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产品公告 【停售公告】云视频交付实施服务部分产品停售公告
知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于输出月度分析报告中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 服务前,制定服务计划供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 客户责任 客户指派
品。 变更配置 华为云政务类解决方案集成交付服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 续费 华为云政务类解决方案集成交付服务属于一次性消费,不支持续费。到期或服务完成后,有需要可重新购买。 到期与欠费 华为云政务类解决方案集成交付服务下的所有产品有效期为1年,
其二,工业软件相关的专业教学多以单点的工具为主,缺乏体系化的人才培养方案。 其三,国家在引导高校开展工业软件教学时,大部分是以国外工具为主,培养的都是喝“洋奶粉”长大的孩子,核心技术受制于人。 其四,大部分高校缺乏实践类课程,多以理论教学为主,学生动手能力差。亟需通过工业软件人才培养咨询服务,获得适应
服务流程 其中“N”为提交服务申请时间,“日”以工作日计。 需求确认涉及华为和客户,双方针对具体的保障内容和结果进行澄清,如该部分双方无法达成一致,则无法进行相应部分的保障内容。 服务交付件 《云上保障护航服务方案》 《云上保障护航服务总结》 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围;
物联网上云与实施服务不支持退订。 续费 物联网上云与实施服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收后,如果需新的服务,需重新购买。 到期与欠费 物联网上云与实施服务属于一次性消费,服务验收后,如果需新的服务,需重新购买。 FAQ 更多计费相关FAQ,请参见物联网上云与实施服务常见问题。
服务流程 需求评估->客户下单->赛题筹备->开启报名->作品评审->交付验收 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以双方启动项目后三个月为截止日期或以项目验收日期为截止日期。 责任分工 沟通矩阵 业务流程 工作内容 华为 客户 大赛需求调研 目标、方案沟通
输出整体规划与演进路标,为客户量身定制确定性运维体系。 客户运维体系无严格定义的流程角色和职责,依赖个人经验,靠事件驱动被动式运维,建设了部分烟囱式工具,整体效率不高。 运维组织架构设计(中、大型企业增量包1) 结合基础包输出的《现状调研与诊断分析报告》、《确定性运维整体规划与演
客户成功现场服务阶段 服务交付件 将交付件整理后邮件提供给客户审阅,待客户负责人审阅通过并确认签字,赋能完成。(实际场景数由双方协商确定) 服务流程 服务流程如下: 提交服务申请:客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请 需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案 服务订单
-> 会前调测及演练 -> 会中保障 -> 保障结束 需求沟通确认涉及华为和客户,双方针对具体的保障内容和结果进行澄清,如该部分双方无法达成一致则无法进行相应部分的保障内容。 服务周期 服务周期以客户提交服务申请为开始,到会议保障完成为结束。 责任分工 双方商定并确认具体会议保障需求及范围。
日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于运行态规划设计与实施服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 华为提供的任何资产,包括但不限于笔记本电脑,仪器等,都是华为自有资产。 华为有权进行合同后尽职调查,以验证在合同前调查中收集的数据,如果数据证明
参照该表选择合适的系统权限。 表2 常用操作与系统权限的关系 系统策略 支持的操作 PSDMFullAccess 创建服务请求、查询服务请求列表、客户取消请求服务。 创建管理检测与响应工单、查询专业服务单过程记录、验收专业服务单、评价专业服务单。 创建支持计划服务单、查询支持计划
华为需明确此次项目的负责人和技术负责人,因特殊情况华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 制定完整的集成方案,对方案中的技术部分进行可行性技术探讨; 得到用户相关授权后,仅限于使用ROMA Connect的二次开发的相关操作,不得超出限定范围,并制定出操作流程,依步骤执行。 验收标准 验收标准条件如下:
查看服务单、验收服务单增加约束限制。 2021-08-12 第四次正式发布。 更新界面截图。 2020-12-21 第三次正式发布。 新增新建服务请求章节内容。 新增查看服务请求章节内容。 新增购买我的服务章节内容。 2020-03-30 第二次正式发布。 新增个人数据保护机制章节内容。 2019-09-30
华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
华为需明确项目的负责人,因特殊情况华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 提供网络规划建议、业务改造网路规划建议,对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。 得到用户相关授权后,仅限于组网信息收集中涉及的相关操作,不得超出限定范围,并制定出操作流程,依步骤执行。 验收标准 客户通过官网单击验收
新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在导航栏上方,下拉“支持与服务”,选择“专业服务”,进入专业服务主界面,切换到“我的服务请求”页签,单击右上角“新建服务请求”,如果可以创建服务请求,表示“PSDMFullAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除专业服务外(假设当前策略仅包含PSDMF
现场勘验,到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控,以及直播结束后的视频回看服务。 以下的客户与华为云,即合同或事实合作关系中的委托(客户)与被委托方(华为云),该服务购买成功后使用期限为1年,请务必在有效期内使用,到期后需重新购买。 服务内容 编号 类型 服务项目 描述 单位 1 拍摄服务
用户指南 权限管理 我的服务单 我的服务请求 个人数据保护机制 修订记录
流程完成验收后,将由客户项目负责人授权签署验收报告。华为云职责范围外的工作完成情况不应影响里程碑的完成和验收。 由于项目前期阶段的输出成果将作为后阶段工作的输入,华为云后阶段的服务依赖于华为云对其前期工作的确认,所以在完成前期里程碑的验收前,华为云没有义务继续提供后阶段服务。 父主题: