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  • 管理工单 - 客户运营能力

    管理工单 服务对象 客户 场景描述 客户在自建平台创建华为云工单,自建平台将请求转到华为云售后服务团队。客户提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作,

  • 企业主账号从企业子账号回收拨款(旧) - 客户运营能力

    客户账号ID。获取方法请参见如何获取客户的customer_id/domain_id。 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 transId 否 String 最大长度:64 交易序列号,用于防止重复提交。 如果接口调用方不传,则企业管理微服务后台生成。 如果接口调用方传入,则请采用UUID保证全局唯一。

  • 文档修订记录 - 客户运营能力

    2020-11-13 第三十六次正式发布。 本次变更说明如下: 新增查询云服务类型列表(旧)接口,用于查询云服务类型。 新增查询资源类型列表(旧)接口,用于查询资源类型。 新增根据云服务类型查询资源列表接口,可以根据云服务类型查询对应的资源列表。 2020-10-30 第三十五次正式发布。

  • 创建企业子账号 - 客户运营能力

    time 状态码 状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述

  • 取消包年/包月资源自动续费 - 客户运营能力

    状态码 状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述

  • 设置包年/包月资源自动续费 - 客户运营能力

    状态码 状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述

  • 查询优惠券列表 - 客户运营能力

    value1中保存订单金额下限,value2中保存订单金额上限。 支持代金券,现金券,折扣券 serviceType 云服务类型 只有value1有效,具体的云服务类型请调用查询云服务类型列表接口获取。 支持代金券,现金券,折扣券 regionCode 区域编码 value2中保存区域名称,value1中保存区域编码。

  • 查询账户余额(旧) - 客户运营能力

    } 状态码 状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述

  • 查询资源包使用量 - 客户运营能力

    缺省为zh_CN。 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 free_resource_ids 是 List<string> 最大个数:100 资源项ID列表,每个最大64字节。 资源项ID,一个资源包中会含有多个资源项,一个使用量类型对应一个资源项。资源项ID来自查询资源包列表接口的响应。

  • APIG.0308报错处理方法 - 客户运营能力

    0308",是因为每个用户调用不同服务都有并发限制,例如目前该服务并发量最大为1秒钟XX次。 您可以尝试以下两种解决方法: 通过重试机制,在代码里检查返回值,碰到并发错误可以延时一小段时间(如2-5s)重试请求; 后端检查上一个请求结果,上一个请求返回之后再发送下一个请求,避免请求过于频繁。 如果需要更大并发量请联系我们。

  • 在配置服务级条件键billing:cloudServiceType后,接口调用返回CBC.0151 - 客户运营能力

    退订权限项下配置云服务级条件键。 选择请求条件(可选)列,单击添加条件。添加请求条件弹框中填写如下内容: 条件键:billing:cloudServiceType 运算符:StringEquals 值:hws.service.type.ebs 复制策略,配置其他不受云服务级条件键影响的权限。

  • 常见问题 - 客户运营能力

    project_id即可。 resource_spec参数如何获取 参数为云服务类型的资源规格,接口资料上例举了常见云服务的资源规格示例,如您想询价更多的云服务产品,可查看对应云服务的官网资料或联系云服务产品部获取最新的资源规格。 resource_size、size_measure_id如何填写

  • RESTful API - 客户运营能力

    客户平台可以通过REST方式调用华为云开放的REST API接口,也可以让客户通过Web UI方式从客户平台跳转到华为云,完成云服务购买、云服务资源管理等操作。 构造请求 认证鉴权 返回结果 父主题: API调用方式

  • SDK常见问题 - 客户运营能力

    产品更新版本后会对应更新SDK版本,如果当前使用的不是最新版本建议更新。 登录SDK中心 ,您可以访问和使用SDK V3版本。 通过SDK中心,您可以选择不同服务、不同语言类型的SDK,包含源码仓库、Nuget仓库以及相关API的入口,如下图所示。 SDK中region需要设置吗 SDK中的region为全

  • 华为云环境地址 - 客户运营能力

    华为云普通客户可以登录华为云管理控制台,对华为云各服务进行查看、购买、使用等操作。 https://console.huaweicloud.com/console/ 我的凭证 我的凭证是将客户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务。通过我的凭证,用户可以查询所需的项目ID、账号名

  • 管理包年/包月资源 - 客户运营能力

    管理包年/包月资源 服务对象 客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在自建平台可以: 查看已完成的订单的到期时间,对于快到期的订单或资源,可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源,客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。

  • 文档修订记录 - 客户运营能力

    使用量类型列表接口。 修改管理包年/包月资源,“相关API列表”新增设置或取消包年/包月资源到期转按需接口。 2020-11-13 第十九次正式发布。 本次变更说明如下: 新增查询产品信息,“相关API列表”新增如下接口: 查询云服务类型列表 查询资源类型列表 根据云服务类型查询资源列表

  • 如何查看审计日志 - 客户运营能力

    操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录客户运营能力API的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“管理与监管

  • 查询产品信息 - 客户运营能力

    查询产品信息 查询云服务类型列表 查询资源类型列表 根据云服务类型查询资源列表 查询使用量类型列表 查询度量单位列表 查询度量单位进制 父主题: 管理产品

  • 支持云审计的关键操作 - 客户运营能力

    平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与客户运营能力API相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的客户运营能力API操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 查询资源消费记录 billDetail