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通过综合考虑云资源成本，研发成本，运营管理成本（如托管服务 vs 非托管云服务）来计算总拥有成本。审核工作量应该体现可能带来的好处（例如分析时间与应用成本成正比）以及相应的成本是否带来正向的营收。
企业管理者基于数据决策各业务的云开支，保障核心业务和战略业务方向的支出，不超支，不浪费。 成本分配需匹配业务实质，具体有以下几个原则： 按实际使用者进行分配。即谁使用产生的成本分配给谁，而不是谁购买分配给谁。 基于实际消耗进行分配。
RES04-03 容灾恢复过程自动化 由于容灾恢复场景涉及容灾站点的业务恢复、数据库的主备切换、业务到容灾站点的流量切换等，恢复过程比较复杂，因此需要提供容灾管理功能，实现容灾状态及RPO监控，以及灾难场景下的一键式自动切换，减少人工干预。
相关云服务和工具 应用性能管理 APM：支持调用链追踪，能够针对应用的调用情况，对调用进行全方面的监控，可视化地还原业务的执行路线和状态，协助性能及故障快速定位。 在查询后的调用链列表中，单击待查看的调用链的链接，查看该调用链基本信息。
RES07-04 监控数据存储和分析 监控数据包括统计和日志信息，均需要存储并进行生命周期管理，以满足数据监控的保留要求；并定期对其进行分析，以了解系统运行状态和趋势。 风险等级 中 关键策略 监控数据存储时长需要满足保留要求。
制定应急恢复管理方案：所有应急恢复团队人员都需要进行应急恢复培训，熟悉应急恢复处理流程和恢复方法。 父主题： RES12 应急恢复处理
使用成本管理工具中的建议对工作负载执行分析，并对这些建议应用业务规则以实现高回报。 相关服务和工具 为提高成本效率，华为云根据您过去的使用情况，为您提供多项计费模式的优化建议，帮助您在不改变资源性能的情况下，通过调整计费模式来节省成本。
OPS06-02 定义可观测对象 风险等级 高 关键策略 客户可感知的观测对象分类如下： 可观测分层 功能 / 主要指标 IT 资源监控 IT 资源监控对 IT 资源的性能和容量进行监视和报告，确保您的业务稳定可靠运行 应用监控 应用监控基于应用资源管理对资源实行从应用、业务组件、
客户痛点： 业务部门较多，日志量较大，项目管理较为困难 云服务资源种类数量较多，监控指标和运维日志不熟悉，运维难度大 等保合规要求日志长时间存储，运维部门较多，人员不足，自建ELK成本高 解决方案： 业务价值： 全量日志接入：汽车APP、软件开发、流量平台等170个业务系统接入云日志服务
例如，客户引入多租户解决方案时，数据库管理员经常收到创建新数据库的请求。如果为运营人员构建自助服务门户，则可以让他们自己安全地创建空数据库。 通过自动化显著提升效率的任务：高价值的自动化需要最少的管理开销，并显着提高效率。
相关云服务和工具 云监控服务 CES 应用运维管理 AOM 应用性能管理 APM 父主题： RES07 监控告警
工作负载级参考架构 对于一些中小企业，使用华为云单账号即能满足其IT系统管理的诉求。客户会把所有工作负载部署在一个账号内。以下是一个单账号的工作负载级的安全参考架构。
连接后端ECS失败 检测：网络连接失败。 恢复： 至少部署2个后端ECS。对于无状态业务，配置ELB弹性负载均衡保障业务可靠性；对于有状态业务，由应用层实现多实例高可用。 应用层进行重试，以应对暂时性故障，如ECS正在进行故障恢复时。应用故障重试处理可参考“故障重试”。
相关云服务和工具 云运维中心 COC：支持故障模式管理。 父主题： RES06 故障检测
可观测性指标是围绕发现率、定级准确率、定界时长、覆盖率、有效率、 一致率打造可观测能力，将可观测设计规范统一发布，统一设计要求与运维管理要求。
IAM 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是华为云提供身份认证和权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限。
详见“管理云服务器组”。 集群HA 配合共享云硬盘，可以构建AZ内集群或HA关键应用。一块共享云硬盘最多可同时挂载至16台ECS。并需要搭建共享文件系统或类似的集群管理系统，例如Windows MSCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群等。
监控告警 配合CES服务，支持对ELB的连接数、带宽、错误响应等进行监控和告警。详见“监控指标说明”。 父主题： ELB弹性负载均衡
网络流量 网络流量是指在网络中传输的数据量，它可以是指定时间内通过网络传输的数据总量，也可以是指网络中某个特定节点或连接上的数据传输速率。 网络延迟 网络延迟指的是从发送数据到接收数据所需的时间间隔。 父主题： 性能效率支柱
同时自动生成数据库授权工单，发送给管理员进行二次审批授权。 相关云服务和工具 数据库安全服务 DBSS 云堡垒机 CBH 父主题： SEC07 通用数据安全
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