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备份网站数据 操作场景 为了避免编辑网站过程中误操作导致的数据丢失，建议您在网站编辑过程中，不定时进行数据备份。 最多保存5次备份记录，超过5次将无法备份，需要先删除之前的备份记录，然后再进行备份。 网站备份只能备份数据库中的内容，不包括在后台上传的图片，如果图片被误删除，无法恢复。
产品设置 操作场景 如果您想在网站中展示产品，首先需要在建站管理后台添加产品，设置产品相应的属性，如：产品名称、产品图片、产品参数等信息。然后在网站设计前台添加“产品模块”，即可调用网站后台所添加的产品。 后台添加产品 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。
设置产品价格，保存即可。 图6 设置产品价格 产品图片信息怎么用CSV进行批量导入？ 产品信息中的图片，用CSV批量导入的话，需要先将图片都上传到文件管理中，再找出每个图片的链接，添加到CSV表格中。此方法操作繁琐，不推荐使用。 产品导入导出，图片怎么处理？ 用URL替代自带图片管理。 导入产品
使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。 图27 登录客户服务云 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，检查是否有多媒体座席，数量为0时表示没有。如果没有，请联系华为云客服的运营管理员开通。 图28 渠道配置 图29 检查是否有多媒体座席 在客户服务云平台，设置如下信息，
在手机版插件中重新编辑链接。 转化时是按照特定算法进行布局的，并且受底版和不支持转化的插件影响，生成的手机页面插件的排版是乱序的，需要手动调整，重新排版插件布局。 常见问题 生成手机版后，访问手机站时，为什么看到的还是原来的首页？ 根本原因是未把新生成的首页设置为默认首页，检查“
查看站点信息 操作场景 购买企业门户后，您可以在企业门户控制台查看站点的名称、站点版本、运行状态、订单号、剩余时长、CNAME解析地址、已购买的精美模板编号、共享宽带大小、华为云空间、多用户登录入口、主账户用户名和密码，如果是企业版，您还可以查看独立IP地址。 当您需要通过企业门
文档对齐。网站提供了丰富的对齐功能，您在做网站时，可以使用此功能进行单模块、多模块的对齐，让您网站更整齐美观。如图7所示。 图7 对齐 ：模块锁定。当您的页面模块调整好位置后，为避免误操作带来的不便，单击该按钮对该模块上锁，一旦上锁之后，该模块就无法用鼠标移动位置，除非进行解锁。 ：删除模块。点此按钮模
信公众号设置操作步骤进行操作。 图3 前往设置 图4 微信设置 根据微信官方要求，跳转外部小程序仅支持授权认证的服务号。 如果网站设置微信分享自定义时已有符合条件的服务号授权认证过，则设置跳转微信小程序可直接应用对应的微信设置，无需再重新授权。 可以设置完成后再通过手机微信预览测试是否跳转生效。
微信内完成支付的场景。 已认证服务号或已认证订阅号（仅支持政府和媒体类型）、已备案域名。 Native支付 Native支付是指商户系统按微信支付协议生成支付二维码，用户再用微信“扫一扫”来完成支付，适用于PC网站支付、实体店单品等场景。 已认证服务号或已认证订阅号（仅支持政府和媒体类型）、已备案域名。
手机网站设置 自适应站点支持一键同步功能，如果您的站点为自适应， 在电脑网站已制作完成的情况下，单击“手机视图”，即可切换至手机视图进行设计。在手机视图下修改为独立设置，不会影响电脑视图。 图1 手机视图 如果您想单独制作区别于电脑网站内容的手机网站，则无需一键同步。在概况页面，
登录企业门户控制台，单击“购买企业门户”，进入“购买企业门户”界面。 选择区域、规格、版本和购买时长，设置站点名称，勾选“我已经阅读并同意《企业门户服务申明》”，单击“提交订单”。 表1 企业门户多终端自适应版信息 参数 参数说明 区域 选择企业门户多终端自适应版所在区域，选择方法参考购买企业门户选择哪个节点比较好？
Q：会员购买知识付费视频后，是否可以下载？ A：只能在线观看，不支持下载。 Q：访客播放知识付费视频/音频时支持调整播放倍速或播放进度吗？ A：视频和音频均支持拉动播放进度；音频支持调整播放倍速。 Q：是否支持购买知识付费产品后绑定设备的功能？即只允许在当前设备上查看，是否可以实现？ A：目前不支持。
您需要先选中具体的文本后，才可以给该文本添加超链接，如果不选中文本直接添加，是添加不了的。 文本设置后，在PC页面显示正常，但在手机页面显示格式错乱了，怎么回事？ 通常是您在别处复制文档的时候把一些看不见的格式符号复制过来了。解决方法是文字先复制到记事本，再从记事本复制到编辑框，以此清除多余无
登录企业门户控制台，单击“购买企业门户”，进入“购买企业门户”界面。 选择区域、版本、规格和购买时长，设置站点名称，勾选“我已经阅读并同意《企业门户服务申明》”，单击“提交订单”。 站点名称不能与其他站点的名称相同。 购买版本后支持从低版本升级至高版本，暂不支持从高版本降级至低版本。 购买
赠送的模板编号在哪里查看？ 在控制台站点中可以看到已购买的模板编号，赠送的模板编号也会在这显示的。 图16 查看模板编号 买了后模板找不到怎么办？ 一般会出现在模板库的最前，在“网站设计>站点编辑>模板”中查看，例如图中5478模板为已购买模板。 图17 企业门户多终端独立版网站设计
底版设置 unslider插件如何实现全网站所有页面统一更换图片？ 将unslider插件放入底版中，所有页面统一使用同一个底版，此时只要修改底版中unslider插件的图片，就能实现此效果。 网站首页的logo及导航栏编辑完之后怎样让其他页面直接生成网站首页的样式？ 在站点编辑的“页面管理”中将首页复制为底版。
登录企业门户控制台，单击“购买企业门户”，进入“购买企业门户”界面。 选择区域、规格、版本和购买时长，设置站点名称，勾选“我已经阅读并同意《企业门户服务申明》”，单击“提交订单”。 表2 企业门户多终端自适应版信息 参数 参数说明 区域 选择企业门户多终端自适应版所在区域，选择方法参考购买企业门户选择哪个节点比较好？
在提交备案申请时，“验证备案类型”的参数填写如下： 域名：输入待备案的域名。 云服务类型：请选择“建站市场”。 选择云服务：请选择需要备案的企业门户。 在第三方服务商处已备案域名，可以绑定企业门户的网站吗？ 在第三方服务商处已做备案，解析使用华为云的云服务器，需要在华为云做接入备案。 接入备案具体操作流程请参考操作指导。
网站后台管理 分销设置 备份网站数据 使用OBS上传文件 使用测试域名访问网站 对接华为云客服插件 对接视频点播服务 开通短信服务
一个很好的选择。使用模板可以使网站呈现出模板的样式，然后在后台上传自己网站的产品、文章等数据后，再调整一下页面控件的设置，网站就基本完成了。安装了模板后，也可以根据自己的需要编辑调整模板的元素。 企业门户多终端独立版模板分为免费模板和付费模板。 多终端独立版模板包含3000+套付
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