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针对租户应用授权信息同步场景接口调用失败的情况,由企业管理员选择是否要继续进行同步。并用短信或邮件的形式通知ISV商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,相同的userName,要支持多次请求新增,或者删除,多次新增不应产生新的数据,
选择一条交易记录,单击操作列的“详情”。 可查看单笔交易的详细信息,包括商品信息、订单信息、交易记录跟踪和客户信息。 表1 订单状态 订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的Lice
4 用户登录接口调测。 对于商家来说,完成接口对接与测试后,可以申请发布联营SaaS产品;本文档涉及Kit对接和验证用户账号登录,关于买家如何完成应用的购买与配置,请参考《联营账号快捷开通流程》。 联营SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。
包年包月镜像定价方式是什么? 包年包月支持月价和年价,由镜像商家发布商品时根据镜像特点和市场需求定价。 包年包月费用为一次性支付,即刻生效,暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘? 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘,会造成包年包月镜像的“闲置”,所以在正常使用期限内,不建议做更换操作;如果确实
贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心 电话 15817463372 说明: 此电话号码仅供开票使用,请勿电话咨询此号码,有问题提工单处理。 开户行及账号 中国工商银行股份有限公司深圳华为支行 4000056019100216486 发票内容 请按销售的商品对应的税务类型开具;
当接口响应失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱,“卖家中心>应用接入>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,商家收到通知后须尽快处理接口异常,避免订单失败退订。 针对创建实例接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时(每小时1次)后停止调用,期间商家可在“生产接口信息”
获取该商品开票函作为补充说明,具体操作如下。 用户需先开具发票后,才能按如下方式获取通用商品开票说明函。 通用商品开具发票操作方式请参见《如何开具云商店发票》。 操作步骤 进入云商店买家中心,点击左侧导航栏“我的发票”下的“说明函”菜单; 选择相应订单的发票申请ID,并点击操作列“提交申请”按钮;
tion | IllegalBlockSizeException | BadPaddingException e) { //TODO:异常处理 } return result; } return null; } /** * 解密AES CBC * @param content 原文
在配置页面设置相关云服务密码,也可根据实际需求更改相关配置,配置完成后,点击“下一步”。 配置IAM委托,资源栈设置完成后,点击“下一步”。 如果是首次创建委托,请参见如何创建委托。 配置确认后,点击“创建执行计划”。 进入执行计划页面,确保账户余额充足后,点击“部署”,开始进行资源部署。 点击“查看费用明细
等。 如公司涉及更名,请按照公司名称变更指引操作。 公司名称变更指引 操作流程 商家在账号中心实名认证中进行变更公司名称,具体操作请参考《如何变更企业名称》; 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请,更新公司名称以及相关信息,具体操作请参考商家信息更新; 商家按照步骤2提交申请
单击“操作”列的“问题反馈”,可对有疑问的业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”,可查看问题反馈的处理结果。 选择“业绩查询 > 业绩明细”页签,可查看客户的业绩ID、订单号、产品名称、计费模式等,可选择“业绩形成时间”和输入“客户名称”、
null; } } 1、接口调用上传时,如果话单数据异常,不会在接口层进行报错;后台定时任务会对上传的数据进行校验和处理,生成可以使用的话单数据。如果后台数据处理失败,需要商家重新进行上报。 异常数据可以在 “卖家中心>交易管理>话单管理” 进行查看! 2、话单上报周期要求: 按小时计费
如需查询订单的以上信息,可参考《为什么订单没有在次月出账?》。 结算周期 结算频率:每月1次,每月3日生成上一自然月账期账单(非工作日自动顺延至下一个工作日处理)。 结算内容:上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单交易,及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单;续订订单所属账期以该订单的
如需查询订单的以上信息,可参考《为什么订单没有在次月出账?》。 结算周期 结算频率:每月1次,每月3日生成上一自然月账期账单(非工作日自动顺延至下一个工作日处理)。 结算内容:上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单交易,及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单;续订订单所属账期以该订单的
线下License 图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5 软件包部署 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 License类商品,根据服务监管状态出账。服务监管
商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容,便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请发票帮助指南(如有客户咨询如何申请,请商家协助告知)。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后,进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”,选择“给用户开票”页签。
效。 申请生效时间需大于当前时间。 如申请的客户折扣超过了可申请的折扣范围,则会收到页面提示“提交特殊商务申请”。点击“确认”后,转入人工处理状态。 同时云商店会发送邮件给客户服务商所属的直销账号,如查不到该账号时发送给运营邮箱(partner@huawei.com)。特殊商务申请进度可联系对应的BD查询进度
账期的全部金额还清,付款状态方可变为“已完成”。 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效(续费订单注意查看生效时间)。 如何查询出账条件是否满足 1.查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。
tion | IllegalBlockSizeException | BadPaddingException e) { //TODO:异常处理 } System.out .println(afterEncryptStr); return iv + afterEncryptStr;
商品交付模板”,填写后进行上传。 如首次发布商品时未上传“商品交付模板”,后续在商品修改时需补充提交“商品交付模板”,具体操作方式请参见《如何补充商品交付模板》。 交付SLA 请合理填写预计交付此商品的周期(自然日),随意填写可能会导致此申请被驳回,或因未按交付SLA交付被用户投诉。