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卡处于未实名认证停机状态时，做了实名认证后上电，卡是不是就能使用了？ 实名认证成功后物联网卡自动恢复为“在用”状态。 父主题： 物联网卡管理
物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起，还是下单就开始算起呢？ 从卡激活开始算起，有效期为购买周期。 父主题： 计费
物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买
在手机上使用物联网卡导致该卡被停机怎么恢复？ 不能恢复，物联网卡禁止在手机上使用。 父主题： 无法使用/停机/复机
怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。在列表中可以查看“已用流量”和“剩余流量”。 已用流量（MB） 激活的物联网卡才会展示已用流量，此时物联网卡处于在用或已停用状态。已用流量默认截止到昨日24
完成SIM卡绑定限制区域操作后，您可以在业务受理页面查看该业务的受理详情，当受理状态为“已完成”时，SIM卡绑定使用区域生效。 批量方式 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”。 进入“SIM卡列表”页面。 选择“批量 > 实体卡 > 批量绑定限制区域”。
物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 物联网卡不支持更换运营商，也不支持更换套餐。 父主题： 购买
物联网卡被停机怎么查看原因？ 查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。
> SIM卡列表”，进入“SIM卡列表”页面，根据实际业务需求对单个SIM卡进行如表3所示的操作。 表3 单个SIM卡管理功能说明 操作 说明 设备标识码 在SIM卡列表页面，您可以查询指定SIM卡的设备关联信息。待设备上电并接入到物联网平台，且进行了“机卡关联”操作后，您可在设
怎样绑定设备？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。 父主题： 物联网卡管理
更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B，将触发机卡分离停机（电信卡停网不停机），需要机卡解绑/重绑，才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时，可参考如下原则进行处理：
物联网卡已经在使用了，后台显示可测试/可激活？ 可能性1：因为该测试订单配置了测试流量，在未用完测试流量的情况下，不会变成在用状态； 可能性2：平台卡状态更新有延迟，请等待一天左右再来查看。 如还有问题，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理
如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 当订单为“已完成”状态时，您可以通过进入全球SIM联接控制台的SIM卡管理页面，查看SIM卡的基本信息。 父主题： 物联网卡管理
物联网卡是否能在手机上使用？ 不可以。物联网卡购买默认需要企业实名制购买，只能用于物联网设备，不能用于人联网设备（包括但不限于手机等）和访问人联网应用（包括但不限于微信、QQ等）。如果用于人联网场景（手机除外），需购买个人实名认证的物联网卡，目前仅支持贴片卡，同时提供设备IMEI号，并向华为提供承诺函。
绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 可以。 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B，将触发机卡分离停机（电信卡停网不停机），需要机卡解绑/重绑，才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时，可参考如下原则进行处理：
个人实名认证卡在未实名认证下，直接上电后，卡处于什么状态？这个时候会否还没有计算使用周期？ 此时物联网卡状态为“已停用（未实名制违规停机）”。这个时候已经开始计算使用周期。 父主题： 物联网卡管理
常使用。 如果是中国移动物联网卡，将名称和APN同时设置为cmiot； 如果是中国电信物联网卡，将名称和APN同时设置为ctnet； 如果是中国联通物联网卡，将名称和APN同时设置为scuiot。 请确认是否已经开启数据漫游。 到SIM卡管理中查看物联网卡状态是否为在用，如果未激
物联网卡是否支持通用流量？ 支持。通用流量可以访问所有域名及IP，单卡每月总使用流量不能超过100M，会触发限额管控。 父主题： 物联网卡管理
为什么物联网卡网络信号弱？ 网络信号与当地基站覆盖、附近干扰以及设备自身有关。 父主题： 物联网卡管理
物联网卡什么时候开始计算费用？ 物联网卡从激活（即开始计算卡的使用时间）开始计算费用。 实体卡在沉默期/测试期期间，系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者沉默期/测试期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或
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