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  • 第三方软件支持 - 支持计划

    基本的连接访问问题排查协助 常见Web服务器 Apache apache 2.2版本以上 安装部署建议 基本的连接访问问题排查协助 Nginx Nginx社区版本1.8+ 安装部署建议 基本的连接访问问题排查协助 对于超出以上范围的第三方应用问题,您应该向应用供应商寻求服务支持,或在

  • 计费示例 - 支持计划

    梯公式: 起价为每月55000元 或者 月消费0 到55万元的10%+ 月消费55万元到180万元部分的7%+ 月消费180万元到330万元部分的5%+ 月消费 超过330万元的部分的3% 取以上价高者,月消费按折前价格计算。 如果某月客户月云服务消费低于55万元,则当月不产生增量包费用。

  • 服务目录 - 支持计划

    API与SDK支持、帮助与文档、云社区、消息订阅、ICP备案服务、培训等 响应时间1:我们会尽一切合理努力,在相应时间期限内响应您的初始请求。 支持计划服务区域不包含欧洲-巴黎、北美-亚特兰大节点,如需服务可联系我们。 包年购买或连续购满一年商业级或企业级支持计划,或连续购满半

  • 我的问题多久可以获得回复? - 支持计划

    我的问题多久可以获得回复? 华为云提供7x24小时技术支持服务,客户案例请求的首次响应时间,与订购的支持计划级别和事件严重性有关,详情请参见华为云支持计划响应SLA说明。 父主题: 通用类

  • 服务价格 - 支持计划

    月消费28万元到90万元部分的7%+ 月消费90万元到165万元部分的5%+ 月消费超过165万元的部分的3% 说明: 取以上价高者,月消费按折前价格计算。 起价为每月55000元 或者 月消费0到55万元的10%+ 月消费55万元到180万元部分的7%+ 月消费180万元到330万元部分的5%+

  • 产品规格 - 支持计划

    商业级 最快的事件响应时间,并附赠部分增值服务(包年购买或连续购满一年提供) 中大型企业多种类较大规模云部署场景,要求较高的问题响应速度,业务可用性要求较高 企业级 最快的事件响应时间,配置TAM,并附赠大量增值服务(包年购买提供)、附赠部分增值服务(连续购满半年或一年提供)

  • 通用计费 - 支持计划

    产品,其资源使用量会被均摊到天,计入自然月月度云服务资源使用量。 收费方式 华为云支持计划按账户按月收取支持服务费用,并将支持费用划分为两部分: 基础支持费:基础支持费是每一个支持计划级别的最低月服务费。基础支持费采用预付费模式,于订购时完成支付。 增量支持费:增量支持费是基于客

  • 计费说明 - 支持计划

    算器,选择您需要的服务规格,来快速计算出购买支持计划的参考价格。 计费方式 华为云支持计划按账户按月收取支持服务费用,并将支持费用划分为两部分: 基础支持费:基础支持费是每一个支持计划级别的最低月服务费。基础支持费采用预付费模式,于订购时完成支付。 增量支持费:增量支持费是基于客