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前提条件 本示例使用存证链代码，链代码文件下载方法：登录区块链服务管理控制台，进入“应用案例”，下载“快速入门”中的Go语言示例链代码。
项目ID获取步骤如下： 登录管理控制台。 单击用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”，查看项目ID。 图1 查看项目ID 父主题： 附录
解决方案 若弹性公网IP已“解绑”：登录网络控制台，在目标弹性公网IP的操作列单击“绑定”，完成后刷新区块链服务BCS控制台的实例管理页面。
实例管理 提供华为云区块链引擎实例管理功能，可实时查看华为云区块链引擎实例运行状况，并对华为云区块链引擎实例做相应的操作。 操作步骤 登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”，选择华为云区块链引擎页签，可查看实例整体运行状况，具体参数说明请参见表1。
登录BCS控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录CCE控制台，在“集群管理”页面，查找目标集群状态。 当集群状态为休眠时，BCS实例状态会展示为未知。 唤醒集群，BCS实例将会恢复正常。 排查项二：集群资源是否存在。
项目ID获取步骤如下： 登录管理控制台。 单击用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”，查看项目ID。 图1 查看项目ID 父主题： 附录
在“云容器引擎”控制台的“集群管理”页面查看集群状态。 集群状态正常请重新购买；若集群状态异常，请提工单进行咨询。 方案二：创建BCS实例时选择其他已有集群。 父主题： 具体报错排查
如果链代码管理页面右上角出现“网络状态”异常提示，请不要立刻进行链代码管理操作，请稍等几分钟，待网络状态正常后，再进行操作。 图1 网络状态正常 安装链代码 登录区块链服务管理页面。 如果部署在CCE集群上时，请执行以下步骤进区块链管理页面： 登录区块链服务管理控制台。
如果该告警持续存在，未能在若干分钟后清除，那么可能节点与排序节点的连接已经断开，此时请根据以下步骤进行排查： 登录区块链服务管理控制台，在左侧导航栏单击“实例管理”，单击实例名称进入实例详情页。 在“监控”页签下的活动告警中，从“资源名称”中获取name的值。
区块链实例交易连接失败或连接超时 问题现象 区块链实例交易连接失败或连接超时。 排查思路 •排查项一：链码首次实例化后发起交易超时。 •排查项二：实例状态异常。 •排查项三：客户端所使用的fabric-SDK与区块链实例版本不匹配。 •排查项四：peer节点账本不同步。
区块链服务可以帮助您在云上快速部署、管理、维护区块链网络，降低您使用区块链的门槛，让您专注于自身业务的开发与创新，实现业务快速上链。 BCS除了提供web界面管理运维资源之外，还提供了API调用方式，便于用户集成自有管理系统，实现定制化管理入口。
登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”，选择华为云区块链引擎。 请根据实际情况按如下方式选择下载配置文件： 基于华为云资源部署的华为云区块链引擎实例：在实例卡片的右上角单击“下载配置文件”。 图1 下载配置文件 设置配置文件参数信息如下表1。
通道管理 通道为组织节点提供通信渠道。通过通道管理功能您可以创建通道或为已有通道添加组织节点等。 创建通道 登录区块链服务管理控制台。 在页面左侧选择“通道管理”。单击页面右上角“创建通道”。 创建通道个数上限：专业版2个、企业版4个、铂金版10个。
安装合约 登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”，选择华为云区块链引擎页签。 请根据实际情况按如下方式进入合约管理页面。 基于华为云资源部署的华为云区块链引擎实例： 单击实例名称，进入实例概览页面。 选择左侧导航栏中的“合约管理”。
在“续费资源”项下单击“立即续费”，进入续费管理界面，选择需要续费的目标资源，单击“续费”并支付。
集群中导入SFS： 在“云容器引擎”界面左侧导航栏选择“资源管理”>“存储管理”>“文件存储卷”，单击“导入”>“选择目标集群”>“项目名称”>“选中目标PVC”>“确定”。 购买BCS实例时选择已有的CCE集群。 父主题： 具体报错排查
登录区块链服务管理控制台。 在左侧导航栏中选择“恢复管理”，进入恢复管理页面，单击备份实例对应操作列下的“删除”。 在弹出对话框中，单击“是”，可删除备份实例。 父主题： 恢复管理
操作步骤 登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”，选择华为云区块链引擎。 单击实例名称，进入实例详情页面。 选择左侧导航栏中的“插件管理”，在E2EE插件的卡片上，单击“安装”，安装插件。 安装成功后，卡片状态显示正常。
删除恢复任务 登录区块链服务管理控制台。 在左侧导航栏中选择“恢复管理”，进入恢复管理页面，单击恢复任务名称对应操作列下的“删除”。 在弹出对话框中，单击“是”，可删除恢复任务。 父主题： 备份与恢复管理
登录区块链服务管理控制台。 在左侧导航栏中选择“实例管理”，选择华为云区块链引擎。 单击实例名称，进入实例详情页面。 在左侧导航栏中选择“备份”，进入备份页面。 单击实例备份对应操作列下的“删除”，在弹出页面中，选择“是”，可删除该备份。 父主题： 华为云区块链引擎管理
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