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查询云服务器详情 功能介绍 查询弹性云服务器的详细信息。 该接口支持查询弹性云服务器的计费方式,以及是否被冻结。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v1/{project_id}/cloudservers/{server_id} 参数说明请参见表
远程连接Windows云服务器报错:0x1104 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云服务器,系统报错:检测到一个协议错误(代码 0x1104)。 图1 协议错误(代码 0x1104) 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭
GPU加速云服务器出现NVIDIA内核崩溃,如何解决? 问题描述 GPU加速型云服务器在运行过程中发生crash,重启云服务器后检查日志,发现没有打印NVIDIA驱动堆栈日志。 图1 堆栈日志信息 可能原因 云服务器在运行过程中遇到NVIDIA官方驱动bug,导致云服务器内核崩溃。
XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置) 操作场景 Linux操作系统XEN实例变更为KVM实例前,必须完成驱动的安装和配置。 本节操作指导您手动安装Linux云服务器驱动、配置磁盘自动挂载等,并将XEN实例变更为KVM实例。 如需使用自动化脚本安装驱动的方法请参考XEN
网卡无法正常工作,怎么办? 问题描述 在使用D1型、H1型弹性云服务器时,网卡无法正常工作。 可能原因 未正确安装网卡驱动。 处理方法 D1型、H1型弹性云服务器使用直通网卡来提升网络性能,因此,需要为弹性云服务器网卡安装直通网卡驱动,或者在镜像制作过程中安装直通网卡驱动。 如果使用
怎样检查IB云服务器的网络是否正常? 对于已安装InfiniBand网卡驱动的H2型弹性云服务器(以下简称IB云服务器),可以通过如下方式,检查云服务器的IB网卡驱动安装成功、网络连通,可以正常工作。 检查过程中,如果发现您的弹性云服务器未安装ibstat等命令工具,需先从InfiniBand
强制关机导致文件系统损坏,Linux弹性云服务器启动失败 问题描述 强制关机后,可能会小概率遇到文件系统损坏的情况,导致再次启动弹性云服务器失败,如图1所示。 图1 启动弹性云服务器失败 可能原因 从图1可以看出,弹性云服务器无法启动的原因是文件系统发生损坏。强制关机/强制重启属于高危操作
变更云服务器规格 功能介绍 变更单台云服务器规格。 对于运行中的弹性云服务器,系统会自动关机,并将弹性云服务器中的数据拷贝到目标节点(目标节点可与源节点相同)后重新启动弹性云服务器。 底层资源不足时,该接口会自动回滚。 该接口不单独使用,需要轮询判断虚拟机状态,当虚拟机同时满足"status
如何清理Windows云服务云硬盘空间 操作场景 当云服务器的云硬盘空间不足时,会影响云服务器的运行速度,降低使用体验。此时您可以通过以下两种途径来清理云硬盘空间。 使用系统自带云硬盘清理工具清理云硬盘空间 使用控制面板卸载不需要的程序 本文以操作系统Windows 2016的云服务器为例
远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器,本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时,云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr.sys
远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器,本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时,云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr.sys
远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器,本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时,云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr.sys
鲲鹏AI推理加速型 鲲鹏AI推理加速型云服务器是专门为AI业务提供加速服务的云服务器。搭载昇腾系列芯片及软件栈。 该类型弹性云服务器默认未开启超线程,每个vCPU对应一个底层物理内核。 鲲鹏AI推理加速型系列:搭载自研昇腾310芯片,为AI推理业务加速。 表1 鲲鹏AI推理加速型实例特点
Windows云服务器不能复制粘贴内容? 问题描述 远程连接Windows云服务器后,不能复制、粘贴内容,右键单击菜单栏,“粘贴”选项置灰。 可能原因 未进行本地驱动器映射。 服务器rdpclip.exe进程异常。 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。 处理方法
怎样给IB网卡手动配置IP地址? IPoIB(IP over IB)是在InfiniBand协议上提供IP协议进行数据传输的能力。对于使用SUSE操作系统的H2型、HL1型云服务器,如需使用IPoIB功能,需要在安装完IB网卡驱动之后,给IB网卡手动配置一个IP地址。 前提条件 H2
Windows云服务器卡顿怎么办? 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象,则可能是由以下原因导致的: 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU,当资源不足时,实例间可能出现CPU资源争抢,导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高
Windows云服务器卡顿怎么办? 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象,则可能是由以下原因导致的: 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU,当资源不足时,实例间可能出现CPU资源争抢,导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高
XEN实例变更为KVM实例(Linux-自动配置) 操作场景 Linux操作系统XEN实例变更为KVM实例前,必须已完成必要的驱动安装和配置。 本节操作指导您使用自动化脚本的方式为Linux云服务器安装驱动、配置磁盘自动挂载等,并将XEN实例变更为KVM实例。 XEN实例:S1、C1
如何处理可恢复的Xid故障问题 问题原因 Xid 说明 13 Graphics Engine Exception,非硬件故障,可能是指令错误等。 31 GPU memory page fault,非硬件故障,可能访问了非法地址等。 43 GPU stopped processing
如何查询内核信息 查询内核信息的方法如下: 登录弹性云服务器。 执行以下命令,查看内核版本。 uname -r 执行以下命令,查看安装驱动时的内核版本。 Ubuntu:find /lib/modules -name nvidia.ko CentOS:find /usr/lib/modules