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常见问题 试用版如何升级为商用版? 如何查看软件版本? 父主题: IdeaHub 1.0
商用环境第三方会议终端支持现状 华为云会议充分考虑客户对于设备利旧及成本预算的需求,支持第三方会议终端的接入,目前支持市场主流的 Cisco SX10、 Cisco SX20、 Cisco SX80、 Polycom Group 550、 Polycom HDX 4500、 Polycom
第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题 第三方友商会议终端注册失败 第三方友商终端会议异常掉会 第三方友商终端视频画面黑屏 第三方友商终端辅流接收/发送失败 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议
修订记录 发布日期 修订记录 2023-08-30 第二次正式发布。 修改“购买流程”步骤。 2022-11-15 第一次正式发布。
配置IdeaHub S2 配置开机向导 扫码激活 激活码激活 父主题: 配置会议室设备和客户端
配置企业架构 登录华为云会议管理平台 添加部门 添加用户 添加管理员 父主题: 企业管理和使用云会议最佳实践
使用会议功能(仅客户端入会) 预约会议 加入会议 会中邀请 会中共享 会议录制 退出会议 父主题: 企业管理和使用云会议最佳实践
网络研讨会资源分配与激活 包年/包月资源 一次性资源
计费套餐 计费套餐概述 Flexus版套餐 旗舰版套餐
变更资源配置 Flexus版套餐升级为旗舰版套餐 免费版套餐升级为付费套餐 资源扩容
管理智慧屏TV 添加智慧屏TV 快速配置智慧屏TV
设置 设置会议参数 设置管理员 设置敏感词
桌面端 下载登录 创建会议 进入会议 等候室 会议控制 共享和标注 企业SSO登录 会中邀请他人 入会自动静音 实时字幕 同声传译 1080P超高清视频 屏蔽周围人声 Outlook插件 石墨文档应用 分组讨论 主持会议 退出会议 编辑会议 取消会议 智能客服 投屏 历史会议 注销账号
会议室控制器 SmartRooms控制器 硬终端控制器 控制器设置 父主题: 移动端
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? PC客户端入会后,接收不到其他会场声音,怎么解决?
资源订购 华为硬件终端接入云会议平台需要消耗或购买哪些会议资源? 华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗? 会议录播空间规格如何选择? 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订?
会议套餐如何续订? 登录华为云会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单,单击“续费”。 父主题: 资源订购
会议录制 打开录播文件,为什么提示“视频已经被删除”? 会议结束后,打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”? 观看直播、录播带宽要求多大? 会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗? 录制文件的格式是什么? 录播功能会录制哪些内容? 客户购买录播空间后,到期未续费,录制文件是否被系统自动删除?
账号状态变更通知 账号被踢出 父主题: 通知参考
常见错误码 表1 枚举HWMUISDKErrorCode说明 变量值 值 描述 HWMUISDKErrorCodeContactNotFound 40000 联系人不存在 HWMUISDKErrorCodeNumberAndAccountEmpty 40001 账号和号码不能都为空