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购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务 购买数据上云设计与实施服务须先购买存储服务相关的产品，如购买对象存储服务或者文件存储服务等。 注意：数据上云-迁移实施包不能单独购买，必须和数据上云-规划设计包一起购买。 父主题： 关于服务购买
多长时间可以完成交付？ 交付周期受整体项目计划安排影响，将根据项目的实际情况，与客户沟通安排交付计划，没有具体准确的交付时间。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程咨询SLA，目前无固定反馈时间，具体情况以实际反馈时间为准。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持变更？ Workspace迁移支持服务不支持变更，如果客户发现购买规格有误，请与客服联系处理。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 下单后，不支持退款。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 官网下单，需要先咨询再下单。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制？ 无。 父主题： 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 3个工作日内。 父主题： 关于服务咨询
第一阶段：现状调研与需求分析 规划与设计 根据调研与诊断阶段分析的调研结果进行数字化办公场景分析和数字化办公规划设计，并提供实施路径设计 第二阶段：规划与设计、实施路径设计 实施与验证 根据规划与设计阶段的方案设计和实施路径设计，选取重点设计专题进行详细方案设计、指导客户进行速赢项目实施与验证
是否对中国以外的用户提供服务？ 支持，当前只在亚太和中东试点销售。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 提供现场及远程交叉服务方式，远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 根据客户实际业务情况而定。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ “团队级敏捷导入”和“团队级CI/CD导入”的服务周期计划是连续的20个工作日，可以规划为连续的4周。 “微服务迁移上云” 根据实际交付周期。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付
如何进行服务咨询？ 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1（7*8小时服务），或联系当地BD/SA进行咨询。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务？ 不提供。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 父主题： 关于服务咨询
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