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Agent安装失败应如何处理？ 如果Agent安装失败，请参考本文排查处理。 通过HSS控制台界面安装Agent失败 如果您通过“界面安装”安装模式安装Agent失败，您可根据HSS管理控制台的提示信息，参考表 安装Agent失败处理建议提供的建议处理问题。 表1 安装Agent失败处理建议
Agent是否和其他安全软件有冲突？ 如何卸载Agent？ Agent安装失败应如何处理？ Agent状态异常应如何处理？ Agent的默认安装路径是什么？ Agent检测时占用多少CPU和内存资源？ 购买不同版本HSS，可以共用同一Agent吗？ 如何查看未安装Agent的主机？ Agent如何升级？ 企业主机安全升级失败怎么处理？
如何使用企业主机安全？ 如使用企业主机安全请按照如下步骤进行操作： 购买防护配额。 安装Agent。 安装Agent后，您才能开启企业主机安全。 设置告警通知。 开启告警通知功能后，您能接收到企业主机安全发送的告警通知，及时了解主机内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。
（可选）关闭主机安全自保护。 如果开启了企业主机安全自保护功能，请先关闭再卸载Agent，否则无法在主机本地卸载Agent，关闭操作请参见如何关闭自保护。 登录需要卸载企业主机安全Agent的云服务器。 在“控制面板 > 程序和功能”中选中“HostGuard”，然后单击“卸载”。
Agent状态异常应如何处理？ Agent状态主要分为以下三种，如果Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，表示Agent与服务器间通信异常。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。
或者到组织追踪器配置的OBS桶中查看，也可以到组织追踪器配置的CTS/system日志流下面去查看。 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录。如果需要查询超过7天的操作记录，您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS)，才可在OBS桶或LTS日志组里面查看
如何卸载Agent？ 提供一键卸载和手动本地卸载两种方式。 操作场景 Agent包选择错误，需要卸载Agent后重新安装。 安装命令复制错误（如在32位的主机中安装64位的Agent），需要卸载Agent后重新安装。 企业主机安全升级Agent失败，需要排查执行Agent卸载。 前提条件
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
Agent如何升级？ 企业主机安全将Agent1.0升级至Agent2.0需要在企业主机安全（旧版）控制台中操作，升级后您将在企业主机安全（新版）继续查看、管理主机防护状态，企业主机安全（旧版）将停止检测、防护。 如何判断是否已升级 判断服务器是否升级需要在企业主机安全（旧版）控制台查看服务器的“Agent状态”。
如何处理漏洞？ 处理方法和步骤 查看漏洞检测结果。 按照漏洞检测结果给出的漏洞修复紧急度和解决方案逐个进行漏洞修复。 Windows系统漏洞修复完成后需要重启。 Linux系统Kernel类的漏洞修复完成后需要重启。 企业主机安全每日凌晨将全面检测Linux主机和Windows主
防护配额如何分配？ “防护配额”分配方式： 随机分配：下拉框选择“随机选择配额”，系统优先为主机分发服务剩余时间较长的配额。 指定分配：下拉框选择具体配额ID，您可以为主机分配指定的配额。 批量分配：批量开启防护时，系统会随机为批量选择的主机分配防护配额。 一般情况下，采用随机分配的方式。
构造请求 本节介绍如何构造REST API的请求，并以调用IAM服务的获取用户Token说明如何调用API，该API获取用户的Token，Token可以用于调用其他API时鉴权。 您还可以通过这个视频教程了解如何构造请求调用API：https://bbs.huaweicloud.com/videos/102987。
"title": "Unauthorized" } } 其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息。 父主题： 如何调用API
Content-Type: application/json X-Auth-Token: ABCDEFJ.... 您还可以通过这个视频教程了解如何使用Token认证：https://bbs.huaweicloud.com/videos/101333。 AK/SK认证 AK/SK签名认
如何使用双因子认证？ 本章节指导用户如何使用双因子认证。 如何开启 请参见：开启双因子认证功能。 登录与使用 登录Linux主机 使用PuTTY/Xshell登录云主机。 登录时，请选择“Keyboard Interactive”，输入用户身份验证。 PuTTY 身份验证方法选择“Keyboard
如何处理配置风险？ 企业主机安全对主机执行配置检测后，您可以根据检测结果中的相关信息，修复主机中含有风险的配置项或忽略可信任的配置项。 修改有风险的配置项 查看检测规则对应的详情信息，您可以根据审计描述验证检测结果，根据修改建议处理主机中的异常信息。 建议您及时优先修复威胁等级为
如何关闭节点防护？ 操作须知 关闭防护对业务不会产生影响，但关闭后服务器被入侵的风险会急剧上升，建议保持开启防护的状态。 按需计费的容器安全版防护配额在关闭防护同时即停止计费，如果您要退订按需计费的容器安全版防护配额，关闭防护即可，无需再操作退订。 关闭容器版防护 登录管理控制台。
如何修改防护目录？ 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏中，选择“主机防御 > 网页防篡改”，进入“网页防篡改”界面。 选择所需开启“网页防篡改”防护的主机，在主机列表右侧的“操作”列中，单击“防护设置”，进入防护设置页面。
如何防御勒索病毒攻击？ 勒索病毒一般通过挂马、邮件、文件、漏洞、捆绑、存储介质进行传播，且勒索病毒攻击发展迅速，目前没有任何工具能100%的防护服务器免受攻击。 建议您合理使用勒索病毒防护工具（如企业主机安全），并提升自身的“免疫力”，以消减勒索攻击造成的损害。 详细操作请参考企业主机安全勒索防护最佳实践。
如何设置安全的口令？ 请按如下建议设置口令： 使用复杂度高的密码。 建议密码复杂度至少满足如下要求： 密码长度至少8个字符。 包含如下至少三种组合： 大写字母（A~Z） 小写字母（a~z） 数字（0~9） 特殊字符 密码不为用户名或用户名的倒序。 不使用有一定特征和规律容易被破解的常用弱口令。
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