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管理员新创建的门户站点启用后,用户登录开天企业工作台,看到的不是最新的门户站点。 可能原因 新建门户站点权重未设置为1。 其他门户站点未设置禁用。 没有为用户配置权限。 处理办法 新建门户站点权重设置为1或者把其他启用的门户站点设置为禁用; 查看是否为该用户配置权限,若未配置权限,则给该用户配置权限。 父主题:
问题描述 在用户登录界面进行登录时,系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误,被冻结。 处理办法 账号禁用:请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号,启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方导航栏“业务管理 > 账号管理”。
订阅应用成功,企业工作台看不到应用 问题描述 管理员订阅应用成功,但用户在企业工作台没有看到应用。 可能原因 忘记修改应用可见范围。 处理办法 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面,单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面
布局内容只有默认的菜单,无自定义菜单选项。如图 没有自定义菜单选项所示。 图1 没有自定义菜单选项 可能原因 未创建自定义的门户菜单。 处理办法 进入“业务管理 > 门户”。 单击“门户菜单 > 创建门户菜单”。 单击“编辑”对新建的菜单进行内容修改。如图 编辑新建菜单所示。 图2
、企业ID或密码不正确,请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码,如您忘记密码可进行重置,重置密码请联系企业管理员或通过“忘记密码”功能自行重置,重置密码具体步骤如下。
管理后台门户配置去掉某用户站点权限,此用户登录前台站点依然正常显示 管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮? 管理后台用户组管理怎么添加用户组? 如何指定部分用户访问门户站点 用户登录后提示单位尚未配置统一门户,请联系管理员配置或启用统一门户? 企业管理员发布了新闻、公告,但是在用户首页
数据保护手段 简要说明 传输加密(HTTPS) 企业工作台外部接口支持HTTPS传输协议,保障数据传输的安全性。 服务端加密 企业工作台涉及个人数据处理,包括:姓名、手机号码、邮箱等。这些数据在企业工作台内加密存储,避免个人数据的泄露。 数据容灾保护 企业工作台内的数据,包括RDS(Relational
应的人员发起聊天。 在群聊中单击人员头像,查看人员详情,单击详情中的发起聊天按钮,可以与对应的人员发起聊天。 本章节以导航栏搜索的方式介绍如何发起聊天。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户,详情请参考登录用户工作台(web端)。 管理员将消息配置在导航区域,详情请参考配置web门户。
租户公告:租户管理员发布的公告,发布的公告只有本租户成员可以接收,如放假通知等。 主页(用户工作台) 主页是将开天企业工作台应用的聚合,成员可在主页快速处理企业内相关事宜,如查看日程、查看新闻、查看待办事项。 即时消息 开天企业工作台提供即时消息的功能,企业成员可借助开天企业工作台进行1对1单聊或多对多群聊。