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部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理? 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边,且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
应用仓库管理 修改应用仓库中的指定应用信息 获取上传至OBS桶的临时ak/sk 在应用仓库中上传图标文件 在应用仓库中新增应用 查询租户应用仓库中的应用列表 批量删除应用仓库中的指定应用 父主题: 云应用API
如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员? AD域管理员可以指派域用户作为PC的本地管理员,该部分域用户拥有AD域管理员的部分权限,可以对云应用服务的域服务器相关功能进行维护,例如,更新应用等。作为云应用的专属域管理员,可以提升域服务器的安全,并提升维护效率。 创建安全组
如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中? 新购买的ECS服务器未加入云应用服务器所在域中,无法进行共享配置,需要参考如下操作将其加入对应域中。 以Windows Server 2019服务器为例。 在ECS服务器列表页面,单击新购服务器所在行的“远程登录”,输入帐号密码,进入云服务器中。
启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理? 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
workspace:jobs:listSubJobs GET /v2/{project_id}/workspace-sub-jobs 查询子任务列表 √ x workspace:jobs:retry POST /v2/{project_id}/workspace-jobs/{job_id}/actions
如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问? 操作场景 管理员发布应用后,云应用默认在VPC子网内,此时云应用无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP,使用户通过互联网接入地址接入云应用后,可正常使用应用程序。云应用存在多个业务子网时,需要为每个业务子网开通互联网功能。
如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中? 管理员可通过配置如下策略,控制应用文件从本地存储设备复制至云应用服务器。任选其一即可,不建议重复配置。 剪切板重定向 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“策略组”,进入策略组列表页面。 单击右上角的“创建策略组”,进入创建策略组页面。
NAS存储根据您选择的SFS3.0容量型文件系统进行计费,详情参考弹性文件服务SFS的计费说明。 应用仓库中文件使用OBS存储时进行计费,详情参考 对象存储服务 OBS的计费说明。 续费 一个计费周期到期后,用户可以选择续费,继续使用资源,也可以选择中止服务。如需续费,请在管理控制
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理? 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新,需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 以记事本为例:
响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 appicon_store_path String 图标文件在obs桶经过cdn加速以后的地址。 状态码: 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码,失败时返回。
获取待安装软件包 将表1中获取到的除操作系统ISO之外的其他软件包,上传至创建私有镜像中使用的OBS桶中。 上传时对象权限请设置为“公共读”。 记录OBS桶中各软件包的链接。 在OBS Browser+中,右键单击软件包,选择“分享”,单击“复制链接”即可获得该软件包的下载链接。
任务创建时间。 end_time String 任务结束时间。 status String 任务状态。 sub_jobs_total Integer 子任务总数。 sub_jobs Array of JobDetailInfo objects 子任务列表。 表4 JobDetailInfo
使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动,如何处理? 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例:
云桌面(Workspace)服务提供了REST(Representational State Transfer)风格API,支持您通过HTTPS请求调用,调用方法请参见如何调用API。 父主题: 使用前必读
云专线接入方式已经提供负载均衡能力,企业无需在接入地址前增加第三方负载均衡设备。 如需要通过云专线对客户端在线升级,需要配置访问OBS服务内网地址的终端节点(免费)。配置请参考配置访问OBS服务内网地址的终端节点,其中对应站点的终端节点服务可通过工单咨询。 单击“保存配置”,将为您开始部署云桌面资源服务。
将准备软件中获取到的除操作系统ISO之外的其他软件包,上传至通过ISO文件注册私有镜像中使用的OBS桶中。 上传时对象权限请设置为“公共读”。 记录OBS桶中各软件包的链接。 在OBS Browser+中,右键单击软件包,选择“分享”,单击“复制链接”即可获得该软件包的下载链接。
不支持Android移动终端以及Android TC。 前提条件 已在云桌面管理控制台中获得待绑定终端设备的桌面名称。 已获取待绑定的终端设备MAC地址。 可参考“如何获取终端设备的MAC地址”获取待绑定终端设备的MAC地址。 已参考开启/关闭终端与桌面绑定功能章节开启终端与桌面绑定功能。 操作步骤 登录管理控制台。
如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求,无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件之时,可联系管理员查看对应的桌面是否已启用对应策略,具体策略可参考如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制?。管理员为对应桌面启用策略后,即可在云桌面与本地存储设备之间复制文件。启用了不同的策略,在云桌面中
忘记帐户密码怎么办? 当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码?在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。 父主题: 常见问题