检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
中资出海商家如何将中国站镜像资产一键复制到国际站？ 云商店目前支持商家在发布镜像资产时复制已部署在“北京四”区域的镜像资产。商家进入资产发布界面后，在镜像信息下方，单击下拉框可切换为“从中国大陆站北京四复制”，如下图所示。 父主题： 商家常见问题
发布到云商店。 在“选择服务包”时，请点击“增加”按钮，按“名称”搜索已上传的服务包，单击“确定”上传；如没有所需的服务，请点击“去上传服务包”，跳转至OCS云原生服务中心，完成服务包制作及上传后，再提交商品上架申请，具体流程请参见《如何上传和发布商用服务》。 单击“预览”。 系统显示该商品发布后的商品详情页面。
进入“华为云伙伴中心>运营看板>消费看板"页面，周期选择“近1年”，条件筛选“全部云服务类型”，截图此页面。 以上两种方式的云资源消耗的举证，均需剔除代金券、优惠券等免费获取项。 HCS局点案例 如何提供： 商家提供近18个月基于HCS局点案例或合作项目，包括以下几类证明，满足其中一项即可：
用户登录费用中心后，单击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参考如何开具华为云发票；通用商品开票流程请参考如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参考如何退换华为云发票；通用商品退票流程请参考如何退换云商店发票。 父主题： 发票管理
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 什么时候开具发票？ 开具的发票对应多少税率？ 为什么订单没有在次月出账？
安全事件上报等工作； 伙伴应在服务声明中，明确对客户数据安全保护的责任、义务，以及采集客户数据的目的、范围、使用期限，并明确客户退订服务时数据的留存周期和清除方式，并承诺不会通过技术手段还原已清除数据信息。 伙伴如果向客户提供数据相关的服务，应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。
注册成为客户服务商 企业首先需要注册华为账号并开通华为云，在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”，申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证，具体操作步骤请参见企业实名认证。
安全事件上报等工作； 伙伴应在服务声明中，明确对客户数据安全保护的责任、义务，以及采集客户数据的目的、范围、使用期限，并明确客户退订服务时数据的留存周期和清除方式，并承诺不会通过技术手段还原已清除数据信息。 伙伴如果向客户提供数据相关的服务，应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。
自动部署模板开发示例代码 自动部署模板的开发请参考《如何开发资源编排模板》。 父主题： 开发自动部署指南
安全事件上报等工作； 伙伴应在服务声明中，明确对客户数据安全保护的责任、义务，以及采集客户数据的目的、范围、使用期限，并明确客户退订服务时数据的留存周期和清除方式，并承诺不会通过技术手段还原已清除数据信息。 伙伴如果向客户提供数据相关的服务，应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。
服务监管 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题： 商家常见问题
商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求，针对同一订单号，商家的服务器应当返回成功的响应及应用实例信息，不应该创建新的SaaS实例，返回之前成功创建的实例信息即可。 SaaS实例信息如果有变化，例如，adminUrl发生变化，在云商店服务重新调
客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训（云社区） 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 销售支持 华为云云商店商品基础激励 华为云经销商业绩考核激励/专项激励
进入确认需求弹框页面，单击“确认”。 服务实施完成后，服务商确认服务完成。 进入服务商实施服务页面，输入服务结果描述，上传交付件，单击“确认完成”。 在系统显示的弹框页面，单击“确认”。 用户验收通过后，服务完成。 如用户续费服务监管类订单，后续不会生成新的服务监管流程。 服务监管申诉说明 在用户
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后，商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看用户提交的需求，并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，由于每种商品服务特性不同，所
人工服务类商品服务监管 用户购买人工服务类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，由于每种商品服务特性不同，所以服务监管流程中的各
客户服务商职责 客户服务商具备向客户销售和交付华为云云商店商品的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售的合作伙伴，并辅助云商店更好地服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务，推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。
2024年9月14日前下单的服务监管流程： 2024年9月14日后下单的服务监管流程： 图2 联营线上License识别码（License 1.0） 线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5 软件包部署服务监管流程 注意事项 服务监管流程未完成
注册&登录 操作步骤 注册华为账号并开通华为云。 参考如何进行用户注册，完成注册。 登录华为云云商店。 进入华为云云商店首页。 单击右上角的“登录”，进入登录页面。 在登录页面，输入华为云账号和密码，单击“登录”。 父主题： 入驻流程
服务监管验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 商家自定义验收规则 父主题： 服务监管
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
