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欠费说明 用户在使用KooMessage时，账户的可用额度少于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响KooMessage的正常使用，请及时充值。 欠费原因 用户在使用KooMessage时，可能产生的欠费原因： 未购买套餐包，在按需计费模式下的账号余额不足。 已购买
停止计费 按需计费 KooMessage服务在按需计费模式下，不使用则不会产生费用。 套餐包 用户在购买套餐包时会一次性付费，套餐包会在到期后自动停止使用。 KooMessage服务不支持退订套餐包，不使用则不会消耗套餐包额度。 如果用户已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用
API概览 云消息服务接口的分类与说明如表1所示。 表1 API概览 类型 说明 一站式创建服务号 包含服务号的创建，主页、菜单催审等接口。 智能信息服务号通道号 包含通道号的注册、查询、绑定、删除等接口。 智能信息服务号主页 包含服务号主页的修改、查询接口。 智能信息服务号资料 包含服务号的冻结、查询等接口。
API 一站式创建服务号 智能信息服务号通道号 智能信息服务号主页 智能信息服务号资料 智能信息服务号菜单 智能信息模板 智能信息解析 智能信息发送 智能信息回执 智能信息基础版模板 智能信息基础版发送 短信应用 短信签名 短信模板 短信发送
变更计费模式 按需计费 在开通KooMessage服务时，默认开通按需计费模式。按需计费模式如果不满足用户需求，用户可根据需求购买套餐包，享受更多的优惠。 套餐包 按需套餐包到期或者额度用完后，会自动转为按需计费模式。
概述 欢迎使用云消息服务（KooMessage），云消息服务为您提供智能信息、智能信息基础版（视频短信）、服务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力，为行业客户提供一站式行业服务及用户增长的云消息服务，实现全场景、全终端客户触达，提升最终消费者服务满意度和营销转化率。
状态码 常用状态码请参见表1。 表1 请求状态返回码 状态码 描述 200 OK 201 Created 202 Accepted 204 No Content 400 Bad Request 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found
操作前必读 云消息服务（KooMessage）融合多种客户触达渠道，包括智能信息、智能信息基础版（视频短信）、服务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力，为行业客户提供一站式行业服务及用户增长服务，实现全场景、全终端客户触达，提升最终消费者服务满意度和营销转化率。
企业管理 企业备案
计费FAQ 热点问题 智能信息问题
报表统计 智能信息报表 智能信息基础版报表 智能信息服务号报表
订购和计费 按需计费怎么使用，订购页面没有看到购买入口？ 按需计费的价格是什么？ 总览界面显示套餐包剩余额度为0是否影响使用？ 智能信息解析失败是否会计费？
智能信息 短信签名页面，无法上传营业执照？ 短链生成 智能信息发送 智能信息解析
API接口 KooMessage是否支持集成到第三方产品中？ KooMessage的API是否存在对调用IP的限制？
应用场景 KooMessage服务适用于各行各业多种业务场景，如产品推介、产品促销、红包发放、新品信息、最新动态、防疫抗疫、景区宣传、活动推介邀请等。 核心价值有： 提升商业价值 通过构建“服务即营销”的新方向，满足企业从用户拉新、激活、转化、会员服务的全链路营销，延长用户生命周期
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 已成功开通云消息服务（KooMessage）。 具体操作请参见开通KooMessage服务。 开通云消息服务时，会同时开通消息&短信服务。 父主题： 智能信息
创建短消息应用 前提条件 智能信息的企业备案已审核通过。 操作步骤 在左侧导航，选择“短消息配置（国内） > 短消息应用管理”。 在界面右上角，单击“添加应用”。 配置应用信息，如图1所示。 最多支持添加2个应用。 应用名称：自定义应用的名称。 图1 创建短消息应用 填写完成后，单击“确定”。成功创建短消息应用。
创建短消息签名 前提条件 已有成功创建的短消息应用。 操作步骤 在左侧导航，选择“短消息配置（国内） > 短消息签名管理”。 在界面右上角，单击“添加签名”。 配置签名信息，如图1所示。 签名名称/签名类型：自定义签名的名称/类型。 所属应用：选择创建短消息应用中创建的应用。 签名来源/是否涉及第三方权益：保持默认。
在短信服务已经建好短消息模板，为何发送智能信息时无法选择？ 智能信息发送使用的短消息模板要求必须带有智能信息的占位符。短信服务侧创建的短消息模板不带占位符，因此在智能信息发送时不可选择。建议您在KooMessage的短消息模板界面重新创建短消息模板。 父主题： 智能信息发送
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