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次费用(以UTC+8时间为准),结算完毕后进入新的计费周期。计费的起点以KooDrive服务开通成功的时间点为准,终点以服务退订时间为准。 例如,您在8:45:30购买了按需计费的云空间服务,然后在8:55:00将其退订,则计费周期为8:00:00 ~ 9:00:00,在8:45:30
获取文件列表 获取个人空间文件列表 获取群组部门空间文件列表 父主题: API
分享管理-我分享的 创建分享 列举我分享的文件列表 获取分享详情 修改分享设置 批量取消分享 父主题: API
云空间文件上传和下载 云空间是否支持批量上传和下载文件? 在云空间批量上传时是否有数量限制或大小限制? 在云空间最大能上传的单个文件大小是多少? 为什么云空间下载文件时快时慢? 如果刷新网页,云空间上传任务是否会取消? 在云空间上传文件时,传输窗口是否会自动消失? 为什么下载的是警示文件?
码登录KooDrive服务,登录成功后,使用KooDrive业务控制服务生成的Token进行认证。 访问控制 租户管理员可以设置员工的访问权限,可以设置业务管理员角色,并添加管理员。 普通用户只能在租户管理员和部门管理员设置的权限下使用KooDrive服务。 详情参考权限管理章节。
云空间提供免费试用吗? 云空间暂时不提供免费试用。您可以选择按需购买进行体验。按需计费详细介绍请参见《计费说明》。 父主题: 计费FAQ
云空间文件删除和恢复 在云空间删除后的文件能恢复吗?
KooDrive服务提供包年/包月、按需计费两种计费模式,以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月:一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算。购买包年时长享受的折扣大。一般适用于设备需求量长期稳定的成熟业务。 按需计费:一种后付费模式,即先使用再付费,按照服务实际使用时
系统兼容的最新浏览器,常用的浏览器如Google Chrome支持访问。 前提条件 已开通KooDrive服务。 操作步骤 创建企业组织。 企业租户登录KooDrive服务控制台。 单击“云空间配置”,在云空间配置页面单击“创建组织”。 注意:如果该租户下已存在创建的企业组织,则
云空间用户组与成员管理 云空间同一用户组最多可以添加多少个成员? 云空间是否支持将自己作为成员加入用户组? 云空间一个用户最多可以添加多少个用户组? 云空间的系统管理员新增用户后,如何告知用户登录信息?
云空间提示“internal error” 当企业租户在开通云空间服务时,遇到“订单确认”页面显示“internal error”,建议首先确认您的账号是否已完成企业认证。如未完成,请参考实名认证流程完成企业账号的实名认证。 父主题: 云空间登录
云空间按需付费模式如何扣费? 按需计费是一种先使用再付费的计费模式,适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。只要账户有充足的资金,就可以长期使用。 父主题: 计费FAQ
云空间提供免费试用吗? 云空间暂时不提供免费试用。您可以选择按需购买进行体验。按需计费详细介绍请参见《计费说明》。 父主题: 云空间购买与升级
云空间按需付费模式如何扣费? 按需计费是一种先使用再付费的计费模式,适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。只要账户有充足的资金,就可以长期使用。 父主题: 云空间扣费与退订
创建组织是否必须拥有域名? 域名是创建组织的必要条件,作为租户的唯一标识,用户名中包含域名。 父主题: 云空间企业组织结构
云空间支持五天无理由退订吗? 按需计费模式:按照服务实际使用时长计费,退订时扣除相应使用的费用。 包年/包月模式:支持退订使用中的资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订);支持退订未生效的资源;支持退订续费周期;支持创建/变更失败的资源自动退订。详细退订规则说明请参见“云服务退订规则”。 父主题: 计费FAQ
为什么下载的是警示文件? 可能是该文件涉嫌敏感违规内容导致无法下载原文件,请检查原文件。 父主题: 云空间文件上传和下载
为什么云空间下载文件时快时慢? KooDrive下载速率与网络环境直接相关,不同时间、不同地点的网络环境都可能在变化,这些都会导致下载速率的差异。 父主题: 云空间文件上传和下载
云空间是否支持分享文件(夹)给自己? KooDrive支持分享文件(夹)给自己,但是在“分享给我”的页签下不显示。 父主题: 云空间文件分享
复制/分享/转存文件时为什么报错? 文件/文件夹未审核或违规,请修改文件/文件夹名称或内容后重试。 父主题: 云空间文件上传和下载