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如何将按需的VPN转为包年/包月? 前提条件 计费方式选择为按带宽计费。即当前支持按带宽计费的按需计费方式转包年/包月。 按需按流量转包年/包月,需要先将按需按流量转为按需按带宽,再转包年/包月。 已创建的VPN连接数量小于10个。 账号下可创建VPN连接的配额余量不少于10个。
如何确定我的账号是因为权限不足而无法创建VPN的? 主账号创建的VPN网关和连接,子账号不可见。 创建VPN网关或连接时提示系统繁忙。 账号创建VPN连接所需权限详见创建VPN时系统提示权限不足,如何处理? 父主题: 账号权限
云端创建了两个VPC,如何与云下的IDC网络互通? 组网拓扑 IDC-VPC1-VPC2。 其中,IDC表示用户数据中心,VPC1与IDC建立VPN连接。 配置步骤 确认云上的两个VPC是否在同一Region。 如果在同一Region可通过对等连接或云连接(CC)将两个VPC连接起来(免费)。
无带宽信息的网关无法创建新的连接如何解决? VPN网关无带宽显示,说明该网关为老版VPN的产品,云已不支持创建该版本的产品。 老版VPN在使用过程中带宽无法保障,一个网关只能创建一条连接,用户可以删除网关后重建(影响业务); 用户也可以提交工单处理,工作人员会在后台将该网关变更为新版VPN网关(不影响业务)。
如何解决VPN连接无法建立连接问题? 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立,第二阶段的IPsec策略未开启,常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO
创建VPN连接时如何选择IKE的版本? 推荐您选择IKEv2进行协商,其原因是IKEv1的版本存在一定的安全风险,且IKEv2在连接的协商建立过程,认证方法支持,DPD超时处理,SA超时处理上都优于IKEv1。 云将大力推进IKEv2的使用,逐步停用IKEv1协商策略。 IKEv1与IKEv2的协议介绍
VPN连接是什么?用户在购买VPN网关时如何选择VPN连接数? VPN连接,指一个VPN网关与用户侧一个独立的公网IP之间建立的IPsec连接,一个连接中可以配置多个本端子网(vpc中的子网)和对端子网(用户侧子网), 无需配置多个连接。 拟创建VPN连接的数量通常与用户数据中心
如何在已创建的VPN连接中,限定特定的主机访问云上子网? 云下限制: VPN设备按照策略限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制: 安全组限制源IP ACL限制 不建议通过修改本端子网和对端子网的方式来限定访问。 父主题: VPN协商与对接
正在使用VPN出现了连接中断,提示数据流不匹配,如何排查? 这通常是由于云上与用户侧数据中心设备配置的ACL不匹配造成的。 首先确认两端VPN连接的子网信息是否配置一致,确保云端生成的ACL与用户侧数据中心ACL配置互为镜像 用户侧数据中心感兴趣流配置推荐使用“子网/掩码”的格式
如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额? 进入管理控制台,在界面右上方选择“工单管理 > 新建工单 ” 选择问题所属产品:选择“业务类 > 配额类”。 选择问题类型:单击“配额申请”。 新建工单:单击“新建工单”。 填写区域、问题描述等信息,单击“提交”。 父主题: 配额类
无带宽信息的网关无法创建新的连接如何解决? VPN网关无带宽显示,说明该网关为老版VPN的产品,云已不支持创建该版本的产品。 老版VPN在使用过程中带宽无法保障,一个网关只能创建一条连接,用户可以删除网关后重建(影响业务); 默认情况下变更至新版VPN网关的带宽规格为10M,用户后期可根据实际需要调整带宽大小;
VPN资源在什么情况下会被冻结,如何解除被冻结的VPN资源? 包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期,宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后,若您仍未续订,该资源将进入保留期,即被冻结状态。被冻结的资源不可用,也不能修改、删除。超过保留期仍未续费,冻结资源将被释
正在使用VPN出现了连接中断,提示DPD超时,如何排查? 出现DPD超时的连接中断时因为两端网络访问无数据,在SA老化后发送DPD未得到对端响应而删除连接。 解决方法: 开启用户侧数据中心设备的DPD配置,测试两端的数据流均可触发连接建立; 在两端的主机中部署Ping shell
创建VPN连接时如何关闭PFS的Group配置? 云在部分区域开启了PFS的Disable选项,推荐用户侧数据中心也开启PFS的Group配置。 PFS功能可以增强IKE二阶段协商的安全性,建议用户开启功能。 部分设备厂商默认关闭了PFS功能,请用户查询设备配置手册确保PFS功能打开。
如何解决VPN连接无法建立连接问题? 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立,第二阶段的IPsec策略未开启,常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO
VPN资源在什么情况下会被冻结,如何解除被冻结的VPN资源? 包年/包月的VPN资源在到期未续费时会进入宽限期,宽限期内您可正常访问及使用该资源。宽限期结束后,若您仍未续订,该资源将进入保留期,即被冻结状态。被冻结的资源不可用,也不能修改、删除。超过保留期仍未续费,冻结资源将被释
使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复? 通过私网数据流重新触发IPsec协商。比如两端私网间进行互Ping,如果流量触发可正常建立请考虑部署长Ping保活脚本。详细请参见如何防止VPN连接出现中断情况?。 如果无法正常触发协商,请检查IPsec两侧公网IP的连通性,比如
创建VPN连接时添加远端子网,提示系统异常,如何处理? 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网,导致VPN下发子网路由冲突,确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题: VPN子网设置
如何理解VPN连接中的远端网关和远端子网? 远端网关和远端子网是个相对的概念,在建立VPN连接时,从云的角度出发,VPC网络就是本地子网,创建的VPN网关就是本地网关,与之对接的用户侧网络就是远端子网, 用户侧的网关就是远端网关。 远端网关IP就是用户侧网关的公网IP,远端子网指需要和VPC子网互联的子网。
如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关? 在云上创建VPN网关,您可用选择任一区域的VPC进行创建。 推荐您选择与IDC同城的区域创建VPN网关,这样可以更大程度降低因公网质量对VPN的影响。 同区域的多个VPC,只需创建一个VPN网关,其它VPC可以通过对等连接(免费)打通。