之间属性的对应关系。 属性类型 可选择文本框、下拉框-单选、下拉框-多选、日期。 是否必填
”。 图1 新建用户组 在“添加成员”页面勾选需要添加的成员后单击“确认”。 查看用户组详情 如果所属组织已开通联邦认证，用户组列表会默认显示与组织同名的用户组，组织创建者默认作为用户组成员和负责人。 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 用户组管理”。 在用户组列表中单击待查看用户组名称。
登录OrgID管理控制台 访问OrgID。 输入账号名和密码。 账号名处也可以输入手机号码或者邮箱地址。 单击“登录”，成功登录后显示OrgID管理控制台。 首次登录后显示OrgID管理控制台，后续登录默认进入最近访问的OrgID组织用户中心。如果进入用户中心，管理员可以在右上角账号名的下拉列表中切换组织，进入管理控制台。
数据报表 OrgID提供对用户、应用的数据分析能力，可视化显示分析数据，方便管理员了解用户和应用的实时数据，以及所选时间范围的分析数据。 查看用户分析报表 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 数据报表”，默认进入“用户分析”页签。在“用户分析”页签查看用户分析报表，如图1所示。
成员获取注册在OrgID的“App-test”的首页URL。 图5 首页URL 访问该地址，页面显示OrgID登录页。 输入华为账号名及密码，单击“登录”。 成功登录后，系统自动跳转到应用首页，应用能够获取到用户授权的个人信息。若页面提示当前无权限，系统会自动发送申请，具体信息请参见我的审批。
访问OrgID，进入用户中心首页。 在OrgID右上角账号名下拉列表中选择“我的权限”，进入“权限管理”页面，默认显示“我的权限”页签。 单击“申请权限”。 确认申请人账号，显示当前账号的姓名。 支持为其他成员申请权限，可在输入框中输入成员姓名并勾选该成员。 勾选需要申请的权限，然后单击“下一步”。
操作步骤 访问OrgID。 输入个人华为账号和密码，可以输入账号名、手机号码或者邮箱地址。 单击“登录”，成功登录后显示OrgID首页。 图1 OrgID首页 首次登录后显示OrgID管理控制台，后续登录默认进入最近访问的OrgID组织用户中心。如果进入用户中心，管理员可以在右上角账号
责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的云安全挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击，华为云在遵从法律法规业界标准的基础上，以安全生态圈为护城河，依托华为独有的软硬件优势，构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。 安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。
在弹出的提示框中，单击“确认”。 禁用应用后，该应用无法使用，且用户中心不显示该应用，请谨慎操作。 配置应用 具体请参见配置自建应用。 删除应用 在“应用管理 > 全部应用”界面，在“应用状态”列，关闭，在弹出的提示框中，单击“确认”。 单击操作列的“删除”，在弹出的提示框中，单击“确认”。
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